No me deja validar mi documento de identidad
Esto se debe arreglar , ya varias personas les sucede igual
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Esto se debe arreglar , ya varias personas les sucede igual
cuando quiero activarme en esta app me dice que no funciona 🤦♀️
No había visto un banco tan malo!
Me esta pasando lo mismo la eh tenido k desinstalar y volverla a instalar por varias veces y no permite hacer transacciones se queda pensando y no me abre la aplicación pero llame y no pueden resolver nada porque no tienen conocimiento d los errores d lo Digital y entonces tener k ir personalmente corriendo el riesgo k valla y tampoco sepan o puedan hacer nada y no puedo realizar transferencias mientras tanto k arrepentido estoy d haber puesto esa aplicación y n mi cel k me eh pasado el día desde ayer y sigo sin poder descargarla
La descargue por 1ra vez y ni siquiera e podido entrar y usarla. Cada vez que pongo mi cédula no pasa de ahí y me dice que no pudieron enviarme el OTP
Descargue la aplicación en mi nuevo dispositivo, y la desvincule del dispositivo anterior. Resulta, que me pide que valide el # de mi cédula y cuando lo ingreso me indica que no pudo ser validado mis datos. El servicio al cliente es patettico y pésimo, no son emapticos, te cuelgan el teléfono y como si fuera poco te dicen que harán una escalacion que se toma de 24-48 horas
Es un infierno
No identifica la cédula m, da muchos problemas tengo que instalar y desintalar, y tengo un iPhone 14 Pro Max y da muchos problema esta app
Se queda frisada, ahora no puedo hacer ningún movimiento con mi dinero
Esta aplicación no funciona y en verdad no entiendo como una entidad financiera se permite que sus clientes tengan que pasar por esto.
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