--- title: "TCL à la demande - Reviews, Revenue and Downloads in France | Apple App Store" description: "Vous avez choisi notre service TCL A LA DEMANDE, solution de transport pratique et flexible ! Un service au plus près des salariés et habitants pour se déplacer dans les zones où il est disponible, r" --- # TCL à la demande — France > TAD proposé par TCL SYTRAL ![TCL à la demande App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple211/v4/1d/30/ee/1d30ee42-dc53-cddb-7e0f-878c42f48504/AppIcon-0-0-1x_U007ephone-0-1-0-85-220.png/400x400bb.png) **Developer:** [Padam Mobility](https://apptail.io/developer/padam-mobility-HTj) (France) **Category:** Travel **Rating:** 2.6/5 (42 ratings) **Price:** Free **Bundle ID:** io.padam.ios-customer.TCL-MI-Plaine **Store:** Apple App Store **Country:** France **Version:** 2.8.33 (released 2026-07-03) **Original Release:** 2019-11-12 **App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/fr/app/app/id1486391624) **AppTail Page:** [https://apptail.io/app/tcl-a-la-demande-BNU/france](https://apptail.io/app/tcl-a-la-demande-BNU/france) ## TCL à la demande Description Vous avez choisi notre service TCL A LA DEMANDE, solution de transport pratique et flexible ! Un service au plus près des salariés et habitants pour se déplacer dans les zones où il est disponible, rejoindre des points de connexion au réseau TCL, les centres des communes avoisinantes ou les centres commerciaux. Découvrez ou redécouvrez ses avantages: A partir d’un lieu de rendez-vous ou d’un point d’arrêt du réseau TCL (arrêts de bus, métros ou tramways), vous pouvez rejoindre des arrêts du réseau ou un autre point de rendez-vous à l’intérieur de la zone définie. Pour accéder à ce service, vous devez présenter un titre TCL valable selon le territoire desservi : - sur les territoires de Vallée de la Chimie, Mi-Plaine et Techlid, il faut un titre occasionnel ou un abonnement « zones 1 et 2 » ou « toutes zones » - sur le territoire de l’agglomération de Villefranche Beaujolais Saône, il faut un titre occasionnel ou un abonnement valide sur la zone 4. Sur présentation d'un titre de transport TCL (ticket ou abonnement valide), vous voyagerez à bord d'un véhicule de 6 à 8 places identifié TCL A LA DEMANDE. Ce service fonctionne : • sur les territoires de Vallée de la Chimie, Mi-Plaine et Techlid : du lundi au vendredi de 06h00 à 20h00 (sauf jours fériés) • sur le territoire de l’agglomération de Villefranche Beaujolais Saône : o le transport à la demande « Zones d’activités » fonctionne du lundi au vendredi de 07h00 à 19h30 et le samedi de 09h00 à 19h00. o les transports à la demande « Sud-Ouest » et « Nord-Ouest » fonctionnent du lundi au vendredi 07h00 à 19h30. o Le transport à la demande « Soir » fonctionne du lundi au dimanche, ainsi que les jours fériés*, entre 19h00 et 22h00. o Le transport à la demande « Dimanche et jours fériés » fonctionne les dimanches et les jours fériés* de 09h00 à 19h00. L’accès au service de TAD est interdit aux mineurs de moins de 6 ans. Cependant, sur certaines lignes de TAD (Vallée de la Chimie, Mi-Plaine et Techlid), l’accès est interdit aux mineurs de moins de 16 ans, non accompagnés d’un représentant légal ou d’un adulte responsable). Comment réserver un voyage ? 1 - Je me connecte sur l’application TCL A LA DEMANDE, sur le site tad.tcl.fr, ou je contacte Allo TCL au 04 26 12 10 10 (du lundi au dimanche de 6h à 22h, prix d'un appel local). 2 - Je réserve mon trajet 15 minutes avant mon départ ou jusqu'à 4 semaines à l'avance. 3 - Je saisie mon adresse de départ et celle d'arrivée. 4 - Je sélectionne une plage horaire de départ ou d'arrivée. 5 - Je reçois une proposition de point de prise en charge et de point de dépose (point d'arrêt du réseau TCL ou point de rendez-vous TCL A LA DEMANDE). 6 - Je confirme ma réservation. 7 - J'évalue mon trajet une fois celui-ci terminé. Que se passe-t-il le jour de mon voyage ? 1 - Je reçois un message 15 minutes avant le début du créneau réservé, qui me confirme l’horaire exact de ma course et le lieu de prise en charge. L'application TCL A LA DEMANDE vous permet de visualiser en temps réel l'approche du véhicule et vous indique le meilleur cheminement piéton pour vous rendre à votre point de rendez-vous. 2 - Nous vous invitons à vous présenter à votre point de départ 2 minutes avant l’heure de départ fixée. Le conducteur est au rendez-vous à l’horaire précis ! Ne le ratez pas ! 3 - A l'arrivée du véhicule, faites signe au de la main au conducteur et identifiez-vous auprès de lui pour confirmer votre prise en charge. Comment modifier ou annuler un voyage ? Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation jusqu’à 15 minutes avant l’heure de prise en charge via votre compte sur l'application, le site internet tad.tcl.fr ou Allo TCL. En cas de retard ou d'empêchement, nous vous invitons à annuler votre voyage ou à le reprogrammer sur une autre plage horaire. Pour toutes questions complémentaires sur le service, nous vous invitons à contacter notre service de renseignement ALLO TCL au 04 26 12 10 10 (du lundi au dimanche de 6h à 22h). ## TCL à la demande Screenshots - [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/92/5c/04/925c046a-205c-d9f2-a250-98676b93fc69/1a9f61c1-245c-4afb-9240-439175c65590_Iphone_8__U0028ecran_1_U0029-8.png/1242x2208.png) - [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/18/83/b8/1883b8c0-a687-e016-5e02-73aae58058db/72a32fbc-d112-45cf-a89e-1dc7ba88f9c1_Iphone_8__U0028ecran_2_U0029-8.png/1242x2208.png) - [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/dd/22/be/dd22be99-76d9-c287-2359-614bd101bda6/916d5c3f-fc62-42c4-9d9c-8a75fe21483f_Iphone_8__U0028ecran_3_U0029-8.png/1242x2208.png) - [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/a6/d6/f9/a6d6f980-0f1f-4a58-9a1a-236283ec3c99/c0d15312-2c00-4433-9ae0-62c0fdc26fb3_Iphone_8__U0028ecran_4_U0029-8.png/1242x2208.png) ## TCL à la demande Rating Breakdown in France - 5 stars: 11 (26%) - 4 stars: 1 (2%) - 3 stars: 8 (19%) - 2 stars: 3 (7%) - 1 stars: 19 (45%) ## TCL à la demande Reviews in France ### *---- "Inutile" Application absolument pas intuitive: 0/5 Les chauffeurs ne viennent pas: 0/5 Aucune nouvelle de leur part ou de l’assistance: 0/5 NOTE FINALE: 1/5 (impossible de mettre 0) -- Xxxx75578, 2024-05-28 ### *---- "Bug sur IOS" Bonjour j’ai un bug sur iOS je n’arrive pas à réserver -- ISO bug, 2024-04-15 ### *---- "Réservation impossible" L’appli était très bien jusqu’à maintenant, mais maintenant impossible de réserver les trajets soit ça met un message d’erreur ou soit ils mettent un message comme quoi ils ne servent plus les horaires…. -- Chacha_0304, 2024-04-14 ### **--- "Service top mais appli déplorable !" Le service en lui-même est vraiment bien et pratique, il faut par contre réserver assez en avance et accepter quelques retards liés souvent à la circulation. L’appli en revanche est une vraie catastrophe ! Elle n’est absolument pas connectée à la réalité des chauffeurs ! Les horaires changent plusieurs fois quelques minutes avant le départ, l’heure de départ ne correspond pas au temps restant avant que la navette n’arrive (à vous de deviner quel horaire est le bon), pire encore les horaires de l’appli utilisateur ne sont pas les mêmes que l’appli du chauffeur (du coup vous loupez la navette sans comprendre pourquoi, heureusement que les chauffeurs sont vigilants !), les arrêts changent également sans prévenir l’utilisateur, des personnes effectuant le même trajet ont des navettes différentes alors que les navettes sont vides… Utilisatrice depuis plusieurs mois maintenant je m’attendais à des corrections de l’appli mais c’est de pire en pire ! -- johanne.lt, 2023-05-31 ### ***-- "Jusqu’à quelle heure le dernier trajet a saint priest" J’arrive pas à savoir après 20h30 si c’est possible de faire appel à eux, c’est quand le dernier trajet possible ou je peux voir ça ? -- MIRADJI Mathias, 2023-04-18 ### ***-- "Application qui saute" Jusqu’à aujourd’hui super mon compte a sauter je ne sais pas pourquoi et impossible de le réactiver. Du coup ma réservation a été annulé et le bus est passé deux minutes avant dont 30 minutes avant le prochain. Merci beaucoup -- lyndouche 69, 2023-03-22 ### ***-- "Certains conducteurs n’ont aucuns respect" Alors jusqu’ici je suis toujours tombée de des conducteurs supers sympathiques… Et je croyais qu’avec le TCL à la demande c’était sûr et garantie mais non. Ce soir j’avais un monsieur ou une dame de très mauvaise foi. Tu réserves pour 19h55 c’est tout bon mais dans les 10 dernières minutes la personne recule jusqu’à 19h 45 et ensuite annule ton trajet… Et là je réserve à nouveau 19h55 c’est validé , le monsieur ou la dame n’est toujours pas là à 19h 58 et ensuite annule mon trajet en notifiant mon absence alors que ce n’est pas vrai , je suis bien présente c’est lui qui au contraire n’est pas passé . Et cela sans raison,et par conséquent je me retrouve bloquée . A éviter quand tu sais que ce sont les 2 derniers passages. Il y’a des conducteurs de mauvaises foi. -- alexia melomba, 2022-10-10 ### *---- "Impossibilité d’accès" Lorsque je souhaite m’inscrire, l’application m’affiche une erreur -- bbborde, 2022-07-27 ### ***-- "Pratique mais problème de communication" Très pratique, les chauffeurs sont très gentils. Cependant, il arrive que le van ne vienne pas et le gros problème de l’application, c’est qu’on n’est pas mis au courant. Un message « votre van arrive » s’affiche pendant plusieurs minutes après l’heure d’arrivée supposée. Il n’y a aucun moyen de communiquer avec le chauffeur, ou de savoir pourquoi il n’est pas passé… -- MarieD*69, 2022-06-15 ### ***** "Très bien" Après avoir vu certains avis à propos des retards et des chauffeurs, pour ma part tout se passe très bien et je n’ai aucun soucis meme que mon tcl est arrivé en avance. Je recommande fortement à tout ceux qui n’ont pas accès aux bus et métro. -- Narooto X, 2022-03-08 [View all TCL à la demande reviews and detailed analytics on AppTail](https://app.apptail.io/signup?utm_campaign=ai-crawl&utm_content=reviews) ## TCL à la demande Discovered Keywords - tcl à la demande ## Apps Similar to TCL à la demande - [TCL](https://apptail.io/app/tcl-bVc/france) - [Rhonexpress](https://apptail.io/app/rhonexpress-MQe/france) - [Vélo’v officiel](https://apptail.io/app/velov-officiel-sno/france) - [Oùra](https://apptail.io/app/oura-Miu/france) - [LPA Parking](https://apptail.io/app/lpa-parking-PNU/france) - [Lyon Vélo](https://apptail.io/app/lyon-velo-QNU/france) - [Leo&Go](https://apptail.io/app/leogo-RNU/france) - [TCL Live](https://apptail.io/app/tcl-live-YFJb/france) - [Taxi Lyon](https://apptail.io/app/taxi-lyon-tGJb/france) - [LPA&CO](https://apptail.io/app/lpaco-QQYb/france) ## TCL à la demande Available In - [France](https://apptail.io/app/tcl-a-la-demande-BNU/france) - [Austria](https://apptail.io/app/tcl-a-la-demande-BNU/austria) - [Australia](https://apptail.io/app/tcl-a-la-demande-BNU/australia) - [Belgium](https://apptail.io/app/tcl-a-la-demande-BNU/belgium) - [Bulgaria](https://apptail.io/app/tcl-a-la-demande-BNU/bulgaria) - [Brazil](https://apptail.io/app/tcl-a-la-demande-BNU/brazil) - [Belarus](https://apptail.io/app/tcl-a-la-demande-BNU/belarus) - [Canada](https://apptail.io/app/tcl-a-la-demande-BNU/canada) - [Switzerland](https://apptail.io/app/tcl-a-la-demande-BNU/switzerland) - [Chile](https://apptail.io/app/tcl-a-la-demande-BNU/chile) - [China](https://apptail.io/app/tcl-a-la-demande-BNU/china) - [Colombia](https://apptail.io/app/tcl-a-la-demande-BNU/colombia) - [Cyprus](https://apptail.io/app/tcl-a-la-demande-BNU/cyprus) - [Czechia](https://apptail.io/app/tcl-a-la-demande-BNU/czechia) - [Germany](https://apptail.io/app/tcl-a-la-demande-BNU/germany) - [Denmark](https://apptail.io/app/tcl-a-la-demande-BNU/denmark) - [Dominican Republic](https://apptail.io/app/tcl-a-la-demande-BNU/dominican-republic) - 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