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Ça serait bien que la carte de fidélité soit disponible sur Apple wallet
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4.77 out of 5
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Ça serait bien que la carte de fidélité soit disponible sur Apple wallet
Je recommande totalement l’application Zara ! J’ai commandé plusieurs fois sur le site, les livraisons se font très rapidement et le suivis du colis est plus que super! Tous est bien détaillé et nous permet de savoir l’avancement de la commande. L’agencement du site permet un shopping fluide qui donne envie d’acheter. Seul remarque, je trouve que les prix sont parfois trop élevés par rapport à la qualité du produit !!
Dommage pas de carte fidélité
Le service boutique rien à dire ! Cependant le service en ligne vraiment 0 je suis pas satisfaite du tout nous ne pouvons pas les joindre par téléphone uniquement via un robot sur l’application qui ne répond pas en plus au question et pareille pour les conseillers il ne réponde pas alors que j’ai eu un soucis avec ma commande dont j’ai payer la livraison express malheureusement c’est à revoir
Le chat est sous développé, nous discutons avec une IA qui ne donne plus aucune réponse des le deuxième message. Aucune personne ne reprend la conversation pour nous solutionner, et ce qui est beau c’est qu’il n’ont plus de ligne direct pour pouvoir contacter la plate-forme. Donc lorsqu’on a un soucis on a personne à contacter. Cela dure maintenant 1 semaine et je n’ai toujours pas réussi a avoir quelqu un.
J’ai commandé un manteau le 22/11/24 mais je ne l’est jamais reçu après 2 semaines d’attente j’ai essayé de contacter le livreur mais ils m’on dit qu’il ne pouvait rien y faire impossible de contacter Zara non plus
Les paniers de supprime tout seul
Bug
Un accueil très sinpas mes la sécurité pas Faire mieux et parler mieux au gens
Beaucoup trop cher pour la qualité qui est très mauvaise, les vêtements s’abîment vite, rien ne justifie des prix aussi hauts, surtout pour une enseigne comme zara qui est une marque de fast fashion et non une marque reconnue pour sa qualité !
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