Belle découverte
Une expérience plus que positive. Une appli simple, efficace et un service au top !
ZappTax - La détaxe facile
Remboursement simple de la TVA
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Description
Plus de 90 000 utilisateurs font confiance à ZappTax pour détaxer tous leurs achats en France, en Belgique et en Espagne. Et voici pourquoi...
NOS AVANTAGES :
Fiable : ZappTax opère depuis 2017 et a été le premier opérateur de détaxe digital agréé par les autorités fiscales et douanières.
Utilisable partout : la détaxe avec ZappTax est possible dans absolument TOUS les commerces de France, de Belgique et d'Espagne, pour vos achats en boutique et aussi en ligne.
Sans contrainte : pas de minimum d’achat par magasin et par jour, faites votre shopping l’esprit tranquille !
Facile : procédure 100 % digitale, tout se passe sur votre smartphone. De l'édition du bordereau de détaxe à la validation aux douanes, dites adieu à la paperasse !
Attractif : remboursement de la TVA aux meilleurs taux du marché et selon la méthode de remboursement de votre choix.
Disponible : service client à votre écoute 24/7 par messagerie ou téléphone pour répondre à toutes vos questions et vous aider en cas de problème.
COMMENT UTILISER L’APPLI ?
Rien de plus simple !
Étape 1 : Téléchargez gratuitement l’application et complétez votre profil.
Étape 2 : Renseignez les détails de votre séjour au sein de l’Union européenne.
Étape 3 : Lors de vos achats, demandez des “factures avec TVA libellées au nom de ZappTax” au commerçant. Prenez-les en photo et ajoutez-les sur l’appli ou transmettez-les par e-mail à [email protected].
Étape 4 : À la fin de votre séjour, demandez la génération automatique de vos documents de détaxe (vos « bordereaux de détaxe »). Vous recevrez un ou plusieurs bordereaux de détaxe reprenant l’ensemble de vos achats.
Étape 5 : Validez électroniquement vos bordereaux de détaxe aux douanes avant de quitter l’UE, en scannant le code-barres présent sur chaque bordereau à une borne en libre-service (dispositif PABLO en France et DIVA en Espagne) ou bien en présentant votre passeport à un agent douanier en Belgique.
Et c’est tout ! ZappTax vous rembourse ensuite selon la méthode de votre choix.
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NOS AVANTAGES :
Fiable : ZappTax opère depuis 2017 et a été le premier opérateur de détaxe digital agréé par les autorités fiscales et douanières.
Utilisable partout : la détaxe avec ZappTax est possible dans absolument TOUS les commerces de France, de Belgique et d'Espagne, pour vos achats en boutique et aussi en ligne.
Sans contrainte : pas de minimum d’achat par magasin et par jour, faites votre shopping l’esprit tranquille !
Facile : procédure 100 % digitale, tout se passe sur votre smartphone. De l'édition du bordereau de détaxe à la validation aux douanes, dites adieu à la paperasse !
Attractif : remboursement de la TVA aux meilleurs taux du marché et selon la méthode de remboursement de votre choix.
Disponible : service client à votre écoute 24/7 par messagerie ou téléphone pour répondre à toutes vos questions et vous aider en cas de problème.
COMMENT UTILISER L’APPLI ?
Rien de plus simple !
Étape 1 : Téléchargez gratuitement l’application et complétez votre profil.
Étape 2 : Renseignez les détails de votre séjour au sein de l’Union européenne.
Étape 3 : Lors de vos achats, demandez des “factures avec TVA libellées au nom de ZappTax” au commerçant. Prenez-les en photo et ajoutez-les sur l’appli ou transmettez-les par e-mail à [email protected].
Étape 4 : À la fin de votre séjour, demandez la génération automatique de vos documents de détaxe (vos « bordereaux de détaxe »). Vous recevrez un ou plusieurs bordereaux de détaxe reprenant l’ensemble de vos achats.
Étape 5 : Validez électroniquement vos bordereaux de détaxe aux douanes avant de quitter l’UE, en scannant le code-barres présent sur chaque bordereau à une borne en libre-service (dispositif PABLO en France et DIVA en Espagne) ou bien en présentant votre passeport à un agent douanier en Belgique.
Et c’est tout ! ZappTax vous rembourse ensuite selon la méthode de votre choix.
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User Rating
4.17 out of 5
133 ratings in France
5 star
98
4 star
4
3 star
5
2 star
7
1 star
19
Ratings History
Reviews
Parfait et rapide
Impeccable Doc émis à temps Remboursement en 15 jours en virement instantané Parfait
Excellente appli et qui rapporte gros !
Je suis fan ! Appli ergonomique, simple à utiliser, bonne FAQ qu’il faut prendre le temps de bien lire pour bien comprendre le processus. Une fois qu’on a bien compris le principe de la facturation, c’est facile ! Les délais de remboursement sont beaucoup plus longs que ceux annoncés… Mais ce n’est pas une arnaque, on est bien remboursé ! Exemple me concernant : validation le 2/1/2024 et remboursé en 1 mois (2/2/2024)
Arnaque
Depuis juillet j’attend mon remboursement , soit 6 mois . Service clientèle réactif mais que du bla-bla-bla . Je ne passerais plus par vos services
Déçu
Bientôt 4 mois que j’attends mon remboursement et toujours pas de nouvelle sur quand je serai remboursé…..
Délais trop long pas de sérieux
Devoir attendre plus de 4 mois pour avoir son remboursement alors qu’on m’annonçait maximum 3 mois. Quand on contacte le service client, on nous donne toujours la même réponse. Pas sérieux
Une arnaque
On promet un remboursement en 24-48h, trois après j attends toujours ! Fuir
More than 2 months and no refund
More than 2 months and no refund, has it become a scam ? The app has big promesses and a bright future, but the behaving is brining themselves down. Edit: refund was performed 4 months after. Use it at your own risks
Ne rembourse pas
J’ai 2 remboursements en attente dont l’un qui date du mois de juin! Toujours les mêmes réponses bateaux. Je regrette vraiment de ne pas être passée par la détaxe traditionnelle, au moins eux remboursent. C’est devenu une arnaque! Dommage que je n’ai pas pu mettre 0 étoile, c’est ce que ça vaut!
Attente de Remboursements supérieure a 4mois
Remboursements toujours pas effectués après 4mois d’attente. Vous êtes prévenus….
Store Rankings
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Category Rankings
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Category
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App Info
- Category
- Travel
- Publisher
- Zapptax, SA
- Languages
- French, English, Chinese
- Recent version
- 2.14.3 (1 month ago )
- Released on
- Jul 17, 2017 (7 years ago )
- Also available in
- France, Belgium, United States, United Kingdom, China, Switzerland, Singapore, United Arab Emirates, Canada, Israel, Brazil, India, Algeria, Hong Kong, Spain, Australia, South Africa, Poland, Lebanon, Italy, Thailand, Vietnam, Argentina, Dominican Republic, Belarus, New Zealand, Norway, Peru, Philippines, Pakistan, Colombia, Portugal, Romania, Russia, Saudi Arabia, Sweden, Chile, Turkey, Taiwan, Ukraine, Azerbaijan, Austria, Japan, Egypt, Greece, Ecuador, Hungary, Indonesia, Ireland, Denmark, Germany, Finland, South Korea, Kuwait, Kazakhstan, Czechia, Mexico, Malaysia, Nigeria, Netherlands
- Last updated
- 3 days ago