Ah mejorado!

La aplicación me descarta regularmente y me da un error: Ups, hay un problema con tu perfil, contáctanos para verificar tu información. Esto ha sucedido 4 (!) veces y cada vez se me concede acceso nuevamente. Pero estoy sin servicio durante semanas entre estos sucesos. ¿No puedes finalmente arreglar esto?

Un verdadero desastre, me salen citas que no he solicitado. Ayer mismo tenía cita con neumólogo, y hoy me vuelve a salir la misma para mañana. También ayer me salió una de pediatría que por supuesto no he solicitado yo. En la máquina ayer me llamaban por unas iniciales que no eran las mias y los médicos me riñeron a mí porque no estaba atenta. Estoy yendo hace muchos años a ese hospital y siempre ha sido MA y ayer me lo cambiaron por MM claro yo no atendía porque lógicamente no era yo.

La aplicación para coger citas es malísima. Cada vez que accedes para poder coger cita, si no te cuadra la fecha y quieres comprobar con otro especialista, debes volver a rellenar todo desde el principio, lo que te hace perder mucho tiempo. Lo suyo sería un calendario con los días disponibles en color y tú al darle, que te salieran las horas disponibles. Yo con 35 años que manejo internet, me vuelvo loca con la aplicación, no quiero pensar alguien que no controle nada. Deberían revisarla

Rara vez puedes obtener la cita al primer intento. En ocasiones acabas llamando por teléfono para solicitarla o, como me acaba de ocurrir, pidiéndola en un centro Vithas diferente al que me interesaba, ya que tras varios intentos (más de 20 minutos) no me ha sido posible conseguir cita en el centro de mi preferencia.

Vaya aplicación mala. Todo son errores, especialidades que no aparecen, compañías que no aparecen, citas que dan error y no se confirman, al final siempre hay que llamar por teléfono para coger una cita. Actualizo, sigue siendo una basura de aplicación, es una odisea pedir una cita por aquí, ahora es que se queda cargando y ni salen las fechas disponibles.

Just got a message my appointment was cancelled without any notification. Poor service.

Va lenta y es poco intuitiva

La doctora te pide que vayas a revisión pero luego es imposible concertar dicha cita. Así que te sientes abandonada por el médico en medio del tratamiento…

Mucho tiempo de espera para conseguir cita con un especialista