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title: "Universo Mobile Banking - Reviews, Revenue and Downloads in Portugal | Apple App Store"
description: "Sobre a App Universo Entre na nova dimensão financeira do Home Banking com a nova App Universo. Uma aplicação gratuita que lhe permite aderir, controlar e gerir todo o seu Universo, através do seu tel"
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# Universo Mobile Banking — Portugal

![Universo Mobile Banking App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple211/v4/71/02/8d/71028d3a-3cf0-4a30-f5b0-a111368e5445/AppIcon-1x_U007ephone-0-1-85-220-0.png/434x0w.png)

**Developer:** [UNIVERSO, IME](https://apptail.io/developer/universo-ime-IsF) (Portugal)
**Category:** Finance
**Rating:** 2.0/5 (912 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** com.universo.app
**Store:** Apple App Store
**Country:** Portugal
**Version:** 3.5.2 (released 2026-06-15)
**Original Release:** 2025-02-25
**Languages:** Portuguese, English

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/pt/app/app/id6590635351)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/universo-mobile-banking-AbYu/portugal](https://apptail.io/app/universo-mobile-banking-AbYu/portugal)

## Universo Mobile Banking Description
Sobre a App Universo
Entre na nova dimensão financeira do Home Banking com a nova App Universo. Uma aplicação gratuita que lhe permite aderir, controlar e gerir todo o seu Universo, através do seu telemóvel, de forma rápida. Quer ver o saldo do seu Cartão Universo, fazer pagamentos ou transferências? Quer proteger a sua saúde e o bem-estar da sua família? Fazer um Crédito Pessoal que lhe permita dar vida aos seus projetos? Garantir um futuro mais tranquilo para si e para os seus, acedendo ao potencial de crescimento dos mercados financeiros, sem preocupações? Tudo isto e muito mais na sua App Universo.

Vantagens da sua App Universo
1. Adesão ao Cartão Universo de forma totalmente digital

2. Consulta de dados em tempo real:
- Saldo
- Descontos acumulados em cada compra  
- Gastos por Modalidade de pagamento (3x com juros, Fim do Mês, etc.)
- Valor da próxima mensalidade
- Histórico de extratos
- Comprovativos de pagamentos de todas as transações

3. Pagamentos online e cartões virtuais:
- Criação e gestão de cartões virtuais, para pagamentos online em segurança
- Pagamentos online em 3x, 6x ou 12x, em todos os sites do mundo

4. Gestão das suas finanças pessoais e do seu orçamento:
- Fazer pagamentos de compras/serviços e pagamentos ao Estado
- Escolher modalidades de pagamento: 3x, 6x, 12x ou Fim do Mês
- Fazer carregamentos de telemóveis
- Fazer transferências para a sua conta à ordem ou para qualquer outra conta bancária, em Portugal ou na zona SEPA
- Alterar modalidades de pagamento das suas transações
- Alterar a percentagem da sua mensalidade, associada à modalidade Fim do Mês 
- Fazer o download do comprovativo de pagamento para todas as suas transações
- Agendar transferências
- Gerir débitos diretos

5. Gestão personalizada e com toda a segurança do seu cartão Universo:
- Definir controlos e alertas de utilização
- Alterar o PIN do seu Cartão
- Substituição do seu novo cartão
- Bloquear temporariamente e/ou substituir o seu cartão em caso de roubo ou perda
- Associar o Cartão Continente 
- Fazer download do comprovativo de pagamento para todas as suas transações

6. Subscrição e acompanhamento de pedidos de crédito:
- Crédito Pessoal
- Crédito Consolidado

7. Subscrição e gestão de seguros:
- Seguro de Saúde
- Seguro Casa
- Seguro Dentista

8. Subscrição e gestão de produtos de Poupança & Investimento
- Investimento Defensivo
. Investimento Equilibrado
- Investimento Dinâmico

Serviço de Apoio ao Cliente 
FAQ

## Universo Mobile Banking Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/07/99/31/07993182-ab9b-3b4f-cd3f-b8d9ac746a25/Frame-5.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/d0/d2/a0/d0d2a093-5ae2-907d-41b3-288f079cfd8d/Frame.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/b7/02/0a/b7020a5c-1baf-d2a7-070b-88a3b22caf9f/Frame-1.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/1e/c6/03/1ec60380-3622-e9fd-2c03-3622016aad1a/Frame-2.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/f2/f4/af/f2f4afbb-5c35-7419-9877-ea0412280f0a/Frame-3.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 6](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/f0/4d/1f/f04d1fd4-f36d-1bb9-8da4-6d7ff34aa58f/Frame-4.jpg/1242x2688.png)

## Universo Mobile Banking Rating Breakdown in Portugal
- 5 stars: 188 (21%)
- 4 stars: 32 (4%)
- 3 stars: 20 (2%)
- 2 stars: 62 (7%)
- 1 stars: 610 (67%)

## Universo Mobile Banking Reviews in Portugal

### *---- "Péssimo"
Erros constantes !
-- Vhssc, 2026-04-20

### *---- "Não abre"
Fica a carregar a não abre. Vamos ao site tentar fazer o login e encaminha para a app inútil.
-- pedrinho12, 2026-04-20

### **--- "Aba apoio"
Submeto um pedido na aba de apoio e após me responderem quando tento submeter outra resposta ao selecionar o botão para enviar saiu da app automaticamente… 
Não sei que testes fazem, mas por favor validem as coisas exaustivamente por favor, é frustrante o número de bugs que se encontra
-- O mais critico, 2026-04-15

### *---- "Funcionalidade com Erro"
Bom dia!

Está aplicação está um desastre e o serviço da Universo também.

Depois de verificar que tenho um débito em duplicado, a própria Universo já o admitiu numa chamada telefónica, abri um pedido de serviço para que analisassem a situação.

Nesse pedido de suporte foram-me pedidas informações a que eu procurei responder… mas não é possível.

A aplicação estoura quando se tenta enviar qualquer mensagem complementar ao pedido de suporte inicial.

Corrijam isto pf!!! Agora!!!

Cumprimentos!

RAF (mais um cliente cada vez mais desiludido)
-- RAF1965, 2026-04-15

### *---- "Username"
Agora que troquei de telemóvel e não sei qual eh o username, não consigo mais acessar, para recuperar somente ligando a universo, sendo que estou nos EUA a trabalho e não consigo ligar. Lamentável não ter opção de recuperar o username de forma mais fácil, como SMS, email, validação fácil. Tantos meios…
-- moreirawebmaster, 2026-04-12

### **--- "Apoio suporte na app"
Desde que alteraram a app e abro um ticket, depois não consigo responder mais na conversa. Clico em enviar e simplesmente a app vai a baixo. Tento obter ajuda devido a um pagamento livre que efetuei e o mesmo não aparece na app. Estou a tentar aguardar resposta por e-mail mas não está fácil.
-- godinho95., 2026-04-09

### *---- "A nova app esta cheia de bug"
A nova app do universo esta cheia de bugs, se estiver no chat com o apoio ao cliente e quando dizem que vão transferir para um assistente voltar a mandar uma mensagem a app fecha automaticamente, se esperar a app faz logout e quando tento retornar a conversa começa uma nova, se entar ver os pedidos entra num erro em loop. Etc
-- RubenEmanuel, 2026-04-08

### *---- "Aplicação não funcional"
Como é que uma aplicação bancária tem tantos erros? 
Muitiplas vezes a app perde a sessão, acedendo à parte de ajuda , a app entra em
Loop infinito de erros , redirecionando me para o login, de volta para a pagina de ajuda - ERRO novamente, login….
-- JoaoDRosa, 2026-04-08

### *---- "Péssima"
Funciona mal, o chat é uma fraude, diz que vai passar a um operador e a app fecha, parece uma empresa fantasma chega a ser ridículo mesmo, ahhh e cobram coisa que nem se percebe o que são
-- dianadiassss, 2026-04-07

### *---- "Horrível"
Sempre que se tenta fazer contacto a app fecha subitamente sempre que o assunto não lhes interessa 🤷‍♂️
-- FABI089xzzxzzz, 2026-04-07

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## Universo Mobile Banking Store Rankings
| Chart | Country | Category | Rank |
|-------|---------|----------|------|
| Top Free | Portugal | Finance | #7 |
| Top Free | Portugal | Overall | #132 |

## Universo Mobile Banking Discovered Keywords
- universo mobile banking

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## Universo Mobile Banking Available In
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