Kold mad og manglende varer
Det er givet vis ikke Wolts skyld, men nu har jeg flere gange oplevet kold mad og manglende varer. Så der er tydeligvis noget galt med konceptet. Jeg holder mig fra Wolt i fremtiden
4.68 out of 5
16,066 ratings in Denmark
Det er givet vis ikke Wolts skyld, men nu har jeg flere gange oplevet kold mad og manglende varer. Så der er tydeligvis noget galt med konceptet. Jeg holder mig fra Wolt i fremtiden
Dårlig kundeservice. Du må klage 4 gange over din mad og så må du ik klage mere. Jeg har bestilt hos wolt mange gange. Det er dog sket rigtigt tit at de ikke får ordren rigtig. Jeg sagde til dem at nu er det simpelthen sket igen at jeg har fået en ordre som ikke er rigtig. Så skriver Luca (kundeservicemedarbejderen) at det er blevet besluttet at de ikke kan fortsætte med at refundere mig monetært, eller i form af Wolt credits, på min nuværende eller fremtidige ordrer. Fordi jeg har klaget 4 gange. Og de sagde at beslutningen er endegyldig og kan ikke gøres om. Det syntes jeg er fuldstændig til grin.
Hver gang jeg prøver at betale står der “øv din bestilling mislykkedes”
Jeg er så skuffet jeg elskede Wolt indtil jeg tastede promo koder ind men der stod de ik virkede de virkede for alle mine venner men ik mig for dårligt
Dejlig mad hurtig levering og sød kurer
Shameful. All the times I order the food comes 1 hour and 30 minutes later with them adding minutes continuosly. For the food to come super cold and I have to re-heat it again. Then if I wanted to cook I wouldn’t order food. Shameful and they don’t even offer full refunds. They answer customer support after hours and hours. Never again. Switching to glovo
Bestilte for 1000kr mad på Wolt men kun en lille del blev leveret. Kundeservice var ligeglade og kunne ikke rigtigt hjælpe andet end at rundere præcis det der manglede. Det hjælper bare ikke når man har gæster der skal have mad.
Lyver med gratis levering, efter du har fundet den mad du vil have og den ved hvor du befinder dig, kommer den med steder der levere gratis, MEN efter du har lavet en bruger (selv om adressen og lokationen er den samme) så er der lige pludselig 0 steder der kan levere gratis længere. Falsk reklamering og dårlig service
Pizzaer der ankommer efter 2 timer iskolde, bude der nægter at gå op i opgange. Det er nok bedre bare at ringe direkte til pizzamanden..
Fik to pizzaer leveret og maden var iskold. Den var forsinket en halv time, men det har jeg egentlig fuld forståelse for og kan sagtens leve med det, men da jeg retter henvendelse for refusion, da maden overhovedet ikke er i orden, så får jeg tilbudt 40 procent refundering. Så nu har jeg betalt 60 procent for et ubrugeligt produkt. Jeg har brugt WOLT hundredevis af gange og har aldrig brokket mig, heller ikke ved forsinkelser eller når maden måske kun var lidt lun, men når jeg endelig retter henvendelse, så møder jeg en support som insisterer på, at de ikke kan gøre det bedre. Selvfølgelig kan i det. Nu sidder jeg og føler mig snydt, og har da overhovedet ikke lyst til at bruge jeres produkt eller anbefale det til nogen som helst. Jeg begriber ikke hvorfor man ikke behandler trofaste kunder bedre. Hvorfor vil man ikke passe på sit produkt og sine kunder? Simpelthen ubegribeligt.
Chart
|
Category
|
Rank
|
---|---|---|
Top Free
|
|
1
|
Top Free
|
|
1
|
Top Free
|
|
1
|
Top Free
|
|
1
|
Top Free
|
|
2
|