Name: Toreta
Rating: 3.7 (3 reviews)
Author: Toreta

Beschreibung

Toreta 是專門為餐廳設計的預約／顧客喜好紀錄 App。
以「簡單·便捷·容易使用」為出發點，一款由餐廳成功經營者專注投入所開發、讓餐廳總店的管理幹部們以及各分店所有服務人員們所使用的 App。

選擇 Toreta 的理由
◯ 為了簡單使用的概念，只開發「iPad 專用的 App」提供預約紀錄簿以及顧客喜好紀錄的服務功能
◯ 完全無紙化預約功能來減少手抄的麻煩及錯誤
◯ 日本業界市占第一超過 10,000 家餐廳以上導入使用的實際績效
◯ 續約率高達 99%，系統穩定度高且有餐廳現場導入教學
◯ 不必另外學習也可以很順手的使用，降低教育訓練的費用
◯ 藉由與美食網站的串接不流失任何潛在顧客來店用餐
◯ 高度安全性防止資料外洩

*2016年 Seedplanning, Inc. 所做調查

Toreta 的主要功能
◯ 可錄音·可手寫·可照相存底
◯ 電話預約可得知來店次數
◯ 接受預約時資料會同步儲存於顧客清單
◯ 可發送預約確認及預約變更的簡訊
◯ 不需任何抽成費用的客製化網路預約頁面
◯ 可一併管理餐廳內的桌位圖
◯ 所屬同集團的所有分店預約資料／顧客清單都可共同分享

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Benutzerbewertung

3.67 von 5

3 Bewertungen in Taiwan

5 star

4 star

3 star

2 star

1 star

Bewertungsverlauf

Toreta Bewertungen

予約フォームのカスタマイズ不可でお客様とのトラブル多発

予約フォームに任意のチェック項目や入力項目が作成出来ず、しかも赤字や太字も使用出来ない為、ご予約にあたってのお店の複数の注意事項をデフォルトにある唯一の入力項目上に記載するしか無く、お客様の見落としによるトラブルが多発して、結果アフターフォローの時間や労力のコスト増や信頼の低下に悩まされています。近く他社のに乗り換える予定です。

使いやすいが

席数以外の項目があったら最高

見づらい

ヴァージョン35で色の濃さが変わり、非常に見づらいです。メモ欄の文字が薄くなったのは改善をお願いしたいです。大切な事をメモしているのに見えないと意味がありませんあ。

最初から

アプリ開いても会員登録画面にいかない！バグなのか？全く使えない！！

メッセージ送信ができない

予約確定時や変更完了時に「メッセージ送信」を選択すると、一番下の「送信先を選択する」が途中で途切れており選択できません。至急改善をお願いいたします。

予約、顧客管理アプリの最高峰

操作に慣れさえすればクラウドで予約や顧客の管理ができ、各顧客の詳細な情報もタグづけや手書きでメモに残すことが出来るので、非常に便利。ただアプリはiPadのみになるのでiPhoneやAndroidでもアプリがあればなお良し。 ※iPad以外でもブラウザから同じように使用することはできます

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