Não está funcionando
O “primeiro acesso” da versão 3.41 não está funcionando. Aparece que o CPF está com erro, mesmo estando correto
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O “primeiro acesso” da versão 3.41 não está funcionando. Aparece que o CPF está com erro, mesmo estando correto
Um botão para exportar os lançamentos para Excel seria bem vindo. As vezes apresenta instabilidade
Há 2 meses deixou de funcionar e diz que senha está vencida. Orienta a dizer que esqueci a senha e pedir para enviar token para email. Só que o e-mail nunca chega mesmo após repetidas tentativas. Estou pensando em parar de usar e trocar o cartão de crédito porque fica muito ruim usar sem o aplicativo!!
Utilizo tres ou quatro vezes e tenho que renovar a senha. É recorrente. Péssimo!
Além do app estar sempre barrando minha entrada, dando mensagem de erro quando eu preciso adivinhar que é necessário dizer que esqueci a senha pra poder acessar de novo, agora o mais novo problema é que você vai no programa único, realiza a troca de pontos por uma passagem aérea e o programa simplesmente apaga e te deixa sem nem entender se a conversão deu certo. Depois de receber o email com o voucher da passagem, percebi que não tinha nenhum link e nem nenhuma informação sobre como marcar assentos ou fazer check-in. Nada. Tentei contato com minha gerente que disse que preciso entrar em contato com a companhia aérea pois também não sabem me ajudar. Essas informações deveriam estar em algum lugar, certo? No mínimo informando que é necessário ligar para a companhia aérea, ou comparecer mais cedo ao aeroporto, ou o que quer que seja. Mas isso deveria aparecer antes de vc conseguir trocar seus pontos… e depois de trocar os pontos o app deveria te informar se deu tudo certo, e não apenas se auto-reiniciar e vc ter que ir preocupado verificar seu e-mail para saber se deu certo… Espero que sejam críticas construtivas…
Há pelo menos 3 semanas com serviço indisponível, já desinstalei o App, reinstalei, já verifiquei se meu IOS estava desatualizado, mas tá tudo na versão mais recente, liguei para a central (enviando print da tela com o erro) 2 vezes e nada. Bem complicado
Mesmo com atualizações o aplicativo não funciona. Estou há mais de um mês ser ter acesso. Ultima atualização ocorreu há uma semana. Problema persiste.
A função de desbloqueio não funciona. Não consigo fazer o primeiro acesso ao aplicativo. Péssimo
Estou em contato com a Unicred União desde há quase 2 meses e não conseguem consertar meu acesso ao app. Aparece sempre a mensagem de “app indisponível, tente novamente mais tarde”, mesmo seguindo tudo que já me orientaram. Uma vergonha.
Poderia ter a opção de adiantamento das parcelas de compras parceladas. Outra sugestão seria a opção de passar no débito no Apple Pay para q não seja necessário andar com cartão físico.
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BTG Pactual Investimentos
Renda Fixa, Variável e mais
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