UPS

Helt värdelös

-Cannot add any information, phone number, door code in the “receiving preference” - Some basic functions the other delivery companies providing all missing in UPS… - Cannot choice pick up points. - cannot add parcels in “to me” -cannot communicate with driver. I called customer support that I want to provide “door code,” the customer center said by adding this information to the system, will cause another 3 days delays. And they asked me to “call the driver” without providing me any contact information .

Ombokad leverans 4 gånger på en dag, har inte fått mitt paket än trots att jag väntat i 1 vecka utan svar.

De har aldrig klarat av en hemleverans

Appen är inte användarvänlig alls – ingenting stämmer. Det stod tydligt att hela min beställning skulle levereras idag innan kl. 15:30, men nu är klockan 17:35 och jag har bara fått halva försändelsen. Ingen information om varför leveransen är försenad eller varför den är ofullständig. Appen är värdelös när den inte ger rätt information och inte uppdateras vid problem. Sammantaget en frustrerande och opålitlig upplevelse. Rekommenderar inte tills ni löser era problem med leveranser och framför allt kommunikationen!

Finns INGET positivt om detta företag. Allt är uselt. Har försökt att logga in i deras skitapp i en timme. Inget fungerar och ingen fungerande service. Enda lösningen är att aldrig köpa från något företag som levererar via UPS!!!

För att kunna spåra ett paket måste jag avsäga mig ångerrätten? Varför då? Jag måste också acceptera priserna, men varför skall det kosta något att spåra ett paket via en app, när samma tjänst är gratis via UPS hemsida? Texterna med villkor och priser, är skrivna i PDF och därmed omöjliga att läsa på något enkelt sätt på en mobiltelefon. På hemsidan behöver jag inte godkänna villkor och priser för att spåra mitt paket, varför måste det göras i appen då? En sanslöst dålig app och tjänst, som jag raderade innan jag gjort klart registreringen. Gör alla andra en tjänst, och ta bort den här appen från AppStore. REKOMMENDERAS INTE!

You end up in a login-change password loop. Don’t bother

En vecka väntar jag mitt paket att levereras… Från måndag till fredag påstår dem att de kommer nästa dag… nu är den helg… Vi får se när de ska leverera!?

Appen är inte det sämsta jag använt men nära. Det som irriterar mig mest är oförmågan att leverera paketet på utlovad tid, trasig notishantering och nästintill fullständig avsaknad av spårbarhet. Tittade nu på morgonen, inte planerat för leverans. Tittar två timmar senare, paketet ute för leverans men tiden för leverans hade passerats!