Xplora

Never buy Xplora watches. I bought X6 play. They charge a premium for watch with cheap plastic body and they have hidden clause and extra fee if you buy a subscription from other operators other then the one provided by Xplora . And even if you buy a subscription from Xplora, they increase the subscription cost every year, when no other operator does so. This will be my first and last product from Xplora . Mediocre product with Mediocre customer service .

Existing user account having problem to login

Not able to connect the app. Not function is working watch like alarm, music, messages.

I contacted Xplora customer care as I could not register the App with my Indian mobile phone number. The customer care was very responsive and have sorted out the issue for india now. I’m very much grateful as this was a gift for my kid from someone.

tried to set the watch to india time but no such option. trying to set a guardian account through app there also it’s not accepting the india phone number.

Liegt bei etwa 1km. Nicht sehr hilfreich

Wir haben die Uhr nun 10 Monate: Man wird ständig unbemerkt ausgeloggt und bekommt keine Meldungen und Nachrichten mehr, die Standortbestimmung funktioniert so gut wie nie, die Uhr zählt keine Schritte, sondern lediglich Armbewegungen und das auch im Sitzen, einzig das Telefonieren im Fall der Fälle funktioniert. Damit lässt sich ein eigenes Handy möglichst lange hinauszögern. Die Schritte/Coins sind sinnlos, da es die Schritte nicht richtig zählt und man v.a.nur mit teurem Abo mit den Coins etwas anfangen kann, ein Glück, dass wir das nicht gemacht haben. Prepaid Tarif mit normaler SIM reicht aus. 15€ für 10Monate waren ok. Die Uhr wird irgendwann entsorgt-verschenken geht nicht, da muss man sich schämen.

Nutzen die Uhr jetzt seit über einem Jahr. Anfangs waren wir begeistert von der Uhr. Gerade als unser Kind anfing den Schulweg allein zu bestreiten, welcher verhältnismäßig lang ist und bei dem mehrere etwas stärker frequentierte Straßen ohne Ampel oder Zebrastreifen überquert werden mussten, war es beruhigend zu sehen, dass das Kind in der Schule angekommen ist. Inzwischen nutzen wir die Ortung nicht mehr so häufig. Allerdings mussten wir in den letzten Monaten mit großer Häufigkeit feststellen, dass wenn wir die Ortung nutzen wollen, sie nicht funktioniert. Auch regelmäßige Selbstaktualisierung des Standortes, so dass wenn man die App startet man sieht wo sich die Uhr die in den letzten 24 Stunden befunden hat, hat eher gar nicht funktioniert. Genauso fehlen dann natürlich auch aktuelle Meldungen über das Verlassen oder zurückkehren in die Sicherheitszone. Damit verliert die Uhr ihren Sinn. Keine Ahnung ob es an der Uhr oder der App liegt. Ist auch ziemlich egal. Es ist sehr enttäuschend. Nebenbei bemerkt, am Funknetz des Anbieters, oder mögliche Bereiche mit schlechtem Empfang liegt es definitiv nicht. Das haben wir überprüft. Selbst wenn die Uhr aktiv neben mir liegt funktioniert es nicht. Auch sind diese App und Firmware der Uhr immer aktuell, zumindest laut Software. Derzeit kann ich niemanden weder diese Uhr noch die App empfehlen. Dann dem Kind lieber ein altes ausrangiertes Smartphone geben, aufwendig entsprechend für Kinder eingerichtet, obwohl das für ein Kind in dem Alter doch noch etwas sehr übertrieben ist. Dieser Qualitätsverlust durch Rückgang an Zuverlässigkeit ist echt schade und enttäuschend. ☹️ Und wenn man einige Bewertungen liest, dann sind wir bei weitem nicht allein mit diesem Problem.

Keine genaue oder gar keine Standortordung möglich. Keine aktuellen Softwareupdates. Die Funktionen sind eher schlechter geworden als besser

Also komplizierter geht’s kaum. Man kann die Daten nicht mehr richtig ändern keine Akkuanzeige für die Uhr einfach sehr kompliziert und unübersichtlich.