Agoda: hôtels et vols

I had for paiement so i got double paiement, they never want to refund me one paiement…

J’ai utilisé agoda pendant des années. L’application était très efficace et faisait régulièrement des promotions intéressantes. Désormais, aucune promotion ne passe, les prix sont affichés toutes taxes comprises et on vous rajoute des taxes. Une escroquerie en bande mal organisée.

On vous attire avec une réduction supplémentaire de 10% sur votre première réservation si vous passer par l’application… mais la remise ne fonctionne pas!!! Pourtant valable pour toute réservation entre le 13/01 et 3/02!!!

Cette plateforme de réservation est géniale tout est facile de compréhension . Possible de réserver par quartier . Les avis clients sont très importants . Le fait de pouvoir voir sur la carte où se situe l’hôtel concerné est très appréciable . Au bout de quelques réservations nous cumulons des euros à utiliser sur des prochaines nuits .

J’ai choisi l’option payer à mon arrivée, cependant est apparu sur la carte un prélèvement par agoda. J’ai pu contacter cette fois le service client par chat, qui m’a rassurée en me disant que ce n’était qu’une empreinte avant mon arrivée, et que le paiement ne serait pas débité. De payer avec la même carte que la réservation et que je ne paierai qu’une fois. J’ai donc payé à l’arrivée, et 3 jours plus tard les 2 paiements sont toujours inscrits sur ma carte. De plus, impossible de contacter un service client réel sur l’application, je n’ai accès qu’à l’assistant virtuel. J’attends mon retour pour appeler le service client.

Convenient for all information to be clear with all explanation for clients that’s what I need to get from professional company.., congratulations

Réservation rapide et facile merci Agoda

Enough of them. They say a price and raise it when you pay. Just made a reservation for a shown price of 400 baths but after payment, I see I paid 530. That’s a 140 baths raise. Enough of that. Put the final price and that’s it. They probably do that to compete with booking but at least booking shows the real prices. I’m surprised Apple let this app deceive their customers like that. Oh and don’t believe their cash back, you will never receive them. That what my last reservation with Agoda.

I discovered Agoda many years ago (15 or so) and using it since then. I love this online agency.

Le montant de la location au moment où vous réservez n’est pas le même que celui qui sera débité sur votre compte. Et la différence n’est pas minime à votre détriment. Agoda applique son propre taux de change qui, soi-disant, varie entre le moment de la réservation et le débit de votre compte. Toujours dans un sens qui vous est défavorable, même si le taux de change officiel évolue positivement pour vous. Bref, c’est une pratique trompeuse qui mérite d’être dénoncée. La différence de prix peut atteindre 10 % et il est souvent trop tard pour annuler sa réservation..