Edenred Italia

Se non mi riconosce con il faceId fa il logout. Naturalmente il login funziona malissimo e mi da password errata sempre quindi sono costretto a fare il cambio password ogni volta.

After couple of days the app always log me out! It's so annoying!

Mi tocca riscrivere la recensione perché l’ai di Apple l’ha giudicata contro le policy… e dire che ho fatto notevoli sforzi per edulcorare al massimo quello che realmente penso e che i fatti dimostrano! Repetita iuvant, spero,… Allora l’app non funziona off line… magari se gli sviluppatori si rifanno al funzionamento del wallet per le prepagate…. Non so… troppo difficile!?!!!? Poi personalmente mi chiede di recuperare la pw inizia così un’interminabile serie di verifiche su semafori, autobus, biciclette ecc…. TANTO PENOSA QUANTO INUTILE E SUPERATA. Pellegrini è più semplice e soprattutto funziona!!! Proporrò all’amministrazione di cambiare fornitore! Ma è possibile che un’azienda paghi delle persone per scrivere di rivolgersi al servizio clienti?!!?!!? ma volete LAVORARE e risolvere i problemi!?!?? Siete in grado?????

Praticamente 1 volta su 3 mi trovo sloggato, chiaramente in cassa, quando fare il login con una serie di codici e controcodici inutili non è chiaramente possibile. Incomprensibile questa procedura dato che la tessera fisica può essere usata da chiunque senza codici. Inoltre piena di popup pubblicitari a ogni apertura.

Non è possibile che l’applicazione si scolleghi e ogni settimana devo rifare l accesso e inserire le credenziali (username e password ). Così è Inutilizzabile. Risolvete.

Questa è l’ennesima app che è palesemente non nativa iOS con tutti i problemi ad essa connessi. Ogni due per tre richiede sempre l’accesso, inutile impostare PIN e riconoscimento del volto. Indovinate quando l’app decide che bisogna ripetere tutte le procedure di login? Esatto, davanti alla cassiera quando si dovrebbe pagare. Bisogna mettere quindi in conto che bisogna andare “preparati”per utilizzare i buoni altrimenti se pensate che questa sia un app che è utile quando serve, state ben attenti.

L’App è spesso scollegata e richiede continue verifiche di sicurezza. Posso capire che siano a tutela dell’utente ma tutte le altre App su Apple memorizzano la verifica facciale e poi non chiedono più le credenziali comprese quelle delle banche!!!! Bocciata!

Ultimamente mi ritrovo spesso al momento di utilizzarla impossibilitata a farlo perché mi butta fuori richiede password ed il reset è farraginoso e ma funzionante. Per disperazione davanti ai cassieri finisco per pagare senza usare i buoni ed anche loro mi riferiscono di analoghi problemi per altri utenti

Bho da dove iniziare? Ogni 4 su 5 che si aggiorna mi richiede di rifare il login, allora cosa mi chiedi a fare il Face ID?? Non so chi è il genio che ha creato il sistema di recupero, ma poteva non farlo. Chiedi il recupero e ti arriva il primo dei mille OTP, questo per poter recuperare la password. Mette la password e ti dice che è già usata…ma non è ultima. Arriva un altro OTP via sms. Cambiata la password ti arriva un altro OTP per loggare e siamo a tre!! Tutto questo da rifare ogni volta che si aggiorna!!

Si scorda sempre le credenziali. Ripristinarle è un calvario. Tipico caso per cui vale la pena tornare alla tessera