Tuio

A la hora de contratar , app y todo es muy bonito y barato , pero como tengas que usarlo dios os coja confesados porque no sirven para nada. Detallo mi odisea el día 28 de mayo me llama el vecino porque tengo una fuga de agua desde el baño a la unión de la general , llamo al seguro y me mandan un fontanero de urgencia de la empresa Servi Hogar. El fontanero al venir se asoma lo mira y lo primero que dice es que el no lo arregla , que tiene que venir un perito que ya se pondrá en contacto con nosotros , nos hace un parte redactado con una letra que parecían jeroglíficos y se marcha comentándonos que ya se pondrán en contacto con nosotros cuando en un plazo máximo de 5 días laborales. El día 30 de mayo se comunica con nosotros el perito y pasa por casa ese mismo día , valora el siniestro hace fotos y nos dice que mandarán al fontanero para arreglarlo que está todo correcto para reparar. Pasan toda una semana sin noticias y decidimos llamar a la compañía el día 6 de junio 9 días sin baño esperando una solución , Tuio nos comunica que el perito no ha enviado nada , que van a hacer una reclamación de urgencia. Día 7 volvemos a llamar a Tuio (10 días sin baño) que no tienen el parte , por lo que nos ponemos nosotros en contacto con el perito , envía la documentación. Ese mismo día se ponen en contacto conmigo los fontaneros para organizar una cita el lunes 10 de junio y reparar la fuga. Día 8 el fontanero de la empresa Servi Hogar se pone en contacto CON EL VECINO no conmigo CON EL VECINO afectado , para decirle que el perito a valorado la reparación en 107€ y ese dinero no cubre la reparación que no van a reparar lo mío , pero si el daño ocasionado a él . Llamo al perito y me dice que el peritaje es orientativo pues el no sabe si tiene que haber gastos de descuelgue y varios el 99% de los presupuestos van variando que la empresa vaya a repararlo y el aprobaría esos gastos extra. Aquí viene la jugada maestra de la empresa Tuio y su rama de reparaciones y mantenimiento Servi Hogar. Llamo a Servi Hogar para saber si va a venir un fontanero a reparar el lunes 10 de junio y dicen que no , que su presupuesto de reparación son algo más de 400€ y no lo cubre, a lo que les digo que vayan a repararlo y yo pago ese extra que llevo más de 10 días sin baño, lo que me dicen es No ese precio es solo para Tuio que para particulares es otro precio y tiene que organizar otra cita ya para sacar otro presupuesto. Les pido ese informe para mandárselo al perito y que lo ap

La aseguradora no cubre nada he pedido que me pases con el defensor del cliente y me han bloqueado l aplicación. No permite abrirla se queda en blanco y ni siquiera me han mandado el correo con la conversación que suelen mandar al correo electrónico. Nos creáis las frases de propaganda, luego ponen mil pretextos en la letra pequeña que hace que no cubran nunca nada.

Desde que cambiaron de Luko a Tuio la nueva app es mucho menos intuitiva y lenta, la atención al cliente deja muchísimo que desear, y por si fuera poco eliminan coberturas y mantienen precio…

Funciona muy bien. La uso desde que me planteé hacerme el seguro y la verdad es que es fácil de usar y todas gestiones han ido bien

Muy buen seguro, de lo mejor.

Muy fácil de utilizar, la recomiendo, solo falta que no tengamos que utilizarla 🙏

En menos de dos minutos y desde el móvil fui capaz de contratar el seguro para mi hogar, pagando por meses y sin ningún compromiso de permanencia… Y además a un precio súper competitivo.

Es súper sencilla y fácil de usar, ofrecen los mejores precios y la atención al cliente es inmejorable. Sin duda la mejor opción para asegurar nuestros hogares.

aplicación muy fácil de usar, encontrar un piso con la ayuda de ella me ha sido fácil gestionar todo con ella soy fan de esta aplicación, y la recomiendo encarecidamente

La aplicación me parece espectacular, saber que me pueden atender a cualquier hora y tener una cotización al instante desde mi teléfono me ayuda mucho ahorrar tiempo y ser más productivo, la recomiendo ampliamente