Zaka

Я катався заплатив 300гривень я іще самокату должен 100грн не зашо

Показує часто що є самокат на карті, приходиш на місце, а його немає Дуже неприємно, пофіксіть це

Треба тільки 50 грн шоб самокат нарешті роздуплився і почав їхати.

Постійно поповнювала рахунок через карту а тут не можу, вирішіть якось це питання

5 разів брав в оренду самокат він просто не їде, стоїть на місці в програмі все орендовано гроші зняло а самокат не їде.

Чому не відповідає підтримка на листи??? Як можна звʼязатись окрім електронної пошти?

Поміняйте логотип додатку!!!

Самокати: 1) Багато самокатів в поганому стані. Чому? Будьте готові що самокат може бути поломаний після оренді (7грн) і при запуску ви нікуди не поїдете,і потратите ще 7грн на інший самокат,тому що - заблоковане одне з колес,шуміти як мопед,того що щось відвалюється,не їхати при його розгоні. P.s. Мій досвід 👎 2) Швидкість самокату змінюється сама коли заманеться,від 10 до 20км/час,іноді до 25 Програма: 3) У програмі знімається 100грн для поїздок АВТОМАТИЧНО БЕЗ ПОВЕРНЕННЯ.Тому якщо ви катались і не встигли злізти з самокату,можете попрощатись зі своїми наступними 100грн,якщо не плануєте кататись далі.🛑У самокатів Bolt,Jet,Zeлектро гроші (100грн) знімаються під час поїздки,але після неї повертають на карту залишок який ти не вирішив не катати (приклад 100грн - 60грн = 40грн тобі повертають)🛑 4)У програмі немає значка "Змінити тариф" про які так добре розказує підтримка. А якщо і є,то потрібно шукати і я навіть незнаю де,тому що перерив усю програму і не знайшов. Для клієнта найти це буде - як піднятися на Еверест,не зручно і довго 👎👎👎 5) Значок програми. Можна і додуматись поміняти після початку війни, навіть на банально другу концентрацію,тобто увагу робити не на Z,а на z-AKA (як приклад) 6) Кошти які поповните для поїздок,ніколи не вернете. Тому що підтримка забирає собі на лапу,кажучи що "я нічого не можу зробити бо це так зроблена програма"(розберу нижче) Підтримка,обслуговування 7) Найгірше це підтримка. Чому? Моя пригода 👇 Покатавшись на самокаті,я підїхав до місця де збирався закінчити поїздку (10м не доїхавши) у мене автоматично знялись 100грн,я поставив самокат і позвонив у підтримку щоб повернули кошти (рівно 100грн) так як вже майже закінчив поїздку,а кошти забрали додаткові на наступні поїздки. Підтримка збила 2 мої виклики (21:03),через 10хв набравши знову (21:13). Я розказав про пригоду і попросив вернути кошти,на що мені сказав хлопець. Ви бачили яка година? (9 вечора це якби не пізній вечір,а так як це підтримка і ще й прокат чогось,вони зобовязані відповідати як мінімум до 22:00.ЦЕ РАЗ. Друге,до мене говорили не приємним тоном,тому підтримщик 👎 (місто Моршин). Третє розказавши про тарифи (яких немає,неможливо найти) сказав що гроші повернені не будуть,попрощався і виключив звінок,не почувши моєї відповіді. Далі я попросив батьків подзвонити і вернути кошти,пояснити за наїзди. Подзвонивши,хлопець вже говорив спокійно,трубку не кидав і "вимахувався",пояснивши свою індивідуальну ситуацію ще раз,кошти не повернули - тому хлопець сказав що

Хочу залишити відгук, самокати більше 16км/год не розганяються, це дуже низька швидкість, тарифи незнаю як але мене це бісить що я собі їжджу і не задумуюсь який в мене баланс на даний момент, і тут без дозволу списують ще 100 грн, а якщо я нехочу щоб списували, мені що кожну гривню контролювати чи що, якись ідіотизм

Дуже оригінальна назва)