อยู่ดีๆ แอปก็เด้งออกเอง แล้วจำรหัสไม่ได้ ให้ไปเอารหัสยืนยันที่โรงพยาบาล ทำไมไม่ทำให้เปลี่ยนรหัสง่ายๆเหมือนแอปอื่นๆ ต้องถ่อไปโรงพยาบาลแค่เรื่องแอปเนี่ยนะ มีแอปแทนที่จะทำให้สะดวก ทำไมมันลำบากกว่าเดิม

1. ควรปรับปรุง app ให้ใช้งานได้ครบทุกวัย เช่นกรณีเด็กที่มารับการรักษา แต่ไม่มีบัตร ปชช. ควรจะให้ ผปค.สามารถใช้งานผ่าน app ได้เพื่อเช็ควันนัดผ่าน app โดยไม่ต้องพกบัตรนัด หรือบัตรหายต้องขอออกใบนัดใหม่ 2. กรณีลืมรหัสผ่าน ไม่สามารถเรียกขอ otp หรือตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ ต้องติดต่อ จนท. 3. การแจ้งเตือนต่างๆควรเป็นแบบ ontime ไม่ควรได้รับข้อความแจ้งเตือนหลังจสกใช้บริการเสร็จแล้วหลายชั่วโมง 4. ขอบคุณสำหรับการสร้าง app เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้บริการ แต่ App ควรมีการตรวจสอบหรือควรสมบูรณ์พร้อมใช้ก่อนให้ user ใช้จริง หรือควรมี bug ให้น้อยที่สุด 5. ควรมีการอบรมหรือให้ความรู้เกี่ยวกับ app นี้แก่ จนท. ที่อยู่ตามจุดบริการใน รพ. เพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องและสะดวกแก่ผู้ใช้บริการ

สรุปว่าที่เขียนแอปมาทำอะไรได้บ้าง นอกจากรับบริจาค ถ้าจะทำได้แค่นี้ทำแค่ลิงค์แปะบนหน้าเว็บ รพ ก็พอแล้วมั้งไม่ต้องเขียนแอปขนาดนี้หรอก ถ้าจะให้ดีปิดแอปไปเลย จบๆ

ไม่ค่อยได้ใช้งานแอพ จะเข้าต้องล็อคอินใหม่ แต่ลืมรหัสผ่าน จนใส่รหัสผิดหลายครั้ง แอพบอกให้ติดต่อที่โรงพยาบาลเท่านั้น ขอถามหน่อยใครจะไปกับแค่เรื่องล็อคอินไม่ได้ ทำไมไม่หาวิธีที่คนไข้ทำเองได้ที่บ้าน

เราว่าแอปทำดีแล้วค่ะ หน้าตาใช้งานง่าย ใช้ได้เกือบทุกปุ่มในแอป (หลังจากติดต่อเจ้าหน้าที่นะคะ) ตอนแรกก็ใช้งานอะไรไม่ได้เลย พอติดต่อเจ้าหน้าที่จัดการให้ ก็ปลดล้อคได้เกือบทั้งหมด ยกเว้นบางฟังชั่นที่ยังไม่เปิดให้ใช้ แต่อยากให้ สามารถเพิ่ม หรือสลับแอคเค้าผู้ป่วยได้ค่ะ กรณีเป็นบุตร ที่ทั้งพ่อและแม่ รักษาที่รพ มธ ทั้งสองท่าน ให้ดูข้อมูลรายละเอียดการนัดการรักษา โดยที่ไม่ต้องล้อคเอ้า ล้อคอินใหม่ จะดีมากเลยค่า

มีเมนูให้เลือกเยอะมาก แต่ใช้ไม่ได้ซักอันนอกจากปุ่มบริจาค อยากเลื่อนนัดก็ทำไม่ได้โทรไปโรงพยาบาลก็โทรไม่ติดสายไม่ว่างเพราะสายว่างก็ไม่มีคนรับ

รหัสผ่านงงมาก ทั้งๆที่ใส่ตามทุกอย่าง

ทำไม่ตั้งรหัสผ่าน ขึ้นไม่สำเร็จ

ตรวจสอบสิทธิบนแอพแล้ว แต่พอไปเช็คที่การเงิน พบว่ายังไม่ขึ้น ต้องไปต่อคิวเปิดสิทธิอีกอยู่ดี

ติดต่อก็ยาก ไม่สะดวก เปลี่ยนบริษัททำแอพใหม่เถอะ