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title: "TRUSTDOCK（トラストドック）｜公的身分証で本人確認 - Reviews, Revenue and Downloads in Japan | Apple App Store"
description: "「TRUSTDOCK」は、安全かつカンタンに本人確認・身分証等の提出ができるアプリです。  マイナンバーカードはもちろん様々な公的身分証に対応し、アカウント登録することで各種サービスへのデータ連携や、データ提供履歴の確認も可能です。  ●日本のeKYCに対応。オンラインで本人確認を完結 マイナンバーカードのICチップ読み取りによる本人確認はもちろん、身分証券面＆本人容貌の撮影方式にも対応。 犯罪収"
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# TRUSTDOCK（トラストドック）｜公的身分証で本人確認 — Japan
> マイナンバーカードなどで本人確認・データ提供履歴管理も可能に

![TRUSTDOCK（トラストドック）｜公的身分証で本人確認 App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple221/v4/39/dd/51/39dd51c6-9f9a-81fe-a7be-68b5a10290a6/AppIcon-0-0-1x_U007emarketing-0-8-0-85-220.png/434x0w.png)

**Developer:** [TRUSTDOCK](https://apptail.io/developer/trustdock-RVgb)
**Category:** Lifestyle
**Rating:** 4.2/5 (850 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** io.trustdock.app
**Store:** Apple App Store
**Country:** Japan
**Version:** 2.7.3 (released 2026-03-31)
**Original Release:** 2019-08-04
**Languages:** Japanese, English

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/jp/app/app/id1457636559)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/trustdock-bmAi/japan](https://apptail.io/app/trustdock-bmAi/japan)

## TRUSTDOCK（トラストドック）｜公的身分証で本人確認 Description
「TRUSTDOCK」は、安全かつカンタンに本人確認・身分証等の提出ができるアプリです。 
マイナンバーカードはもちろん様々な公的身分証に対応し、アカウント登録することで各種サービスへのデータ連携や、データ提供履歴の確認も可能です。

●日本のeKYCに対応。オンラインで本人確認を完結
マイナンバーカードのICチップ読み取りによる本人確認はもちろん、身分証券面＆本人容貌の撮影方式にも対応。
犯罪収益移転防止法等、法律に準拠した手法を用いて本人確認することで、従来の郵便による住所確認や対面確認よりスムーズに、本アプリと連携しているオンラインサービスを利用できるようになります。
さらに、犯罪収益移転防止法の適用を受けないサービス(シェアリングサービスやC2Cサービスなど)の本人確認にもお使いいただくことができます。

●TRUSTDOCK社のサービスへのログイン
TRUSTDOCKでは、人材サービス「Careefy」とポイ活サービス「PointQuest」の提供を開始。各サービスへのログインもTRUSTDOCKアプリで安全・簡単にできます。

●デジタルIDカード
TRUSTDOCKアプリで認証アカウント登録することで、デジタルIDカードが作成できます。
デジタルIDカードを作成すると身分証提出後の本人確認の状況や、提出履歴などが確認できます。

●主なセキュリティへの取り組み
・相手に情報を提示する際、その都度提供同意の確認を行うので同意を得ることなく情報を使われることはありません。
・アプリを開くたびに画面ロックを解除する仕組みが動作するので、万が一スマートフォンを紛失した場合でも利用されることはありません。
・アプリのデータを削除したい場合はスマートフォンから削除を行うとサーバーの情報も同時に削除されます。

●株式会社TRUSTDOCKについて
TRUSTDOCKは、日本で唯一のeKYC/本人確認APIサービスをはじめ、既に多くの企業で採用・実稼働しているデジタル身分証プラットホームです。犯罪収益移転防止法をはじめ、携帯電話不正利用防止法、古物営業法、労働者派遣法、出会い系サイト規制法、民泊新法など、各種法律に準拠した本人確認ソリューションを幅広くご提供しています。

【受賞歴等】
・Salesforce Japan Partner Award 2024を受賞
・EY新日本有限責任監査法人「EY Innovative Startup 2022」を受賞
・「INTRO Showcase Supported by Monthly Pitch」注目の11社に選出
・ILS2022 TOP100 STARTUPS選出
・みずほ銀行主催「Mizuho Innovation Award 2021.3Q」受賞
・経済産業省「J-Startup」企業に選定

※東京商工リサーチ調べ( 

## TRUSTDOCK（トラストドック）｜公的身分証で本人確認 Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/90/6a/a9/906aa94d-4546-f58c-63a3-94e6d178f56f/ios_01.png/1284x2778.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/71/01/38/71013866-a2e7-3ee1-bfbb-2fe24d552e7d/ios_02.png/1284x2778.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/62/e8/89/62e88917-d9b4-bfc3-ef6d-d9eca0713f0f/ios_03.png/1284x2778.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/38/c5/50/38c5501d-876d-e416-1fb8-61862b446991/ios_04.png/1284x2778.png)
- [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/ea/76/3f/ea763fb7-3632-d593-0a80-b5225e651a6a/ios_05.png/1284x2778.png)
- [Screenshot 6](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/87/2a/da/872ada48-667d-339c-c03a-4bbf41b373bb/ios_06.png/1284x2778.png)
- [Screenshot 7](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/b5/f1/ab/b5f1ab27-9fc8-c654-0b1d-3126d74af3a0/ios_07.png/1284x2778.png)

## TRUSTDOCK（トラストドック）｜公的身分証で本人確認 Rating Breakdown in Japan
- 5 stars: 492 (58%)
- 4 stars: 201 (24%)
- 3 stars: 66 (8%)
- 2 stars: 15 (2%)
- 1 stars: 76 (9%)

## TRUSTDOCK（トラストドック）｜公的身分証で本人確認 Reviews in Japan

### *---- "最悪。使わないのをオススメ"
とにかく読み取れないし、読み取りエラーでロックがかかる。他のレビューでも書かれているし、本当にテストしてから出しているのでしょうか？認証はできず、あげくのはてにこのアプリのせいでロック解除しにいかなくてはいけない工数が取られます。初めて使わないことをオススメするアプリに出会いました
-- asaken1113, 2024-12-30

### ****- "問題なく読めました"
アプリで指示のあるように手かざしではなく、レビューで書いてくださった方のように、【平らな地面にカードをおき、その上にT字になるようにスマホをおく】ことで問題なく一発で読み取りができました。

●カードとスマホをしっかりくっつける
●事前に自分のスマホの読み取り位置を調べておく

と安心だと思います。

【提案】
アプリで表示されるイラスト画像では、カードとスマホが離れていて写真を撮ってるような構図になっているので、勘違いしてしまう方も多いのではないでしょうか。
正しい読み取り方法のイラスト画像に変更することで、トラブルが減るように思います。
-- ともた6s, 2024-12-29

### *---- "読み取れない"
マイナンバーカードを読み取れず、本人確認手続きを全てやり直すことになりました。酷いアプリです。
-- 海賊マン, 2024-12-26

### *---- "アカウント再登録になった上に…"
アカウント再登録と表示されて、もう一度登録が必要みたいだ。

なぜ？と、そもそも再登録自体に疑問を感じるものの、メールアドレスの入力が出来ない。

かなり長くて複雑なアドレスを複数使い分ける為に「めあど」と入力したら変換候補に出てくる様にしている。

しかし入力欄に「めあど」と入力出来ないので、複雑なメールアドレスを直打ちせねばならず、ここで再登録を断念。

もう、このアプリは使えなくなるなぁと落胆と悲しみに暮れる…
-- プレーヤー, 2024-12-13

### *---- "だめだ"
マイナンバーカードのQRコードが読み取れず手続きできなかった。
-- mamama15093, 2024-12-06

### ***** "特に問題なく1発"
家族3人分問題なく読み取りできました。
カードを横向きに平らな所に置く。カードの上にスマホをベタッと置く。その際、カードとスマホでTの字を作るように置いて数秒触らずに待つ(iPhoneは大体スマホ先端に読取センサーがあるので、スマホを5mm〜1cmほど下げて、カードからはみ出さないようにベタ置き。心配だったら実行前に自分の機種の読取位置を調べて確認しておく)。スマホがブブッと震えれば完了。出来ない人は待たずにすぐズラしたり、スマホ浮かせてたり、カードとスマホを十字に置いてるせいでスマホ先端〜上部の読取センサーに反応してなかったり、スマホの機種があまりに古かったりで不具合起きてるのかなと思います。もしアプリ側の不具合ではなく、利用者が使い方を間違っているだけなら、そういう補足説明をイラストで足してやった方がアプリ評価上がりやすいかもしれません。
-- arupi1, 2024-12-05

### *---- "マイナンバー読み込まない"
4回読み込まず、ロックされました。本当に面倒臭い。ゴミアプリ。ローンチ前にテストしてないの？一度ロックされたらどうしたら良いですか？採用したLaLa Callにもクレーム入れよう
-- なさやなはゃら, 2024-11-29

### *---- "マイナンバーが読み取れない。"
マイナンバーが読み取れず、無駄に時間がかかる。精度が悪い無駄アプリで写真撮影の方がスムーズでした。
-- ayjmt, 2024-11-25

### ***** "簡単便利"
特に苦労することも無く、一発でマイナンバーカードを読み取ることが出来ました。
仕組み上、特にセキュリティ上の問題は無いと思います。
-- Ringo User, 2024-11-04

### *---- "読み込み時にアプリが落ちる"
みずほ銀行の銀行口座解説のために使用しましたが、マイナンバーカードをiPhoneのNFCスキャナでスキャンするとアプリがクラッシュしてホーム画面が表示されます。バグの修正の必要があります。

<動作環境>
iPhone SE 第2世代
NFCに故障は見られず、モバイルPASMOの動作も良好
-- 2511s, 2024-10-27

### *---- "マイナンバーカードを読み取れない方へ"
この酷いアプリでしか認証できないサイトもどうかと思うけど、それを言っても仕方ないので私がやって読み取れた方法を記載します。

マイナンバーカードの署名用パスワードを入力した後の読み取りに何度か失敗しました。
数回失敗すると全く読み取らなくなり、アプリ再起動しても読まない状態が続き、iPhoneの再起動して再度読ませること2回でやっと通りました。

パスワード入力は毎回同じものを入力しており、パスワードエラーとは違うただの読み取りエラーです。

マイナポータルのアプリもアレですけど、こっちに比べればかなりマシです。比べるのも失礼なレベルです。
-- 7TUIYTH, 2024-10-07

### *---- "無能アプリ"
こんな無能アプリ使わせるオプテージも無能。セキュリティくらい金かけてまともに動くものを用意してくれ
-- blackdesign, 2024-10-06

### *---- "アプリがありすぎて"
違いが全くわからない！マイナンバー関連で5つもアプリがある。それぞれの違いがわからない。少なくともこのアプリの使い道が全くわからない。使う立場に立てばそんなことわかるでしょうに。
-- Appleのお客様, 2024-09-24

### *---- "大阪府万博子ども招待事業"
申請の最後で申請者（保護者）の本人確認の為マイナンバーカードのIC読み取りをこのアプリでするんですが読み取りを完了すると申請サイトの一番最初のログイン画面に戻ってしまいます。まだ子供の本人確認もしなければならないはずなんですが…。再度ログイン、IC読み取り、また最初に戻るを数回繰り返し、もう諦めてIC読み取りではなく結局マイナンバーカードの画像添付で本人確認しました。わざわざこの申請の為にアプリ落としたのに時間と労力の無駄でした。
-- いちまゆしょう, 2024-09-23

### *---- "使えない"
最新版アプリを使おうとしましたが、起動できません。
-- N-yuko, 2024-09-04

### *---- "点数もつけたくない"
マイナンバーカードこんなに読み取れない機能初めてです
使えなさすぎる
-- のーんー, 2024-08-12

### *---- "セキュリティを高めすぎて使えない"
全く使えません
セキュリティを高め過ぎており弾かれてしまいます
他の「使えません」というものも全て同じでしょう
社内でテスト使用していますか？
社内の家族でテスト使用しましたか？
公共機関の方にテスト使用しましたか？
返事を書いているあなたはテスト使用しましたか？
「改善します」ではなくてあなたがテスト使用しましたか？
「具体的に指摘してほしい」ではなくてあなたがテスト使用しましたか？
-- やゆわをんんす, 2024-07-16

### *---- "カスすぎ"
ようこんな状態で公開したなってレベル
使い物にならん
-- #ため息, 2024-07-10

### *---- "ゴミ"
018申請のためにインストールも、まずFace IDでの認証ができない。端末上ではFace ID認証できているのにアプリがゴミ。申請する気失せたしそういう狙い？としか思えない。
-- よぽぽぽぽぽ, 2024-07-02

### ***** "一発目で何事もなく登録完了"
レビューを見て嫌だなぁと思いながらも、やるしかないかぁの気持ちで使用しました。ところが、何事もなく1度も引っかからずに完了。レビューのような不具合が1個もありませんでした。
(私はiPhone15plusを使用しています)
-- 🫧🥂🧸, 2024-07-02

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## TRUSTDOCK（トラストドック）｜公的身分証で本人確認 Store Rankings
| Chart | Country | Category | Rank |
|-------|---------|----------|------|
| Top Free | Japan | Lifestyle | #37 |
| Top Free | Japan | Overall | #238 |

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