Trade Republic: Broker & Bank

in der aktuellen Version gibt es gar keinen Kunden Support mehr, selbst die Option mit einem Bot ins Gespräch zu gehen existiert nicht. Zudem fallen immer wieder Kleinigkeiten wie Rechtschreibfehler an allen Ecken und Enden oder nicht funktionierende Verlinkung auf. Die Software Entwickler dieses Unternehmens scheinen stark überfordert überfordert zu sein?! gibt es kein funktionierendes Beta Testing bei euch?

Bei Trade Republic gibt es praktisch keinen Kundenservice. Wenn ein Problem auftaucht, kann man niemanden anrufen, die Chat Funktion besteht aus einem Chat-Bot der Standard-Antworten in einer Endlosschleife ausgibt und auf schriftliche Anfragen per E-Mail regiert keiner. Das einzige Mittel, welches einem zur Verfügung steht, ist es sich an die BaFin zu wenden, damit diese eine Untersuchung gegen die Bank einleitet. Es ist absolut nicht empfehlenswert, diesem Unternehmen Geld anzuvertrauen.

Egal wie oft man schreibt! Keine Antwort! Ich zieh mein Geld ab.

Ich erhalte eine Fehlermeldung, wenn ich meinen Freistellungsauftrag ändern/einstellen möchte. Bitte den Bug fixen.

Bitte einen YTD bei der eigenen Portfolioansicht hinzufügen Ich würde mir ein Feature wünschen, dass ausschließlich auf die saveback Käufe eine separate Bewertung erfolgt. Aktuell steht da ja ausschließlich, wie viel € in saveback in Summe investiert wurde. Wäre schon Spannend zu wissen wie sich das entwickelt hat.

Die App hat oftmals Fehler, wie zB dass man den Freistellungsauftrag nicht anpassen kann. Der Support ist quasi nicht zu erreichen und man ist auf sich allein gestellt. Kein gutes Erlebnis. Schade

Absolut übersichtlich.Grosses Angebot.Keine Probleme

Entspricht meinen Vorstellungen vollumfänglich

Ich vermisse weitere Ordervarianten wie zB Trailing Stop Loss und die Möglichkeiten verschiedener Chart-Darstellungen, Candlestick, Zeitebenen, Linien einzeichnen / speichern usw, oder zumindest die Möglichkeit der Kopplung mit entsprechenden Tools, die das bieten, um aus diesen heraus zu traden, zudem nerven die „Freunde-Werben“-Werbeeinblendungen.

Der Kundendienst müsste leichter zugänglich sein