まごチャンネル

スマホを持ちたく無い父とスマホはあるけどインターネットに拒否反応の母の為に購入しました。 姉妹皆んなで利用出来ますし概ね満足していますが、 過去の動画をいくつか上げようとするとアプリが落ちます。またアプリを開いて過去に戻って選び直すという作業の繰り返しで送るのが億劫になってしまいます。いつ落ちるのかビクビクしながら少しずつ送信するのが手間でしょうがありません。

いつも祖母が楽しみにしています。他の家族の様子も知れてサービス自体はとても満足です！ その際、スマホから見るのですが、 1歳の子供が何度も下の縦横画角変更のボタンを押してしまい戻すのにイライラします。自分の手で触れてしまうこともあり、移動してもらえると助かります…。

長男の成長期を祖父母に見せたくて購入。次男が生まれ、義祖父母にも購入。会えなくても会えてる感覚になれるので、日常に孫がいるようで、今となっては不可欠な存在です。久しぶりに会った時も、映像や写真を共有できてるのでコミュニケーションがスムーズ。こんなことあったよね、見たよー、という感じで盛り上がります^_^

8/15頃にアプリのトップに「家族を孫ちゃんねるに招待」という表示が大きく出るようになった。 そのせいで既にアップロード済の動画の確認や管理が出来なくなった為、問い合わせしたところ、アプリの削除&再インストールをする様に言われて、一時的に正常に戻った。 が、 8/22から全く同じ現象になり、うんざりしている。

iOS版ですが、アプリのアップデート時に改訂履歴が長々と表示されます。要点だけ簡潔に表示していただけると良いのですが。 他社さんのアプリで、どのように表記されているか参考にされてはいかがでしょうか。ユーザーが知りたいことと、御社が伝えたいことが一致していないと思います。

いつも楽しく使わせていただいてます。 ありがとうございます！ 写真や動画への簡単なコメント機能がつくとさらに嬉しいです。 今後の開発でご検討いただけますと幸いです。

解約前にワンステップ置いて引き止めてコミュニケーションを取ろうとする根性がだるい。 親族が亡くなってもう必要ないのに、聞かれたくもないのに引き止めて、そういうことやってるからみてねとかに抜かれるんだと思う

母にとっての孫(私の子どもたち)が、自分のPCで動画を作る(編集する)ようになりました。その動画をまごチャンネルに送るためには、私がいったん、PCからDropbox やGoogle Drive に置いて、スマホにダウンロードし、それからまごチャンネルにアップロードしています。デジカメや一眼レフで撮ってPCに入れている写真画像も、同様の作業をしてまごチャンネルに置いています。 子どもはすぐに大きくなります。末永くまごチャンネルを使うユーザーをキープするためには、PCからの直接アップロードの機能は必須かと思います。よろしくお願いします。

とても良いサービスで我が家も利用させてもらっています。 家族でそれぞれ自分の端末から投稿していて、私は主に動画をアップロードしていますが、画質が超悪いです😓 自分のアップロードしたものでなく、他の家族のアップロードした動画もです… 写真は動画程被害は出ていませんが困っています… 家族全員で5000くらいアップロードしていて、私自身は50くらいアップロードしています。 私のアップロードしている動画はほとんど1分以下の短い動画です。最近は家族も短い動画をアップロードしています。 重いのが原因なのでしょうか…？ 動画は自分で編集したものが多いので自分の頑張ったところや見てほしい肝心なところなど画質が悪く非常に残念に思っています。 動画によって画質の良い悪いが違っている点もあります。 そして音質も所々悪いと感じることがあります… どうにかなりませんか…？お願いします！！ 他は何もいじらずに画質を良くして、音質も綺麗にしてくだされば現段階の評価の星2つを5つにします！！ 本当によろしくお願いします！！！！！

最初に何百枚かアップロードしたら 孫ちゃんねる本体で圏外が出て全く動かず 後からサポートセンターに電話をかけたら アップロードの量が多いと圏外の表示になるとの事。 違うメッセージにしてくれないと分からない。 また手動で写真の日付を並べ替えができない。 これも不便。 コメントをつけても反映されない。 コメントを複数枚選んでつけることができない。 写真を見る際に新しいものからか古いものからを選べるようにして欲しい 旅行の写真などはグルーピングして1日目から見せてあげたい。 他の人のアップした写真を非表示にしたりできない パソコンからも編集したい 基本的にいい商品ですがアプリでは色々カスタマイズできた方がいい。