HomeToGo: バケーションレンタル

Eigentlich eine sehr tolle App. Leider werden mir aber trotz Filter auch Unterkünfte angezeigt, in denen keine Hunde erlaubt sind. Schon ein paar mal fast gebucht - das wäre teuer geworden. So erschwert es nur erheblich die Suche.

…da man keine E-Mail zum Login erhält. Service vor Wochen darauf aufmerksam gemacht….bisher keine Antwort außer der Standard-Email. Absolut unterirdisch der Service. So taugt die App rein gar nichts.

Ich nutze die App schon länger, und war bisher recht zufrieden. Leider werden die eingestellten Angebote scheinbar nicht genügend geprüft, so das es vor allem bei der Anwendung von Filtern zu unerwünschten Ergebnissen kommt. Wenn ich ein FerienHAUS suche, und mir dann massenweise Zimmer, Wohnungen und Apartments ab 15 qm angeboten werden ist die Suche sinnlos! Ebenso sollten die Filter erweitert werden. Beispielsweise fehlt der Filter Privater Pool.

Nutzlos. Ich wähle einen Zeitraum und bekomme Ergebnisse angezeigt. Klicke ich in die Ergebnisse werden 90% davon dann als „ausgebucht“ deklariert. Warum werden Ergebnisse für einen Zeitraum angezeigt die gar nicht Verfügbar sind? Super frustrierende User experience.

Die Locations die man hier findet sind günstig und zum Teil auch richtige Insider 😍 ich bin froh das ich die App gefunden, zum Teil besser als booking…🙌

In der App sind keine Umbuchungen möglich, der Support schickt eine automatische Antwort und danach hört man nichts mehr! Kann nur jedem davon abraten diese App zu benutzen

Die AI (ja, ist noch Beta) war leider nicht hilfreich. Wenn man auf Fragen wie „Wieviele Zimmer benötigst du?“ mit „Eines.“ antwortet, kommt nur die Antwort, dass man es mit einer anderen Formulierung versuchen soll. Auch andere Formulierungen führten nicht zum Ziel. Wenn man ihr über andere Prompts doch ein „Ok, ich suche nach passenden Zielen“ entlocken konnte, passiert lange Zeit nichts und die Sitzung wird irgendwann ohne Ergebnis beendet.

Ladezeiten viel zu lange. Stürzt ständig ab. Unbekannter Fehler.

….aber: Ich finde es schade, dass bei gesetztem Filter „Haustier erlaubt“ mir dennoch viele Unterkünfte angezeigt werden, bei denen kein Haustier erlaubt ist. Wenn dies korrigiert wird, gibt es sofort 5 Sterne von mir

User experience der app ist top. Dafür 5 Sterne. Service Erfahrung 1 Stern: Hatte gebucht und bezahlt. Dann kam einfach eine Mail, dass der Anbieter sein Inserat zurückgezogen hat. Ohne jegliche Begründung. Einen Servicemitarbeiter dazu zu erreichen unmöglich. Resultat: alternative Angebote sind im Preis mittlerweile drastisch gestiegen 👎