As tendências de moda para mulher, homem e criança na ZARA online. Encontre toda a roupa online: casacos, calças, sapatos e acessórios.
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Reviews
Péssimo apoio ao cliente
Fiz uma compra on-line que me chegou dia 11 de abril.
Queria devolver alguma preças e considerei 30 dias desde a data da entrega. Mas quando chego à loja para a troca dia 11 maio, dizem-me que está fora de prazo. Na loja foram muito atenciosos e ajudaram-me a contactar o apoio on-line pelo chat e até ligaram diretamente para lá. Do apoio on-line disseram que contava desde a data de envio e que tinha passado 1 dia porque so tinha até dia 10. 1 DIA!!! Algumas horas na verdade!!!
Só pedia a troca pelo meu número nem era a devolução. Em particular de uns sapatos que não me servem.
A menina da loja explicou a situação mas disseram logo que não faziam nenhuma troca sem querer saber mais. Não houve a mínima sensibilidade para o assunto. Na loja recomendaram-me contactar pelo chat ou pedir chamada telefónica que fiz insistentemente e só ao final de alguns pedidos me ligam e dizem que não sem querer saber. Na própria loja estavam perplexos por não aceitarem mais um dia para a troca/devolução sendo que o cliente estava dentro dos 30 dias desde a entrega das peças. De volta a loja a responsável de loja faz nova tentativa mas dizem mais uma vez que não.
É inadmissível a faltas de sensibilidade para o cliente!!! Que péssimo serviço.
Travada
A aplicação anda a tempo estranha, trava, não aparece o conteúdo todo de um tipo colete, só aparece alguns e o resto da página quadrados brancos. Pessoal vamos estar atentos a essa aplicação !!!!!!!!! 👎👎👎
Decepção
As críticas são sempre as mesmas e nada fazem para melhorar! As devoluções e as compras só aparecem quando vos interessa, as entregas estão desatualizadas e depois querem guiar-se pela app!
A partir de agora quero comprovativo de tudo em papel!
A aplicação tem estado a bloquear
A aplicação tem estado a bloquear, sempre tenho que reiniciar a app para que volte a funcionar.
Erro
Ao entrar na app recebo a mensagem algo não correu bem por favor tente mais tarde
Interface pouco intuitiva
Não dá para criar conta com Apple, obriga a colocar password com números e letra maiúscula. Pouco intuitiva
Killers
Mocking death of kids in Gaza is not a joke, we will tesch u a resl lesson! You ve been mocking people for a while.. promise, we will attack your stores world wide.. bye
Não funcional
O app, está a travar muito, a todo o momento tenho que está a fechar a aplicação, pois está a travar demasiadamente.
New app is a huge experience downgrade
The experience got incredibly difficult.
Can’t read the menus… customer support is beyond difficult and stupid.. always closing the chat, doesn’t integrate with order numbers to facilitate support.. stupid shortcuts..
