--- title: "totono - Reviews, Revenue and Downloads in Japan | Apple App Store" description: "totono(トトノ)は、入居者様と管理会社様の入居中コミュニケーションを円滑にし、入居サービスなどを受けられる、入居者様サポートアプリです。 totono(トトノ)は、管理会社からのおしらせがプッシュ通知で届く電子掲示板や、お部屋の設備マニュアル、暮らしの疑問にお答えするFAQ機能、契約情報など賃貸生活に関する「あったら便利」な情報を無料でご利用頂けます。 また、入居中のお困りごとなどを、その" --- # totono — Japan > 暮らしととのう入居物件アプリ ![totono App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple221/v4/20/d1/fd/20d1fd41-4f73-700b-ddeb-862348ddbff8/AppIcon-0-0-1x_U007emarketing-0-8-0-85-220.png/434x0w.png) **Developer:** [SUMASAPOLTD](https://apptail.io/developer/sumasapoltd-IQU) (Japan) **Category:** Lifestyle **Rating:** 2.2/5 (810 ratings) **Price:** Free **Bundle ID:** totono.sumasapo.co.jp **Store:** Apple App Store **Country:** Japan **Version:** 2.0.37 (released 2026-10-02) **Original Release:** 2020-08-03 **Languages:** Japanese, Indonesian, Nepali, Burmese, Vietnamese, Chinese, English, Korean **App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/jp/app/app/id1515211377) **AppTail Page:** [https://apptail.io/app/totono-Kzhh/japan](https://apptail.io/app/totono-Kzhh/japan) ## totono Description totono(トトノ)は、入居者様と管理会社様の入居中コミュニケーションを円滑にし、入居サービスなどを受けられる、入居者様サポートアプリです。 totono(トトノ)は、管理会社からのおしらせがプッシュ通知で届く電子掲示板や、お部屋の設備マニュアル、暮らしの疑問にお答えするFAQ機能、契約情報など賃貸生活に関する「あったら便利」な情報を無料でご利用頂けます。 また、入居中のお困りごとなどを、その場で撮影したカメラ画像とともに管理会社へ相談できるコミュニケーションチャット機能、暮らしに嬉しい入居者特典を受けることができるオプション機能も搭載しています。 totonoアプリ導入の本アプリ対象物件にお住まいの方であれば、簡単な登録でご利用頂けます。 ※本アプリ対象物件にお住まいの方向けの入居者サポートアプリです。 ## totono Screenshots - [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/35/5d/d6/355dd674-e84d-3dd9-c6ae-bd17c25215d5/1.png/1242x2688.png) - [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/bb/b2/09/bbb2092a-539f-5c8a-d2b0-586588c0179a/2.png/1242x2688.png) - [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/c9/f1/ff/c9f1ffd4-037a-9d3e-e413-1b269a02459f/3.png/1242x2688.png) - [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/46/b8/d5/46b8d5b7-3b9c-af77-213a-7111663c4378/4.png/1242x2688.png) - [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/02/c7/b8/02c7b8c6-e45a-6f3a-b8d2-1387075856ad/5.png/1242x2688.png) - [Screenshot 6](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/28/e0/fb/28e0fb01-e774-7e9e-16db-5d3031225445/6.png/1242x2688.png) - [Screenshot 7](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/60/2c/ce/602cce14-0684-40c0-7992-cf6b43257a5a/7.png/1242x2688.png) ## totono Rating Breakdown in Japan - 5 stars: 184 (23%) - 4 stars: 35 (4%) - 3 stars: 44 (5%) - 2 stars: 35 (4%) - 1 stars: 512 (63%) ## totono Reviews in Japan ### *---- "問い合わせの意味なし。" 上の人、隣人の人との音のトラブルを相談していました。最初の方は注意喚起の紙の配布等対処がありましたが、直らず何回もチャットを送っているうちに返事が途絶えました。アプリの意味ありませんね。さっさとこんなアプリ終了してください。 -- さはらかなやわあたまかな, 2025-05-13 ### *---- "時間の無駄" 管理会社はなにもしてくれない。 カテゴリ別にチャットを送れる仕様なのに、「その相談は○○に電話してください。」で終わり。 文字を打つだけ時間の無駄です。 このアプリで解決したことは今まで一度もありませんので、スマホの容量も無駄です。インストールの必要はないでしょう。 -- kq_rn, 2025-05-01 ### ****- "使いやすいけど…" 管理会社からチャットの返事がすぐ来て便利でした。 でも掲示板の管理会社からのお知らせを見逃して、掲載期間が終了すると見れなくなるのがちょっと困ります。 ずっと見れるようにしてくれたら助かります。 -- おそうじろぼっと, 2025-04-18 ### *---- "アプリが悪い訳では無いと思うが" 本当に管理会社と不動産会社が悪い 特に不動産 連絡しても1週間も連絡寄越さなない 今別口で問い合わせ中 アプリ部分に書くのはお門違いにも程があるが、こういう意見があると先方にも伝えて欲しいと思い、レビューを書かせていただいた。 あとウォーターサーバーの連絡はいらない。 -- れもれもfive, 2025-04-13 ### *---- "アプリの問題ではない" アプリがどうのこうのではなく、先ずはこの不動産会社が全くダメ。再委託先に丸投げするだけなので、レスポンスは悪く、自ら動くことはしない。経営者の姿勢だろうね。ま、よくある「いっちょ噛みの丸投げ商社」と同じ。そこをちゃんとしてアプリを作りましょ！ -- akiluk, 2025-04-10 ### *---- "とと" 管理会社の対応はかなり悪いです。チャットを送っても2,3日返信はなく。電話したらメッセージ見落としてました、が何回も続きました。顧客と向き合う気がないならチャット受付はやらない方が良いと思います。 -- とととむとむ, 2025-04-10 ### *---- "突然ログインできなくなった" 契約内容を確認しようと久しぶりにログインしようとしたら(ログインできる物件がありません)と出てきました。自分がパスワードやログインIDを間違えたのかと思い再設定しようとすると(該当する利用者情報がありません)と出てきましたが、ここ数年の間にメールアドレスや電話番号を変えていないのに該当しないというのは、アプリの不具合でしょうか？もし不具合でなくアプリ内での確認ができなくなるのは事前にお知らせはあったのでしょうか？ 早急にご回答願います。 -- Yuuuuuuuabc, 2025-04-08 ### ****- "写真が送れるのでスムーズ" 今まで電話口で故障の説明をしていたので、なかなか伝わらずにイライラすることが多かったので、写真で状況が送れてやりとりがスムーズでした -- 星が必要なようで, 2025-04-07 ### ****- "評価が低いけど❓" 思ったより使い勝手が良い‼️本来なら書類や電話対応でのやり取りを行わなければいけない所をチャットでやり取りを行い手続きを進める事が出来るので便利だと思いました^_^ その他にも、余計な広告や画面表示が無くシンプルなアプリになってる所も個人的に良いと感じました‼️ -- isaM.4127, 2025-04-04 ### **--- "通知？広告？がいらない" チャット以外のお知らせ通知に全く興味がありません。表示しない、通知させない消去するなどの項目、ボタン、設定を作って下さい。 -- moguriiii, 2025-03-25 [View all totono reviews and detailed analytics on AppTail](https://app.apptail.io/signup?utm_campaign=ai-crawl&utm_content=reviews) ## totono Store Rankings | Chart | Country | Category | Rank | |-------|---------|----------|------| | Top Free | Japan | Lifestyle | #166 | ## totono Available In - [Japan](https://apptail.io/app/totono-Kzhh/japan) - [Indonesia](https://apptail.io/app/totono-Kzhh/indonesia) - [South Korea](https://apptail.io/app/totono-Kzhh/south-korea) - [Nepal](https://apptail.io/app/totono-Kzhh/nepal) - [Vietnam](https://apptail.io/app/totono-Kzhh/vietnam) --- ## About AppTail [AppTail](https://apptail.io) is a mobile app intelligence platform providing app analytics, ASO (App Store Optimization) tools, keyword tracking, competitor analysis, revenue estimates, and review monitoring for iOS App Store apps. 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