Akbank

İşlemlere dolaylı biçimde varılabildiği için aramak vakit alıyor. Tşk

Teşekkür sizleri seviyorum

Akbank Mobil en güzel en kolay anlaşılır bir uygulama bunun için teşekkürler

Very good app ,

Bankanızda hesabı bulunanların verilerine sahip çıkamıyorsanız kapatın bankayı

Eskiden en çok sevdiğim ve tek çalıştığım bankaydı ve ne olduysa tüm hizmet kaliteleri düştü. Bu uygulamada dahi işlem yapmak artık çok zor. Ne bankaya gittiğimde ne uygulamada ne müşteri hizmetlerini aradığımda işlem yapamıyorum. Ancak bu kadar kötü olabilir. Bir an önce tüm alakamı kesip tamamen kurtulmak istiyorum

Hala arama talebi oluşturulmuyor. Sohbet aşırı şekilde yetersiz. Örneğin otomatik ödeme talimatına chip para kampanyasına katılmak istiyoruz ve sohbetin sonunda telefon bankacılığına yönlendiriliyor. Birde bağlantı koptumu tekrar bağlanıp tekrar derdinizi anlatmak zorunda kalıyorsunuz. Sohbet zamanımızı çalan içi boş bir destek hizmeti. Kesinlikle işlem yapılmıyor. İşlem gereken her destek talebi telefon bankacılığına yönlendiriliyor ki nerdeyse bütün işlemler bu şekilde. Sohbette kaybettiğimiz zamanda cabası. Bunun yerine arama talebi oluşturulabilse ve Akbank geri dönüş yapsa çok daha faydalı olacak. Yada kampanyalara aplikasyondan başvuru yapılabilse. Ancak Akbank müşteri memnuniyetini hiç ön planda tutmayan kötü hizmeti olan bir banka. Zamanınızı çalmaktan başka yaptığı hiçbir şey yok.

Akbank’tan akbanka para gönderirken hesap ücreti alınması hiç hoş değil! Önceden böyle birşey yoktu.

I’ve been a customer for 5 years and the app has always worked very well. The effort - especially for English - is much appreciated.

Sevdigim uzun yillar kullandigim yerli bankamiz