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4.41 out of 5
763 ratings in Belgium
Impossible de se connecter
Ne prévoyez pas de vacances si vous commandez sur ce site ! On sait jamais quand votre commande pourrait arriver :/
J’ai entré mon adresse e-mail 5 fois, pas moyen de juste créer mon compte
Je reçois un code promo -20%, au moment de l’utiliser il n’est pas valide.
L’application bug constamment lors de la confirmation du paiement ! On ne sait jamais terminer une commande ! De plus, la livraison est sensée être gratuite en Belgique à partir de 200€ d’achat hors il nous l’a fait payer.
Les commandes mettent du temps à arriver. Et quand on pose la question au service client il te renvoit vers le transporteur comme si on avait le choix, c est dommage
Sur mes 4 commandes effectués sur TheBradery, 2 commandes ont été perdues (la résolution du problème + remboursement aura pris 3,5 mois pour la dernière) et une est arrivée abîmée (trou dans le vêtement). Le service clientèle n’est pas vraiment à l’écoute du problème (lit les mails superficiellement) et fait des propositions qu’il ne tient pas (pas très professionnel). J‘ai eu trop de mauvaises expériences avec ce site, donc je m’arrête là :/
Les paniers ne sont pas conservés pendant le paiement et les stocks sont insuffisants. Les messages d erreur renvoient à une erreur de paiement ou un solde insuffisant ce qui nous conduit à contacter les établissements bancaires. Une perte de temps et d énergie inadmissibles!
Des marques inconnues et on ne peut même pas filtrer bye je ne recommande pas
Une commande validée et annulée par la suite pour non disponibilité…. Ensuite, sur une autre vente, les articles ne peuvent être livrés hors France (Belgique). Service client injoignable - messages laissés par chat et restés sans réponses….
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