Не принимает paypal, проблемы с карточкой, некачественная работа службы поддержки
Напишу сразу, интерфейсом и поиском билетов доволен, но 1. Paypal попросту не принимает 2. При оплате карточкой, после доп.авторизации (3D secure) с банком, часто выскакивает белый экран и приходится все начинать заново 3. А про службу поддержки: Я покупал 5 билетов: 3 взрослых, 1 детский и 1 для младенца 11 месяцев. Система не дала их купить сразу, сообщив что можно покупать на 4-х в заказе. Младенцу место не положенно, почему тогда 4? Разбил заказ на два и СПЕЦИАЛЬНО подобрал места так, чтобы вторым заказом купить рядом. При покупке второго билета, система даже не предложила тот вагон, хотя там были места и не одно. Написал в службу поддержки и получил отписку, мол идите лично и все оформлятйте. Да-да, побежал, с учетом того, что сам я нахожусь в Дюссельдорфе и прилечу в Петербург вечером дня перед поездкой Словом - ОТВРАТИТЕЛЬНО. Я могу понять, что случилась ошибка в программе или кто-то выкупил за 5 минут все оставшиеся места в вагоне. А вот работу службы поддержки нет. Итого: неплохой интерфейс, и конечно неплохо, что есть мобильное приложение для покупки билетов, но ехать мне предстоит в другом вагоне. Всем спасибо
