Nem consigo entrar
Como é possível que seja necessário ligar para o call center para se conseguir entrar na App? Parece coisa do século passado. Enfim não consegui entrar e nem me dá a opção de pedir ajuda.
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Como é possível que seja necessário ligar para o call center para se conseguir entrar na App? Parece coisa do século passado. Enfim não consegui entrar e nem me dá a opção de pedir ajuda.
Primeiro, não percebo porque ao mudarem a versão da app, obrigaram a criar uma nova conta, em que o username é ALEATÓRIO e não pode ser escolhido pelo utilizador (ou como é normal numa app: usar o email como login). Segundo, qualquer operação é um 50/50 se funciona ou dá erro. Principalmente quando se tenta autorizar um pagamento, e de repente a app dá constantemente erro e não deixa autorizar. Normalmente as mudanças de versão são feitas para versões melhores, não piores do que a app já era…
Sempre que tento abrir uma autorização, para aceder ao OTP, aparece um ecrã com a mensagem “Ocorreu um erro inesperado. Clique em voltar ao início. “ Por causa deste erro, não estou a conseguir utilizar este cartão.
Sistema de login complexo. Não existe reposição de password. Mais valia app anos 90 que funcionava melhor.
Impossível entrar na nova aplicação, a “equipa de suporte” não resolve nada ainda diz que sou eu quem estou-me a enganar nos dados que estou a introduzir… Dizem que vão enviar o caso a uma equipa responsável e nunca mais ligam nem enviam email para resolver. Péssimo serviço
Ando há imenso tempo para entrar na App, mas infelizmente sem sucesso, é mesmo muito rudimentar, nem vale a pena aderir com taxas elevadíssimas na casa dos 19,5%.
Para começar acho que é a primeira vez que sinto necessidade de escrever uma review negativa de uma app! Nem posso realmente dizer se a app funciona bem ou não porque no processo de login tenho de introduzir dados mas adivinhem: a app não me deixa aceder ao teclado que necessito para introduzir dados! Maior flop de sempre!
Não consigo aceder a minha conta após várias tentativas, em dias diferentes já desinstalei e instalei a app já alterei a password e ainda sem conseguir aceder. Simplesmente péssima!
Não consigo entrar nem falar com um assistente!!
Não encontro a opção para alterar limite cartão. De vez em quando em vez de aparecer os valores de pagamento e outros, fica tudo cinzento.
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