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title: "U+휴대폰 분실 파손 보험 - Reviews, Revenue and Downloads in South Korea | Apple App Store"
description: "[기본 앱정보]   - LGU+ 휴대폰 분실/파손 보험 가입 고객의 보상신청을 위해 LG U+ 직접 개발하여 운영하는 U+의 공식 어플 입니다.     (다른 통신사 보험가입 고객은 이용하실 수 없습니다.)   - 이 어플은 고객님의 보험가입 상품(스마트폰/패드/워치)에 따라 분실 또는 파손보상 신청이 가능합니다.  [기본 안내]   - 파손 고객님은 A/"
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# U+휴대폰 분실 파손 보험 — South Korea

![U+휴대폰 분실 파손 보험 App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple221/v4/4e/12/98/4e129883-fc89-b0ed-b8a5-65def7d91cf2/AppIcon-0-0-1x_U007emarketing-0-8-0-0-85-220.png/434x0w.png)

**Developer:** [LG Uplus](https://apptail.io/developer/lg-uplus-Snd) (South Korea)
**Category:** Productivity
**Rating:** 1.7/5 (12 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** com.uplus.Uphonecare
**Store:** Apple App Store
**Country:** South Korea
**Version:** 1.3.13 (released 2025-12-08)
**Original Release:** 2019-07-20
**Languages:** Korean

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/kr/app/app/id1467333704)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/u-qMjk/south-korea](https://apptail.io/app/u-qMjk/south-korea)

## U+휴대폰 분실 파손 보험 Description
[기본 앱정보]
  - LGU+ 휴대폰 분실/파손 보험 가입 고객의 보상신청을 위해 LG U+ 직접 개발하여 운영하는 U+의 공식 어플 입니다.
    (다른 통신사 보험가입 고객은 이용하실 수 없습니다.)
  - 이 어플은 고객님의 보험가입 상품(스마트폰/패드/워치)에 따라 분실 또는 파손보상 신청이 가능합니다.

[기본 안내]
  - 파손 고객님은 A/S센터 수리 완료 후 앱을 이용하시면 보다 빠르게 처리 됩니다.
  - 분실 고객님은 U+고객센터(1644-5108)에 '분실폰 위치찾기'와 '분실신고'를 신청해주세요.

[이용 절차 및 화면 기능]
  - (파손 시) 로그인 -> 사고접수 -> 구비서류 제출 -> 서류심사 -> 수리비 입금
  - (분실 시) 로그인 -> 사고접수 -> 구비서류 제출 -> 서류심사 -> 보상 휴대폰 선택 -> 수령방법 선택 -> 택배 배송 조회/방문 매장 조회 
  - (공 통) 가입현황 / 진행현황 조회 / 보상이력 조회 / 보상절차 안내 / 공지사항 

[U+의 새로운 기능 제공]
  1) 공인인증서 없이도 고객 상황에 맞게 로그인 하실 수 있습니다.
      - 내 휴대폰 로그인 (파손) : 휴대폰 문자 / U+ID 인증 
      - 다른 휴대폰 로그인 (분실) : 통신료 결제정보(카드번호 정보 입력)
       ※스마트폰의 성능, 저장 공간 등의 문제로 보상 신청이 원활하지 않을 경우, 홈페이지 또는 보상센터로 신청 해주세요. 
          * 보상 홈페이지 : 
          * 보상 고객센터 : 1544-1110

  2) 앱을 이용하시면 제출하실 서류를 최소화 하실 수 있습니다.
      - (공통서류) : '보험금청구서', 와 '개인정보처리 동의서'를 제출하실 필요 없이 앱에서 6개 항목만 선택하시면 됩니다.
      - (파손 시) : LG전자 고객은 A/S센터 수리 완료 후 수리정보 제공 동의시 통신사/보험사에  암호화되어 연동되므로
                        '수리영수증' 과 '수리견적서' 제출하실 필요가 없습니다. 
                        ※ 삼성전자/애플 고객은 구비서류 촬영 후 등록이 필요 합니다.
      - (분실 시) : '분실접수증'을 제출하실 필요가 없습니다. 
                        
  3) 보상 신청부터 완료까지 한번에 바로 신청하고 진행현황을 안내 드립니다.
      - (분실 시) 앱에서  직접 보상 휴대폰을 선택하고 자기부담금을 결제 할 수 있습니다. 
      - (분실 시) 보상 휴대폰 수령 시 택배(서울/경기 퀵 가능) 뿐 아니라 가까운 직영점을 방문하여 접수 당일 수령하실 수 있습니다.
      - (진행현황 안내) 사고접수 -> 서류심사 -> 파손 수리비 지급 (분실 시 보상 휴대폰 배송조회) 단계별 상태를 안내드립니다.  


[사용패턴에 맞춘 앱 강조] 
  - (파손 시) 통신료를 은행계좌로 납부하시는 고객님은 U+에 등록된 통신료 입금계좌로 입금해 드립니다.(다른 입금계좌 입력 가능)

[APP 접근 권한 안내]

  - 서비스 내 선택적 접근권한에 대해 안내 드립니다.

 1) 선택적 접근 권한

  - 카메라 : 보상 제출용 사진 촬영
  - 사진 : 보상 제출용 사진 조회

## U+휴대폰 분실 파손 보험 Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/c3/e4/5e/c3e45eb8-99d0-0199-bf3d-369ad6e6decc/68a4e51f-c0c8-42d7-84ed-558d150591f1__Ubd84_Uc2e4_Ud30c_Uc190_Ubcf4_Ud5d8__Uc774_Ubbf8_Uc9c0.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple221/v4/52/98/a4/5298a4be-2000-dee8-a0c8-22725ace227c/pr_source.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple211/v4/06/f6/8b/06f68b57-79cd-467a-35bf-3a8cf374584a/pr_source.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple221/v4/da/86/c5/da86c554-2b1f-6417-91d9-70c598fae468/pr_source.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple211/v4/c2/1c/13/c21c13d6-ba75-34dc-9e77-893a65f620a8/pr_source.jpg/1242x2688.png)

## U+휴대폰 분실 파손 보험 Rating Breakdown in South Korea
- 5 stars: 2 (17%)
- 4 stars: 0 (0%)
- 3 stars: 0 (0%)
- 2 stars: 0 (0%)
- 1 stars: 10 (83%)

## U+휴대폰 분실 파손 보험 Reviews in South Korea

### *---- "로그인 문제"
로그인 조차 안되서 앱 사용 자체를 못한다
-- 스꺼러, 2025-12-08

### *---- "에러"
아니 엘지를 10년이상을 썼는데 뭔 로그인 동기화야
-- 뭐요:, 2025-09-08

### *---- "오류"
로그인 오류만 뜨고 아무것도 안되네오
-- 아살론, 2025-08-19

### ***** "도움이 되었어요"
당황했는데 잘 접수했습니가
-- 와우와우22, 2025-01-16

### *---- "사용할 수 없습니다"
사용할 수 없습니다
-- 狼王的爱徒, 2024-12-23

### *---- "최악"
법인 아닌데 법인이라고 로그인부터 불가능 지웠다 깔아도 불가능 최악입니다
-- jiwon5473, 2024-12-09

### ***** "정말 편하네요"
청구부터 보상까지 편한 어플입니다
-- blockxk, 2024-11-03

### *---- "작동이 안되서 쓸수가 없음"
초기화면에서 가입현황도 안보이고 로그인 정보는  매번
-- 모아레레, 2024-10-31

### *---- "오류가 너무 많아요"
앱 장애가
좀 많네요
개선좀 해주세요. 
로그인했는데 가입도 안되어있다고해서 시껍했습니다.
-- Origin382, 2024-03-04

### *---- "뷰의우잉쉰같은 앱"
걍 로그인 못하게 해놨음 ㅋㅋ 머가리 ㅈㄴ 깨고 싶네 나가 딪이셈 걍
-- r&h+2a1, 2023-05-13

### ***** "친절한 보상센터"
어플 접수하기 어려웠는데 보상센터 상담사님 덕분에 편하게 접수했습니다.  어찌나 친절하신지 너무 감사합니다.
-- 오늘만출근, 2022-12-01

### ***** "보상센터"
앱으로 접수 하는게 너무 어려웠는데 상담사분이 친절하게 통화하면서 접수하는 방법 까지 알려주셔서 수월하게 할수 있었어요 나이든 사람도 충분히 할수 있겠어요 감사합니다
-- 집에보내죠, 2022-12-01

### ***** "편리해서  좋아요-^^"
서류  작성해야하는  절차없이  진행할수잇어서  좋아요
-- 오리낭차, 2022-12-01

### ***** "휴대폰보험도 어플로 보상신청할 수 있어 좋아요"
보상 받는다고 전화하니 
어플에서 영수증 견적서 사진 찍어 제출 할 수 있다고 해서 다운 받고 보상 받았어요 
좋네요~ 
자녀꺼도 되면 좋을텐데… 아쉽~ 
그래도 제꺼 보상 쉽게 받아서 좋아요
보상센터 상담사 분들도 너무 친절하시구🧡
어플도 편하고 휴대폰보험 완전추천!!!
-- 포토원더 잔인하지못한자 ㅋ, 2022-11-30

### ***** "보상신청이 너무 간단하네요"
어플로도 신청이 빠르게되서 너무 좋아요
-- Ys대박❤️, 2022-11-30

### ***** "간편하게 사용하기 좋습니다"
간편하게 사용하기 좋습니다
-- 고무고무노우, 2022-11-30

### *---- "와 진짜 개선 필요 로그인이 안됨ㅡㅡ"
뭐 계속 안됨 ㅡㅡ
-- 어우어~, 2022-11-01

### *---- "아니 로그인을 했는데 안들어가면 뭐 어쩌라는거에요"
아 진짜 리뷰 처음쓰는데 무슨 보험청구 받을라
하면 로그인에 막아버리는데 
어플을 삭제하던지 하세요
-- 웅돌이에요, 2022-06-08

### *---- "로그인이 안됩니다"
로그인이 안됩니다.

아이디 비밀번호 입력하고 로그인 누르면
다시 로그인하라 나오네요

혹시 몰라 비번 변경까지 했는데 
똑같습니다

몇번을 되풀이 하는지 모르겠어요
왜 이렇게 만든건가요
-- 코기와오ㅓ, 2022-03-14

### ***** "파손보험신청 편함"
당일 결과 나오는 것도 좋음
-- 안젤리랜드의동파육, 2022-01-25

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