Zigma

Seit einer ganzen Weile funktioniert die Karte meiner Wohnung in der App eher schlecht als recht. Alle Räume haben ihren Namen verloren und auch nach dem erstellen einer neuen Karte, kann ich die Räume weder bearbeiten noch benennen. Jedes Mal steht nach abnormal langer Ladezeit der Raumbearbeitungsfunktion die Meldung an „Bitte Verwenden Sie nach der Kartenpatition - Voraussetzung für die Verwendung dieser Funktion ist, dass der Roboter von der Ladestation aus startet und nach der Reinigung automatisch zur Ladestation zurückkehrt.“ Das tut mein Roboter jeden mal. Trotzdem kann ich meine Räume nicht mehr trennen, zusammenfügen und umbenennen! Juli 2024: Das Problem besteht immer noch. Kann das nicht langsam mal behoben werden?! Das Problem gab es damals nicht und wurde durch katastrophale Verschlechterungen durch Updates zugefügt. Es nervt mich echt.

Die App ist eine Datenschutz-Katastrophe. Unf nach jedem Stromausfall verliert die App/der Luftreiniger die Verbindung zueinander. Da der Luftreiniger keine andere Fernbedienung hat, verbringt man Ewigkeiten mit der zigfachen Neueinrichtung. Auch die Automatisierungen gehen dann verloren. Und das alles, obwohl man angewiesen ist, einen Account einzurichten. Sowas ist ein kompletter Fail!

Man muss Zigma auch mal loben für den Support . Man wird gehört und es wird auch einem geholfen. Alles in Ordnung.

Staubsauger Roboter ist klasse, allerdings kommen in der App Pop-ups hoch mit Werbung für ein Spiel. In einem gekauften Produkt ist das nicht haltbar.

Funktionierte genau 1 Tag. Am nächsten Morgen war das Gerät weg und Anmeldung funktioniert nicht. Hinweis ich soll mein Netzwerk überprüfen. Das funktioniert eimwandfrei. App gelöscht und neu installiert und seitdem funktioniert die Anmeldung nicht mehr mit dem gleichen Hinweis.

Am Anfang (vor ca 2 Jahren) war der Staubsauger richtig Gut, keine Probleme und hat seinen Job Hervorragend gemacht. Mittlerweile (ca halbes Jahr) macht der nur Stress.. Löscht Karten, macht die Zimmerreinigung nur zur Hälfte oder fährt gar nicht erst los. Jeder der viele No Go Bereiche hat weiß wie nervig es ist eine neue Karte zu erstellen. Die App hat auch ein Downgrade bekommen, dauert ewig bis der Fortschritt aktualisiert ist und somit ist die Liveverfolgung des Saugers nicht mehr möglich. Keine Ahnung was mit der Firma Zigma passiert ist aber irgendwelche Updates haben einiges Kaputt gemacht 🙄 wirklich sehr schade..

Seit dem letzten Update sind die ehemaligen Räume im Spark 980 nicht mehr vorhanden. Neue Räume können nicht gespeichert werden. Jedes Gerät , dass die Software benutzt muss separat neu eingestellt werden. Wer hat hier eine Produktkontrolle durchgeführt? Kann jedenfalls kein Mensch gewesen sein.

Nach dem App Update findet er den Roboter nicht mehr

Plötzlich soll ich mich erneut mit meinem Konto anmelden. Tja, das korrekte Passwort funktioniert nicht mehr.

Disconnected sich ständig vom Heimnetzwerk und lässt sich manchmal nicht mal wieder verbinden. Wenn man dabei versuch den Roboter neu zu installieren - löscht der alle Karten !!!!! Auch beim Karte-Lernen wenn da irgendwas in der Ecke stand oder die Tür mal in ein Zimmer zu war - wird es diese Stelle danach nie befahren oder lernen, auch wenn die Tür dann offen ist oder Gegenstand weg bewegt würde.