Eine Frechheit - ich stand vor dem Auto und plötzlich war die Reservierung abgelaufen. Ich konnte das Auto nicht öffnen und nutzen. Der Kundensupport ist nur schriftlich zu erreichen mit einer Antwort innerhalb von 20min - „wahnsinnig hilfteich“

Ich habe Wochen vorher einen Van für meinen Umzug gemietet. Als ich den Van abholen wollte, war er einfach nicht da. Vergebens habe Ich dann Leute vor Ort aufgesucht, die mir weiterhelfen. Der Herr einer anderen Autovermietungsfirma hat gemeint, dass höchstwahrscheinlich der Van noch nicht zurückgegeben wurde. Und dann stand ich da ohne Auto. Und finde mal einen leistenbaren Van in der Umzugssaison. Ich finde es wirklich eine Frechheit, dass es keinerlei Möglichkeit gab mit dem Support zu reden. Ich konnte lediglich eine Mail schreiben, aber erstens kam die Antwort viel zu spät und nicht wie versprochen in wenigen Minuten und zweitens habe ich eine automatische Antwort statt echten Kundensupport erhalten! Auch nach weiteren Versuchen war kein Mensch erreichbar. Der Vormieter des Vans ist nach 1 Stunde auch nicht aufgetaucht, sodass ich alleine gezwungen war mich auf die Suche nach einem neuen Umzugswagen zu machen, was mich am Ende des Tages das 4fache gekostet hat! Von Ubeeqo nach wie vor keine Erklärung oder ein Entschuldigung, Entschädigung oder sonst was - wirklich enttäuschend. Diese Erfahrung habe ich auch mit all meinen Freunden und Kollegen geteilt, sodass sie ja nicht auf die Idee kommen Ubeeqo zu nutzen.

Coole Sache 👍🏼

Genial, einfach und intuitiv

Alles schnell und unkompliziert….begeistert!!!!

Leider war kein Waschwasser im Fahrzeug wäre im Winter von Vorteil

Leicht zu verstehende Anleitung und super Autos :)

Der Ablauf ist einfach reibungslos - vom entriegeln des Kleinbusses, über die integrierte Rundumfotofuntion (um sicherzustellen das keine alten Macken und Dellen übersehen werden - diesbezüglich wird dir eine löste mit sämtlichen Mängeln angezeigt, die schon da waren und vorhanden sind) und die unkomplizierte Rückgabe, die genau so vonstatten geht - alles erledigt und du verriegelst das Auto steht auf seinem Platz! Der Preis ist für mich auch akzeptabel! Ich bin ein sehr zufriedener Kunde, immer wieder gerne - danke für diesen tollen Service! Lieben Gruß

Ein gutes Service wenn es problemlos funktionieren würde. Probleme beim aufmachen 20 min in die Kälte probiert. Beim Abgabe muste ich es 3x durchführen. Am sonsten alles ok.

Habe vor einer Woche einen Wagen reserviert und alles ausgemacht. Heute war Wagen einfach nicht da und der Herr von der Auskunft meinte nur er kommt EVENTUELL in eine Stunde, aber eher nicht. Am besten spontan noch wo anders was suchen, ja danke dafür. Also absolut schlechte Erfahrung, wofür ich reserviert habe ist mir ein Rätsel.