乐子
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中间商两头赚,送货时间巨长,没啥可信度
客服选项是404 错误界面,联系不上客服。骑手超时严重。很垃圾的软件
这个软件连最基本的交互都做不好,永远会在你确认下单之后告诉你店家超出配送范围,不会提前告诉你无法配送,但你搜索的时候无论是否配送全都会正常显示推荐下单,只有一些大型餐饮会显示,大部分普通的店必须得等到你写好备注付款之后才会告诉你该店家无法配送,如何提前知道这一点?没有办法必须一家一家反复尝试输入备注,到付款阶段你才知道该店能否配送,是多闲才给你一家家试验配送距离?我不知道你们的IT在这里偷了多少懒,连一个最基本的下单程序都做不好的软件,配送距离交互都能出问题,你猜猜这个IT造成了多少损失?身边太多的人最近因为这个愚蠢的问题转了饭团,笑死我了。
很差 东西丢了也没有赔偿 快递很糟糕
越用越气人,外卖10次有7次送不上楼,骑手一定要拉扯叫人自己下来拿,反映了两个月,回回都是客服道歉补红包。但是从来不改,我还建议说也给app安个code吧,其它外卖app都有,都是送门口的。今天直接送别人家里去了,还说我已签收。无语!吃个外卖天天担心骑手不送,吵架生气,住1楼的可以下载用吧。其他人建议想天天开心的别用。踩大雷!他们骑手态度巨差巨懒!app管理也巨懒!一个code两个月搞不起来的。
配送时间没有任何保障,两英里以内的订单预计60分钟送达已经很离谱了,更离谱的是60分钟也没保障,配送时间两个多小时是常事。晚到还没有任何赔付,三天以内再买一次减免五美元,真行,打发乞丐呢
没有customer service, 用户的权益受到全方位损害,甚至没有投诉通道,没有电话,没有人工线上客服,遇到非常非常糟糕的骑手你只能自认倒霉或者报警
吃的还行,配送员都是听都听不懂,说也说不明白的的印度人,不如uber一根
每一单都3刀4刀的服务费 想赚钱想疯了吧
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