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title: "Zuhause - effizient verwaltet - Reviews, Revenue and Downloads in Germany | Apple App Store"
description: "Neuigkeiten Mitteilungen zu Ihrem Haus und Mietverhältnis direkt über unsere App. Sollten sich Notrufnummern verändern oder wir Ihnen Wartungstermine mitteilen, erhalten Sie die Nachricht direkt auf I"
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# Zuhause - effizient verwaltet — Germany
> Hausverwaltung digital

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**Developer:** [facilioo](https://apptail.io/developer/facilioo-OCHc) (Germany)
**Category:** Finance
**Rating:** 2.1/5 (16 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** de.facilioozuhauseapp.app853439
**Store:** Apple App Store
**Country:** Germany
**Version:** 5.2.3 (released 2025-06-13)
**Original Release:** 2022-06-02
**Languages:** English, German

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/de/app/app/id1519629320)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/zuhause-effizient-verwaltet-lUpd/germany](https://apptail.io/app/zuhause-effizient-verwaltet-lUpd/germany)

## Zuhause Description
Neuigkeiten
Mitteilungen zu Ihrem Haus und Mietverhältnis direkt über unsere App.
Sollten sich Notrufnummern verändern oder wir Ihnen Wartungstermine mitteilen, erhalten Sie die Nachricht direkt auf Ihr Smartphone.

Schäden und Anliegen digital melden
Als Mieter oder Eigentümer können Sie Schäden oder Anliegen direkt mit Fotos über unsere App melden. Ihre Anfragen stehen unseren Mitarbeitern dann zur Bearbeitung zur Verfügung und können auch an Handwerksbetriebe weitergeleitet werden.

Aktueller Einblick über den Bearbeitungsstand
Neuigkeiten, Statusänderungen oder Terminvorschläge zu Ihren Vorgängen erhalten Sie standardisiert über die App als Push-Notification.

Dokumente
Zugriff auf Dokumente

Umgebung
Informieren Sie sich z.B. über Geschäfte, Ärzte, Werkstätten und über die Öffnungszeiten in Ihrer unmittelbarer Umgebung.

FAQ und Notrufnummern
Haben Sie rund um die Uhr Notrufnummern griffbereit und erhalten Sie Antworten zu häufig gestellte Fragen.

## Zuhause Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/ec/ea/fc/eceafcef-b9b0-d0ff-3186-de4d2978d2d5/1258b78d-f532-47bd-8b0e-93c753c87a71_iPhone8_Kopie.png/1242x2208.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/01/f3/f9/01f3f9cf-4f72-e632-82d7-efbc32c8b7e0/5a9227f0-ab14-4487-84be-f93a32bd4f6e_iPhone82_Kopie.png/1242x2208.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/de/92/8e/de928ece-2dd2-6122-4d68-591391397f32/a08ecb58-6327-4385-be57-57bb7ababf82_iPhone83_Kopie.png/1242x2208.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/4b/88/11/4b8811fd-8a98-28dd-ae85-33f1cd4a6063/471feba8-fb68-490c-b64a-d28128276019_iPhone84_Kopie.png/1242x2208.png)
- [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/c9/c7/48/c9c748cf-8005-1d0e-7132-951515d93199/a0e34033-07a4-4656-961d-e93c23a62660_iPhone85_Kopie.png/1242x2208.png)

## Zuhause Rating Breakdown in Germany
- 5 stars: 3 (19%)
- 4 stars: 1 (6%)
- 3 stars: 0 (0%)
- 2 stars: 2 (13%)
- 1 stars: 10 (63%)

## Zuhause Reviews in Germany

### *---- "Unbrauchbar"
Im Startbildschirm in einer Endlosschleife gefangen. App fragt nach der Erlaubnis Face-ID zu benutzen und egal wie ich mich entscheide, komme ich zurück in den Startdialog mit Passeort-Eingabe.
Support über den Link im App-Store nicht erreichbar.
-- echo.bravo, 2024-11-21

### *---- "Leider nicht gut."
Nach meiner Meinung finde ich die App nicht gut. Ich habe immer Probleme dort rein zu gehen. Meist hängt sich das bei dem Orangenen Ladebildschirm auf. Danach funktioniert nichts mehr.
-- Pukki G., 2024-02-21

### ****- "Passwortvergessen funktioniert nicht"
Die App ist übersichtlich. Leider wird die Hausverwaltung durch fehlende Vorgaben zu nichts gezwungen - der Infogehalt somit nur so gut wie die Hausverwaltung.

Aktuell funktioniert die Anforderung eines neuen Passworts nur über die Desktop-Anwendung, nicht über die App - blöd, wenn man gerade im Urlaub ist.
-- Iwibewertet, 2023-11-19

### *---- "Passwort vergessen schickt keine Email"
Leider kann ich mich nicht mehr anmelden und beim Passwort vergessen Prozess bekomme ich kein Email geschickt.
So ist die App leider völlig unbrauchbar :-(
-- Queequeg82, 2023-11-05

### **--- "Das müsste besser gehen…"
Unsere Hausverwaltung verwendet diese Software. 
Als Informationsempfänger (Miteigentümer in einer WEG) bin ich enttäuscht. Möglicherweise ist das Tool für Mieter besser ?
Dashboard ist weiß
Das Suchen von Vorgängen ist unlogisch
Als Beirat hat man teilweise doppelte Ansichten
Man kann keine pdfs hochladen und antworten
Die Dokumente werden nur mit der Bezeichnung *pdf angezeigt. Der eigentliche Dokumentenname  fehlt. Kein Inhalt erkennbar

Vorschlag: End-Anwender einbinden
-- Spitzname Vie, 2023-07-13

### *---- "Nichts geht mehr"
Nach anfänglicher Begeisterung wird nun nur noch eine weiße Fläche angezeigt….. 
Unbrauchbar!!!!!‘😡
-- Laula😉, 2022-11-08

### *---- "Deutlich Luft nach oben"
Eigentlich stehe ich der Digitalisierung positiv gegenüber (35 Jahre Berufserfahrung bei IT-Projekten meist als Projektleiter). Das UI ist grausig schlecht (es geht im Folgenden um die App auf dem iPhone): a) Notfallnummern fehlen. b) Eigentümerversammlung (EV): Angezeigt wir das Einstelldatum, nicht das Datum der EV. c) Ich habe dreimal das gleiche Protokoll (Gesamtanlage, Wohnung, Stellplatz in der gleichen Anlage). d) Ich habe von der gleichen Hausverwaltung für eine weitere Anlage eine Einladung bekommen. Es ist nicht möglich diese zur zuerst angenommenen Einladung hinzuzufügen. Muss man sich tatsächlich jedesmal abmelden, wenn man zur anderen Anlage wechseln will? Evtl. liegen einige der Punkte in der Verantwortung der Hausverwaltung. Dann gehe ich von einer mangelhaften Unterstützung der Hausverwaltung durch die Software aus, denn die Hausverwaltung arbeitet seit mehr als 20 Jahre präzise, effizient und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Auch die Umsetzung der DSVGO ist meiner Meinung nach mangelhaft: Z. B. ist der Inhalt der betroffenen Vereinbarung (bei/mit Installation zugestimmt) nicht in der App abrufbar. Und warum muss das Nutzungsverhalten verfolgt werden können? Das nenne ich fehlende Transparenz. Zum Glück handelt es sich um eine Testphase. Unter den geschilderten Umständen werde ich bei der nächsten Eigentümerversammlung einer Benutzung nicht zustimmen. EDIT: Im Prinzip nicht besser geworden. Andauern muss man sich neu anmelden (...Sicherheit der App zusätzlich verstärkt. Bitte melden Sie sich neu an.) und das Vertrauen ist dahin (gab es vorher keine Sicherheit). Zurücksetzen des Kennworts funktioniert nur sporadisch. Einloggen mit Fingerabdruck: Fehlanzeige. Pushnachrichten: Funktionieren erratisch. Selbst ein Stern ist zuviel... EDIT 11.10.2021 - App vergisst immer noch meine Credentials. Vermutlich will man den Anwender dazu bewegen TouchID zu verwenden. - In der Übersicht gibt es bei den Dokumenten ein Badge mit Inhalt 7. Man vermutet, dass man sieben neue Dokumente hat. Zugreifen kann ich aber nur auf 4 neue Dokumente und der Badge bleibt hartnäckig bei 3. EDIT 03.10.2022 Selbst nach einiger Zeit gibt es weiterhin Probleme bei den Basics: Z. B. kann man die eigenen Stammdaten nicht ändern (notwendig wenn die Hausverwaltung einen Erfassungsfehler gemacht hat). Erst wenn man z. B. Pushnachrichten einschaltet, kann man die Änderungen ausführen. NACHTRAG - jetzt die PC-Version: a) Breadcrumb im Ordner Dokumente gerät durcheinander, v. a. we
-- Pba61, 2022-10-03

### *---- "Nur Startbildschirm - keine Anmeldemaske"
Komme nach der Installation der App (auch nach dem Entfernen/Löschen und Wiederinstallieren nicht über den Startbildschirm hinaus. Keine Weiterleitung an die Anmeldemaske. App eingefroren.
-- Rätselhaft, 2022-02-17

### *---- "Keinerlei Anzeige"
Habe die App geladen und installiert, mit beiliegenden QR Code eingeloggt und PW geändert. Selbst nach mehrmaligen Neustart ist nur das Dashboard mit einer Art Mini Map zu sehen, ansonsten keinerlei Zeichen oder sonstiges. Im Dropdown-Menü scheinen die Zeichen Weiß auf Weiß zu sein, bitte updaten!
-- Jcnnrfknl384536389, 2021-11-29

### **--- "Update"
Für das nächste update bitte an Face-ID denken‼️
-- Heinz Ehrlich, 2021-06-25

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