Voi – e-scooters & e-bikes

We tested out the three different scooter suppliers here in Bonn. Voi, was the only one to charge our credit card for rides that didn’t turn out. For instance we started a ride (1euro) and stopped due to a battery issue (4 euros). They were the only company to not refund our ride. Ultimately you want to have a company that is transparent and honest. They provided us with the wrong number to call for a refund and refused to do anything via the app help feature. We ended up with Tier

Payment method no matter won’t work. It’s a Mastercard and are you trying to commit identity theft asking so much information, credit card information AND ID ??

I don't have outstanding balance but the app still would not allow deleting my account. and there is no option for customer service.

Best way to get around Rome!!!

La compagnie laisse traîné des trottinettes dysfonctionnelles pour attraper les touristes. On paye 5€, mais ça ne fonctionne pas. C’est du vol.

Sie locken mit gratis Abos, aber später buchen sie einem aus dem Nichts Geld ab. Support kann nichtmal deutsch und ist auch nicht behilflich.

Es kommt regelmäßig vor dass Fahrten nach dem Klick auf Beenden noch 10-15 sec aktiv sind, immer so viel dass die nächste Minute voll wird. Abzocken will gekonnt sein

Ich habe bisher alle Escooter mit einander verglichen, und finde, dieser ist der beste von allen. Ihr fragt euch: „warum dann nur 3Sterne?“ Ganz einfach; mir fehlen noch ein paar Optionen, welche andere Anbieter anbieten. Jetzt die Vorteile gegenüber anderen Scooter: -Gleiche mäßige Beschleunigung (bei andern Anbietern beschleunigt der Scooter, und bremst dann wieder ab, und das andauernde.) -einen Schalter für den Blinker, statt einen Knopf, so kann man nämlich mit dem Daumen abtasten, ob der Schalter in mittelstellung steht= der Blinker aus ist), und im Neuen Update macht der Scooter sogar blink Gerräusche. -billigstes Preise, dafür aber die beste Leistung!!! Zudem hat Voi dieses Zeit-Abo, welches deutlich besser ist, als dieses „für jede Fahrt bis 20Min zahlen Sie 1,25€“ das ist ein schwachsinniges Abosystem. Zum Glück hat Voi das nicht nur als Abosystem. Jetzt zu dem negativen: -Seit dem neuen Update funktioniert das kostenlose Reservieren nicht mehr. Zudem fänd ich schön, dass man fen Scooter länger reservieren könnte, ggf. auch mit einem Abo. -Wieso auch immer kann man bei Voi sich kein Guthaben in der App buchen. So hast du für jede kleine Buchung immer eine Bank-Abbuchung hast… Wenn diese 2 Sachen verbessert werden, gibt es für jeden Mängel auch wieder einen Stern mehr.

Ein nicht funktionierender Scooter wurde mir als ein verfallender Gutschein zurückerstattet.

Sehr gut