Trade Republic: Broker & Banco

Realice una transferencia de 150€ a mi cuenta y aunque esta transferencia llegase a el banco no fue depositada en mi cuenta de efectivo ni en otro lado, me puse en contacto con el chat automatizado pero no sé qué más hacer.

Muy buen banco para casi todo, pero no compréis bitcoin. Comisión directa de 1€. Comisión indirecta compras el activo un 2% más caro de lo que está realmente y al venderlo igual. Pierdes 2€ y sobre un 4% del valor real. Lo demás muy bien

No solo es genial la aplicación, si no el trato del personal y las condiciones. Sin ataduras, combatiendo la inflación a tope

No se encuentra por ninguna parte un email o una caja para enviar problemas

Hola, he buscado soporte por otros medios y éste es el único que he encontrado para ello. Tengo un IPhone 16 Pro y me resulta imposible enfocar el DNI en la fase de verificación, ya que con años de terceros parece no funcionar el sistema de cambio de cámaras. ¿Me pueden ayudar? Gracias.

La App tiene una amplia oferta de ETF y empresas para invertir, la plataforma va bien pero la atención al cliente es muy mala. En la App tiene un apartado de ayuda para chatear y no funciona. La única ayuda que te facilitan es unas respuestas automáticas que tienen. Es un gran problema no tener donde acudir en caso de un problema.

Hice una transferencia desde mi banco habitual el 23 de diciembre. Han pasado 8 días y el dinero todavía no ha llegado. La atención al cliente es lamentable, te encuentras únicamente con mensajes automatizados que no te ayudan en absoluto y nadie te responde durante días.

Imposible cambiar de país e indicar dirección, sale Alemania. Genera desconfianza si ya empezamos así.

Si no haces transferencia y lo haces como pago luego no puedes regresar el dinero de ninguna forma hasta que lo hagas. Es decir, sirve para pagar pero no para hacer transferencias.

Durante el registro se entra en bucle al tratar de indicar un domicilio que no esté en Alemania. Cuando tratas de cambiar el país de domicilio te devuelve a la pantalla inicial y hay que empezar de 0. No parece que crear una cuenta fuera de Alemania sea posible con la versión actual de la aplicación.