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title: "自助查询系统 - Bewertungen, Einnahmen und Downloads in China | Apple App Store"
description: "用户可以通过已经登记的证件号码注册和真实姓名来完成客户端账户注册。系统主要提供用户的理赔进度查询，用户也可以通过手机自助报案，还有保障责任查询，理赔报告等功能。"
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# 自助查询系统 — China

![自助查询系统 App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple112/v4/66/44/3e/66443e4a-2a9f-5a51-3ee6-5ce8c51f493d/AppIcon-RBJK-HKWS-0-0-1x_U007emarketing-0-5-0-85-220.png/434x0w.png)

**Developer:** [PICC 中国人民健康保险股份有限公司](https://apptail.io/de/developer/picc-fGqc)
**Category:** Utilities
**Rating:** 1.2/5 (58 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** com.primetpa.EHealth2-RBJK-HKWS
**Store:** Apple App Store
**Country:** China
**Version:** 2.5 (released 2024-02-26)
**Original Release:** 2020-03-06
**Languages:** German, Japanese, Chinese, English, Spanish

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/cn/app/app/id1501277236)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/de/app/app-JJuc/china](https://apptail.io/de/app/app-JJuc/china)

## 自助查询系统 Description
用户可以通过已经登记的证件号码注册和真实姓名来完成客户端账户注册。系统主要提供用户的理赔进度查询，用户也可以通过手机自助报案，还有保障责任查询，理赔报告等功能。

## 自助查询系统 Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple114/v4/a0/8c/90/a08c90f2-2f9a-c29a-96a0-292a64928356/pr_source.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple114/v4/f8/98/ee/f898ee08-939e-7b1e-147e-d90b6bf62828/pr_source.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple114/v4/9b/1d/2e/9b1d2e28-67fb-68de-268e-7401ebd8f405/pr_source.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple114/v4/ff/4c/52/ff4c52be-b674-a683-6296-3a9b722420ff/pr_source.jpg/1242x2688.png)

## 自助查询系统 Rating Breakdown in China
- 5 stars: 2 (3%)
- 4 stars: 1 (2%)
- 3 stars: 1 (2%)
- 2 stars: 1 (2%)
- 1 stars: 53 (91%)

## 自助查询系统 Reviews in China

### *---- "你们是真不测试啊"
你自己看看多少bug？
-- 盲目测评师, 2024-11-29

### *---- "开发师可以离职了吧"
这么卡这么难用，你们是真一点不管啊，左上角的退出键按到死没反应，其他键纯纯看运气显灵
-- 想了500年的昵称, 2024-03-01

### *---- "无法登陆"
只有我登不上去吗，用户名是身份证号码，密码改了g还是提示密码错误
-- ttshello, 2024-02-19

### *---- "建议多投点资源完善下App功能和体验"
只能说能用啊、这么大公司，建议有点资源优化改进下、怎么说App都是脸面啊。
-- nnjdjwuu, 2023-07-07

### *---- "设计这款软件的是不是NC，你告诉我你能按到返回键么"
设计这款软件的是不是NC，你告诉我你能按到返回键么
-- yang139a, 2023-06-29

### *---- "用户名不能修改"
最低1星，不然我想给负数，太拉胯了。
iOS版本注册时不能修改用户名，只能用身份证号码。
注册后再注销，再注册提示用户名已经被占用，可是又没法改用户名。但是原来的用户名被注销又没法登陆，现在我已经凌乱了，新注册没法改用户名，但是默认用户名提示被占用。原来的用户名又被注销，我该怎么办？
-- apple 用户2, 2023-05-11

### *---- "垃圾"
app做的不垃圾怎么阻止你们报销呢
-- 都睿123, 2023-02-20

### *---- "一点都不体面"
报销慢就算了，app里面各种bug，还以为更新了会好些，结果bug更多了
-- 体面仔, 2023-02-11

### *---- "求你买台真手机测试吧"
求你们快买台真的手机来测试吧，12也行。左上角那个回退箭头，能不能按到真的是看人品，回退下得按个5.6次。
更新了一版以为能修复，结果还是一个样子
-- 9座, 2023-02-08

### *---- "你们自己人不用这个app么"
怎么界面能这么差？
-- Up Z, 2022-10-20

### *---- "垃圾app"
真的垃圾，远没有平安好用
-- 野马er, 2022-05-22

### *---- "抱歉，您的报案未通过初审"
您好，请提供发票
0053640763,0053643568,0053642207,0053640725
费用明细清单，谢谢！

我咋给你提供？
-- od精英, 2022-05-21

### *---- "很难用"
让我变得不体面了。
-- Chocola5566, 2022-03-09

### *---- "用户名是什么？"
app真的烂
-- ewan zhang, 2022-03-01

### *---- "难用到爆 注册后登陆也不提示 一直登陆不上"
用户名是啥
-- 广告你够了, 2022-02-21

### *---- "体面人集合！！"
RT
-- 乐章乐章, 2021-11-26

### *---- "什么时候好好适配一下刘海屏"
如题
-- chenp94, 2020-12-21

### *---- "最烂APP，没有之一"
最烂APP，没有之一，按钮不灵，返回不好点，各种难用
-- yhf1027, 2020-09-22

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