Trainline: trens e ônibus

Fiz viagens pela Europa (Alemanha, Áustria e República Tcheca) com tíquetes comprados pela Trainline. Se não há problema com o trem, tudo bem. O problema é quando há alteração em trem, pois não recebemos ajuda para eventual compensação. Entre Viena e Munique, tínhamos comprado tíquetede 1.a classe e com reserva de lugares. Nosso trem foi cancelado (RJX60), não tivemos qualquer aviso por e-mail ou no aplicativo e, nos trens “disponibilizados” (baldeação em Salzburgo), ficamos na classe econômica, portanto tendo perdido um bom dinheiro. Em um dos trens, ainda perguntei sobre a questão ao fiscal de vagão, ele apenas tendo dito que teríamos direito à 1.a classe, mas não havia mais lugar.

Nunca consigo comprar por esse aplicativo. No final sempre dá erro!

Mejores precios y facil de usat

Tentei várias vezes comprar passagens de trem, mas na hora do checkout aparece uma mensagem dizendo que ocorreu um erro.

Estava em Roma e fiz uma pesquisa de termine para aeroporto mas na busca tudo fica parecendo ser Termine, na pressa você compra porque não há informação clara que outros trens da lista são de estações diferentes. Ou seja se estou querendo estação termine porque informar outras sendo que não pedi, e se sugerir porque não deixar essa informação clara na busca? Acabei comprando outra estação e não consegui me ressarcir a devolução do valor. Tive que gastar na compra de outro ticket.

Horrible customer service. My train got cancelled and I couldn’t get a refund so I just lost money and time. Extremely disappointed with the app. Will never use it again.

Very easy! Really user friendly! You have everything you need.

Simple and practical

I can’t migrate my trainline.eu account. I don’t wanna create a new user in the new app.

Only shows the Switzerland trains. If you need, for exemplo, to go to Milan it will carry you until Zurich. An absurd!!!