Virtuo

Description

Grâce à notre application de location de voiture, vivez une expérience sans prise de tête, sans attente et sans contraintes ! Avec Virtuo, vous pouvez louer des voitures premium, des voitures compactes et des SUV en libre-service 24/7 ! Cerise sur le gâteau, l'option de livraison de votre véhicule est désormais disponible à Paris, Lyon, Londres, Manchester, Berlin, Milan, Madrid et Barcelone.

1. RÉSERVEZ
Rien de plus facile ! Réservez une voiture 24/7, en utilisant uniquement l'app, pas de passage au comptoir, ni de paperasse. Profitez d'un service de location de voitures accessible, simple et flexible.

2. RÉCUPÉREZ VOTRE VOITURE
Nos voitures sont disponibles dans de nombreuses stations en centre-ville, gare et aéroport. Dans certaines villes, vous pouvez bénéficier de la location auto avec option de livraison à domicile.

3. ROULEZ
Notre technologie 100% mobile et innovante vous permet d’accéder à la clé virtuelle depuis l’app, afin de déverrouiller et démarrer la voiture en toute autonomie. Appuyez sur le bouton et prenez la route à tout moment.

Le service de location auto Virtuo est disponible en France, en Espagne, en Italie, en Allemagne, au Royaume Uni et au Portugal. D’autres villes et pays arrivent bientôt !

LIVRAISON DE VOTRE VOITURE DE LOCATION
Avec l'option de livraison de voiture à domicile, vous pouvez réserver et vous faire livrer une voiture de location au meilleur prix via l’app. Le service de livraison est disponible à Paris et sa petite couronne, mais également à Lyon, Londres, Manchester, Milan, Barcelone et Madrid. Gagnez du temps et profitez d'un service de location de voiture premium avec Virtuo !

NOS VOITURES PREMIUM
Sur notre application nous proposons un choix varié de véhicules. Vous pouvez louer une BMW X1 ou un Mercedes GLA pour un départ à la montagne ou pour des vacances en famille. Mariage en vue ? Louez une Mercedes Classe A ou une BMW S1. Faites votre choix et récupérez votre voiture en libre-service 24/7 grâce à notre app.

LOCATION DE VOITURE ÉLECTRIQUE À PARIS
Louer une voiture électrique n’a jamais été aussi facile ! Réservez au meilleur prix et venez récupérer votre voiture dans une station proche de chez vous. Via l’app vous pourrez créer votre itinéraire et trouver des bornes de recharge tout au long de votre trajet. De plus, un badge est mis à votre disposition vous donnant un accès gratuit à un large réseau de bornes en France.

VOITURE SUR DEMANDE
L'expérience Virtuo a pour objectif de pallier à tous les problèmes que vous avez pu rencontrer dans une entreprise de location auto traditionnelle. Grâce à notre service de location premium vous ne possédez une voiture que quand vous en avez réellement besoin.

TECHNOLOGIE DERNIER CRI
L'expérience Virtuo a pour objectif de pallier à tous les problèmes que vous avez pu rencontrer dans une entreprise de location auto traditionnelle. Grâce à notre service de location de véhicules premium vous ne possédez une voiture que quand vous en avez réellement besoin.

LE MEILLEUR RAPPORT QUALITÉ PRIX
Plus de paperasse, plus de files d’attente et plus de comptoir, réservez une voiture directement via l’app à un prix défiant toute concurrence.

SERVICE CLIENT ACCESSIBLE 24/7
La révolution de la location de voiture passe aussi par le service client. Nous sommes fiers de notre équipe SAV emphatique et disponible 24/7 !

RESTONS EN CONTACT
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Une question ? Une réponse - https://www.govirtuo.com/fr/faq

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4.78 out of 5

23,646 ratings in France

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4 star

2,006

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2 star

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552

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Reviews

Très bonne expérience

Voiture en très bon état, très pratique pour prendre et laisser le véhicule

Déçu / mauvaise expérience / on change votre véhicule réservé

Utilisateur plutôt régulier je suis très déçu du traitement de ma dernière réservation. Prise 8 mois à l’avance pour bénéficier de prix avantageux, ma réservation a été modifiée pour une raison obscure de « problème technique sur le véhicule » et downgrade. Virtuo ne garantit plus le véhicule réservé. Service client dispo par chat. Bref ça ressemble de plus en plus à un loueur classique. Dommage.

Incomprehensible

J’ai utilisé Virtuo depuis plus de 2 ans et ma dernière location remonte à février 2024. Depuis il n’est plus possible pour moi de louer de voiture. Mon profil a été restreint sans que je sache la raison. Pourtant le service était très bien jusqu’à maintenant.

Virtuo n’aime pas les animaux

Virtuo Nice n’aime pas les petits animaux de compagnie. Arrivé d’un vol Air France avec mon petit chien de 6kg dans son sac de transport cabine, Virtuo a retrouvé quelques poils de chien sur le tapis avant et m’a facturé 140€ de frais car Virtuo interdit les petits animaux de compagnie. Pas très humain. Je ne recommande pas ce loueur .

L’application bug trop en ce moment impossible de capte la chat service client

Très Bonne expérience mais à améliorer

Super service pour le véhicule délivré près de chez moi et laissé à côté de chez moi aussi. Voiture en très bon état. Quelques bémols Très difficile de trouver le contact du service client… J’ai fini par trouver sur Instagram car impossible de finaliser ma location. La personne a été très réactive sur Instagram, mais j’ai perdu du temps. Le câble de connexion ne marchait pas pour iPhone… Un classique impossible de connecter la carte de la voiture pour pour transférer la clé du téléphone à la carte ça ce n’est pas pratique du tout. Message d’alerte aujourd’hui pour me dire que j’étais sur le point de dépasser le forfait kilométrique, mais sans me dire où j’en étais. Donc j’ai repris des kilomètres au hasard. Pas très agréable, je voulais décaler l’heure de retour, mais la fonctionnalité s’affiche sans pouvoir y accéder. Mais honnêtement, expérience infiniment supérieure à l’expérience, location de voiture habituelle.

Plus le temps passe plus vous régressez

Il fut un temps où Virtuo était compétitif avec une sélection de bonne voiture , plus le temps passe plus ça deviens chère , et l’exclusivité de pouvoir choisir le modèle que l’ont voulais à laisser place à "ou similaire" comme chez tout les loueurs classiques, bien déçu

Virtuo

Bonjour toujours un plaisir de réserver chez Virtuo simple d’accès service client au top je recommande 👍

Votre compte peut être bloqué sans raison du jour au lendemain

Ne comptez pas trop sur cette application et son service client qui même si vous envoyez des mails tous les jours vous n’aurez pas de réponse, et puis si par malheur vous arrivez à avoir quelqu’un au téléphone, elle ne fera sûrement pas parti des personnes dans la capacité de vous aider sur quoi que ce soit. Courage.

Quel gag.

Des prix « à partir de » très compétitifs. Des prix réels hors sol. Mais pourquoi attirer les gens pour aussitôt les décevoir ?? Je ne comprends pas comment on peut se tirer une balle à ce point quand on se prétend entrepreneur….

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