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title: "VIVAWEST Kundenportal - Reviews, Revenue and Downloads in Germany | Apple App Store"
description: "Mit der VIVAWEST-Kundenportal App haben Sie als VIVAWEST-Mieter alle Infos rund um Ihr Mietverhältnis zur Hand. Sie können bequem Schäden melden und direkt einen Handwerkertermin vereinbaren. Checken "
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# VIVAWEST Kundenportal — Germany
> 24-Stunden-Service für Mieter

![VIVAWEST Kundenportal App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple221/v4/46/8e/5e/468e5e2b-05b6-cf60-dfe5-3e7db817ba58/AppIcon-0-0-1x_U007emarketing-0-11-0-85-220.png/400x400bb.png)

**Developer:** [VIVAWEST Wohnen](https://apptail.io/developer/vivawest-wohnen-FmDe) (Germany)
**Category:** Utilities
**Rating:** 4.6/5 (14 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** de.vivawest.kundenportal
**Store:** Apple App Store
**Country:** Germany
**Version:** 2.10 (released 2026-01-19)
**Original Release:** 2019-12-04

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/de/app/app/id1487940053)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/vivawest-kundenportal-fBxi/germany](https://apptail.io/app/vivawest-kundenportal-fBxi/germany)

## VIVAWEST Kundenportal Description
Mit der VIVAWEST-Kundenportal App haben Sie als VIVAWEST-Mieter alle Infos rund um Ihr Mietverhältnis zur Hand. Sie können bequem Schäden melden und direkt einen Handwerkertermin vereinbaren. Checken Sie Ihr Mietvertragskonto, bearbeiten Sie Ihre persönlichen Daten, und schreiben Sie uns Nachrichten! Darüber hinaus können Sie mit dem VIVAWEST-Chatbot VIBO chatten.
 
VIVAWEST-Kundenportal – Ihr persönlicher 24-Stunden-Service
 
FEATURES
Schaden melden &amp; Termin vereinbaren
▸ Melden Sie einen Schaden bequem und einfach und vereinbaren Sie online direkt einen Reparaturtermin.
 
Nachrichten an VIVAWEST senden und empfangen
▸ Schreiben Sie uns! Über das VIVAWEST-Postfach können Sie Ihre Fragen ohne Wartezeit direkt an VIVAWEST richten.
 
Chatten mit dem VIVAWEST-Chatbot VIBO
▸ VIBO kann viele Fragen zum Thema Wohnen beantworten und bei vielen weiteren Anliegen behilflich sein.
 
Infos rund um Ihre Nebenkosten abrufen
▸ Informieren Sie sich über Ihre individuellen Nebenkosten und vergleichen Sie Ihre jährlichen Abrechnungen.
 
Mietvertragskonto checken
▸ Halten Sie Ihre Finanzen im Blick und prüfen Sie Ihre Mietzahlungen.

Dokumente einsehen
▸Haben Sie alle Unterlagen zu Ihrem Mietverhältnis jederzeit dabei.

Kunden- und Vertragsdaten einsehen und ändern
▸ Verwalten Sie Ihre persönlichen Daten und geben Sie Änderungen direkt ein.
 
Kaufen Sie in mehr als 100 Onlineshops mit Rabatt ein
▸ Profitieren Sie von unseren Kooperationsangeboten &amp; shoppen Sie günstiger!&quot;

## VIVAWEST Kundenportal Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/4b/3b/cc/4b3bccf3-8f92-f573-df73-189ccee36341/Mockup_Appstore_Tablet_1.png/2752x2064.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/02/87/36/028736a4-d54e-b5ec-31d8-4acc907431de/Mockup_Appstore_Tablet_2.png/2752x2064.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/d8/ae/f5/d8aef532-72b9-2d64-61e4-c8bc3ed9b9d4/Mockup_Appstore_Tablet_3.png/2752x2064.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/1e/e2/99/1ee299c7-939b-0787-6159-12bf6b666744/Mockup_Appstore_Tablet_4.png/2752x2064.png)

## VIVAWEST Kundenportal Rating Breakdown in Germany
- 5 stars: 12 (86%)
- 4 stars: 0 (0%)
- 3 stars: 1 (7%)
- 2 stars: 0 (0%)
- 1 stars: 1 (7%)

## VIVAWEST Kundenportal Reviews in Germany

### *---- "iOS 18"
Diese App ist nicht mehr zu empfehlen, funktioniert nicht mehr unter iOS 18. Vielleicht sollten da keine IT Praktikanten mehr rangelassen werden. Dann klappts such mit der App
-- Hylpen, 2024-09-18

### *---- "Probleme"
Die App macht leider nicht das was sie sollte . 
Sie lädt und lädt 
Oder bricht ab . 
Probleme im Kundencenter schon öfter gemeldet. Leider ohne Erfolg .
-- Ajn 23, 2024-06-20

### *---- "App Funktioniert so gut wie nie Daten werden nicht übermittelt"
Leider ist die App nicht nutzbar ellenlange Wartezeiten beim Laden, ständiges neu einloggen und man trotzdem nicht weiter. Wiederruf des Tv Anschlusses eingereicht angeblich nie angekommen. Bitte die App schleimigst überarbeiten.
-- Dodex111, 2024-06-18

### **--- "Der App zeigt mir ein Fehler bei anmelden obwohl ich hab 100 mal probiert und neu Registrierung Cod"
Der App zeigt mir ein Fehler bei anmelden obwohl ich hab 100 mal probiert und neu Registrierung Cod
-- Khaled hhhh, 2024-05-26

### ***-- "Eigentlich gut"
Ich finde die App an sich total gut. Leider lädt es aber sehr lange, schmeißt mich jedes Mal raus, ich kann kein Schaden melden. Muss langsam was getan werden - echt nervig. 
Neu installieren und anmelden bringt auch nichts
-- mila-loreen 2021, 2024-04-25

### *---- "APP startet nicht!"
Wäre schön, wenn die APP überhaupt mal starten würde!
-- Sl1ce, 2024-04-18

### ***-- "Diese App ist gut aber Einige Fehler müssen verfolgt und behoben werden"
Diese App ist gut , aber die Nachrichtenfenster auf der Startseite öffnen sich überhaupt nicht, wenn ich Seite wechseln möchte, sind die Übergänge zwischen den Seiten langsam und öfter  stürzt die App von selbst ab
-- EskiyaD, 2024-01-02

### *---- "Instabil"
Wenn die App mal funktioniert, ist sie sehr träge. Meistens garnicht zu öffnen oder stürzt ab. Kein Stern verdient
-- Naci76, 2023-12-13

### *---- "Stürzt immer ab"
Hab mir das neue Update auf mein IPhone 14 gezogen. Bei Schadensmeldungen anlegen oder eingehende Nachrichten lesen stürzt die App immer noch ab oder reagiert nicht. Immer noch ein Problem. Leider.
-- Lollo. K, 2023-10-17

### *---- "Funktioniert nie bei Schadensmeldung"
Seit 4/5 Monaten funktioniert die App bei einer Schadensmeldung oder sonstigen Änderungen nie. Man tippt alles fröhlich ein, lädt Bilder hoch, schickt das Ganze ab: „Es gab ein Problem in der App, loggen Sie sich erneut ein“. Also alles von vorne, mit dem gleichen Ergebnis. Ähnlich ist es bei der Anpassung von Abschlägen der Neben-/Betriebskosten. Man greift also wieder zum Telefon und hängt in der Warteschleife. Somit ist die App nicht tauglich. 
 Dass das Mietermagazin erschienen ist, diese Pushmeldung funktioniert einwandfrei.

Seit dem neuen Update:
Die App ist extrem langsam. Teilweise lädt sie gar nicht. 
In den Nebenkosten fehlen die Heizkosten, ich sehe nur die Betriebskosten der letzten 2 Jahre.
-- ZweetTi, 2023-09-07

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