ZARA

Mitarbeiter nicht hilfsbereit

In ihrer E-Mail stand, dass der gesamte Betrag bereits abgebucht wurde. Später haben sie mir jedoch zweimal eine Mahnung geschickt – ohne jegliche E-Mail-Erinnerung. Ich habe erklärt, dass ich keine Benachrichtigung erhalten habe, aber sie haben mir nicht geglaubt und darauf bestanden, dass ich die Mahngebühren bezahle – obwohl das Problem durch ihr eigenes System verursacht wurde.

Nach mehrere Versuche zu bestellen mit Kreditkarte bezahlt!! Wieso geht es nicht mit Rechnung ?? Bis vor kurzem war alles in Ordnung! Menschen werden es nicht mehr bestellen wenn es so weiter geht danke

Mann kan für jeden Anlass was finden. Sehr modern und viel Auswahl.

Die App ist wirklich sehr unübersichtlich. Sie ist wie ein Magazin aber nicht für einfaches Shopping ausgeleg.

Slow! Is super annoying

Klarna zahlen nicht möglich. Schade!

Ich hab mir vor 2 Wochen was bestellt es ist immer noch nicht da was soll das

Schreckliche App: einfach unübersichtlich. Ich muss einzelne Artikel in der Suchfunktion suchen.. finde einfach nichts in der App.

Der Schlechteste online Service in Österreich. Und das Unfreundlichste Personal, nicht zuvorkommend und kompetent und unfreundlich. Sachen die online angezeigt werden werden im Geschäft nicht ausgehändigt obwohl sie im online bei der Filialen Überprüfung als vorhanden gekennzeichnet werden in derjenigen Filiale in der man schaut und dann wenn man in der Filiale ist wird einem gesagt ja es gibt im Lager die Ware aber die können Sie in dieser Filiale nicht verkaufen. Also die Verlässlichkeit der online Abfrage auf die Filialen Verfügbarkeit ist überhaupt nicht gut also zu sagen sehr schlecht da man sich auf die Lagerware oder Lager stand nicht verlassen kann und wenn man auch in der Filiale ist und noch mal dann schaut und ihr Artikelnummer ein gibt und die Artikel wird verfügbar angezeigt und in der App steht sogar drin man muss nur das Personal fragen dass das einem die Ware ausgehändigt dann wird einem gesagt dass die Ware nur im Lager ist aber in der Filiale nicht verkauft werden kann weil das irgendwie verpackt wird und in irgendeine andere Filiale verschickt wird und in dieser Filiale kann das nicht ausgehändigt sprich verkauft werden. Ich bin ein Kunde der extra von Linz plus City aus der Zara Filiale nach Salzburg in Europa-Park gefahren ist und einen gewissen Artikel abzuholen da der in Linz nichts vorrätig ist aber in der Fälle alle in den Salzburg in Europa-Park wird er als lagernd gekennzeichnet und dann fährt man extra eineinhalb Stunden kommt dorthin und dann wird einem gesagt nein das stimmt nicht der Lagerstand die Ware die gibt’s im Lager aber die können sie in der Filiale nicht kaufen.