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title: "Video-Ident - Reviews, Revenue and Downloads in Austria | Apple App Store"
description: "Der rechtskonforme Vorgang dauert 3-5 Minuten und ist für Sie komplett kostenlos. Schritt für Schritt werden Sie durch die Identifizierung geleitet und legen Ihr Ausweisdokument dem Operator während e"
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# Video-Ident — Austria

![Video-Ident App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple211/v4/0b/f0/69/0bf0690d-99ca-f1f8-cbfb-ee9343e20f7d/AppIcon-1x_U007emarketing-0-11-0-85-220-0.png/434x0w.png)

**Developer:** [CANCOM Austria](https://apptail.io/developer/cancom-austria-Lsqg) (Austria)
**Category:** Business
**Rating:** 1.3/5 (33 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** net.kapsch.ident
**Store:** Apple App Store
**Country:** Austria
**Version:** 1.2.3 (released 2025-02-11)
**Original Release:** 2018-03-15
**Languages:** English, German

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/at/app/app/id1292289871)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/video-ident-Lkld/austria](https://apptail.io/app/video-ident-Lkld/austria)

## Video-Ident Description
Der rechtskonforme Vorgang dauert 3-5 Minuten und ist für Sie komplett kostenlos. Schritt für Schritt werden Sie durch die Identifizierung geleitet und legen Ihr Ausweisdokument dem Operator während eines Video-Chats vor.

Cancom Austria AG , ehemals K- BusinessCom AG  ist ein führender Digitalisierungspartner. Cancom Austria AG  ist seit vielen Jahren enger Partner der Finanzdienstleistungsbranche. Verlässlichkeit, Vertrauen und Sicherheit stehen für Cancom Austria AG an erster Stelle.

Cancom Ident läuft auf iPad Airs und iPhones ab Modell 5 mit mindestens iOS 10.

Cancom Austria AG
Headquarters
Adresse: Wienerbergstraße 53, 1120 Wien, Österreich
Telefon: +43 50 8220
Fax: +43 50 822 9995
 E-Mail: info@cancom.com
Website: www.cancom.at


Firmenbuch Wien FN 178368 g
Firmensitz Wien
VAT: ATU46276408
Mitglied der Wirtschaftskammer Wien
Gewerbebehörde: Magistrat der Stadt Wien, Magistratisches Bezirksamt des XII. Bezirks
Gewerbeordnung siehe www.ris.bka.gv.at
Cancom Austria AG st ein Anbieter von Lösungen und Dienstleistungen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie. Für weitere Informationen besuchen Sie unsere Webseite: 

## Video-Ident Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple211/v4/fa/a8/ea/faa8eafa-5127-40b8-c5a2-911d5290b3ca/mzl.kjuinprc.png/1536x2048.png)

## Video-Ident Rating Breakdown in Austria
- 5 stars: 2 (6%)
- 4 stars: 0 (0%)
- 3 stars: 1 (3%)
- 2 stars: 0 (0%)
- 1 stars: 30 (91%)

## Video-Ident Reviews in Austria

### *---- "Nicht brauchbar"
Die Verifizierung hat zwar geklappt, aber man kann weder die Dokumente lesen noch öffnen die man zeichnen soll > das ist unseriös. 
Konnte den Vorgang nicht abschließen, da nach dem durchscrollen/zoomen im PDF keine Rückkehr zum Workflow möglich war. Es gab auch keinerlei Bedienelemente um das Dokument zu schließen.
-- Tense25, 2025-06-25

### *---- "Dauert ewig"
Lädt die ganze Zeit, wartet auf Mitarbeiter. Und noch dazu sperrt sich der Bildschirm zwischendurch. Mies Ende nie
-- knister_mister, 2025-04-08

### ***** "Sehr gut"
Wenn man sich an die Vorgaben hält, die App nicht zu verlassen, funktioniert es wunderbar. Bei mir hat es Gott sei Dank beim ersten Mal geklappt. Und einen großen Dank an den Mitarbeiter im Chat! Er war sehr nett und hat alles klar und deutlich erklärt.
-- pure trance, 2025-03-02

### *---- "Legitimation nicht möglich"
Hatte die Legitimation eigentlich fertig, als der Vertrag generiert wurde stand es ist ein Fehler aufgetreten. Der Herr bei der Hotline meinte Ich habe Pech, weshalb Ich das ,,Pech‘‘ weiterreiche und mir eine andere Bank suche.
-- Marcel Reiter, 2025-02-20

### *---- "Unglaublich"
Unglaublich wie schlecht diese App ist. So viele Fehler und Abbrüche. Wem seine Zeit (viele viele Stunden!) lieb ist, der meidet diese App. Ich konnte damit keine Legitimation durchführen.
-- Mario37042, 2025-02-06

### *---- "Unterste Klasse die App"
Mir tun die Angestellten leid die für dieses Unternehmen arbeiten müssen! Die App ist unterste Klasse - Bin schon beim zweiten Versuch und es klappt nicht diese Verifikationen abzuschließen! Peinlich!
-- Thanks-xy, 2025-01-23

### *---- "Eine Frechheit!"
Die Angestellten sind bemüht und freundlich, können aber nichts für das Versagen der Firma Kapsch/CanCom auf wirklich ganzer Linie.
Es wurde drei mal versucht sich auszuweisen über das System und jedes mal ist am Ende die App mit einem Fehler abgestürzt. (letzte TAN Eingabe und Unterschrift)
Als jemand der in der IT Branche arbeitet ist solch ein Versagen einfach nur peinlich. Und das System soll mich bei Bank und Staat authentifizieren? Frechheit!
-- SenseiGyda, 2024-12-09

### ***-- "Nicht im 5G möglich"
Ich wollte gerade eine Video Identifikation starten, da kam die Meldung dass es nur um 3G4G, und Wi-Fi Netzwerk möglich ist. Bedeutet im 5G jetzt nicht möglich. Das wäre gut wenn das nachgeliefert wird.
-- Saintjamy, 2024-12-03

### *---- "Keine verifizierung möglich"
Ich habe jetzt zum dritten Mal versucht mich zu verifizieren und ende jedes mal mit einem Verbindungsabbruch nach der ganzen Fotografiererei. Dann halt nicht.
-- ubagroover, 2024-11-27

### ***** "sehr gut!"
Bei mir hat alles sehr gut und schnell funktioniert. War in 5 Minuten fertig. Personal super freundlich!
-- cookie.soni, 2024-09-30

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## Video-Ident Discovered Keywords
- video-ident


## Video-Ident Available In
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