Thai Lion Air

พนักงานหน้าเคาน์เตอร์เช็คอิน พูดจาแย่ บริการแย่มาก ชักสีหน้า ทำหน้าบึ้งตลอดเวลา เหมือนไม่เต็มใจบริการ ไม่ช่วยเหลือลูกค้า ทำงานช้าที่สุด ทำงานไม่เป็นมืออาชีพเลย ต่อว่าลูกค้าอีกด้วย (ผู้บริหารสายการบินควรส่งทีมงานไปอบรมการให้บริการที่ดีบ้างน่ะค่ะ) ควรปรับปรุงอย่างมาก! และข้างในเครื่องบินไม่สะอาด มีกลิ่นเหม็นอับ และที่นั่งเก่าและสกปรก เป็นสายการบินที่แย่ที่สุด จะไม่มาใช้บริการอีก

จองง่ายมาก ไม่ซับซ้อน

จองทาง app กดจ่ายเงินไม่สำเร็จก็กดแก้ไขจ่ายเงินอีกรอบไม่ได้ ต้องจองเป็น booking ใหม่ Check in กดไปก็เข้าเป็นเว็บผ่านทาง safari ไม่ได้ check in ใน app ยกเลิก flight ไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า มาเห็นตอนจะเช็คอินวันที่บิน โทรหา call center 30 min กว่าจะรับ แล้วแก้ปัญหาให้ไม่ได้ ไม่มี flight อื่น ไม่เปลี่ยนสายการบินให้

เลื่อนเวลาได้…มากค่ะ จากเช้าเลื่อนไปเย็น อยู่ตจว.จะไปกทม. 1 ครั้ง ลำบากลำบนเหลือเกิน รีฟันด์เงินคืนเพราะสายการบินเลื่อนเวลาเอง ก็ได้เงินคืนไม่ครบด้วย ถามว่าแล้วนี่ทำอะไรผิด ทำไมต้องมาเสียเงิน เสียเวลาให้กับสายการบินของคุณกันนะ เจอแบบนี้ 2 รอบแล้ว แน่นอนว่าจะไม่ให้มีครั้งที่ 3 แอพก็…พอกัน เข้าหน้าจ่ายเงินเด้งออก กลายเป็นจ่ายไม่สำเร็จ เข้าไปชำระเงินต่อก็ไม่ได้ จองใหม่ก็ไม่ได้อีก ถ้ามันจะมีปัญหาเยอะแยะ ไม่พร้อมให้บริการ ก็เลิกทำนะ

จองยาก จะกลับมาตร ฃวจสอบข้อมูลก่อนทำรายการก็ไม่ได้ มันจะขึ้นรายการซ้ำ 😔 เคยจองรอบหนึ่ง จ่ายเงินไปแล้ว แต่บอกจองไม่สำเร็จ เงินก็ไม่ได้คืน

กดจ่ายเงินโดยบัตรเครดิตไม่ได้ เด้งออกและขึ้นข้อความTransaction fail ตลอด ออกจากแอปแลัวป้อนข้อมูลใหม่ก็ไม่ได้ บอกว่าชื่อนี้จองซ้ำกับรายการเดิม แล้วจะให้ทำอย่างไร?

สะดวกสบายมากกกด

ลำบากกรอก จำกัดเวลาบ้าบอ

ระบบตัดบัตรไม่ได้เอง แต่ให้จองใหม่งั้นก็ไม่ได้ราคาเดิมสิ ห่วยที่สุด อย่าไปใช้บริการ

ไม่มีความรับผิดชอบไฟลท์ยกเลิกไม่มีการชดเชย