Soporte de Apple

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Veröffentlicht von: Apple

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¿Necesitas ayuda? Obtén el soporte que necesitas para los productos Apple que tanto te gustan; todo en un solo lugar. El soporte técnico de Apple te brinda acceso personalizado a soluciones para todos los productos y servicios de Apple. Obtén información sobre cómo administrar tus suscripciones, restablecer la contraseña de tu cuenta de Apple y mucho más. Habla con una persona real para solucionar un problema o recibe soluciones guiadas paso a paso para que lo resuelvas tú mismo. Si decides visitar un Genius Bar o un proveedor de servicios autorizado por Apple, el Soporte técnico de Apple podrá ayudarte a encontrar una tienda cercana, programar una cita y agregar un pase a Wallet para facilitar el registro.
Nota: La app Soporte de Apple, los planes AppleCare+ o ciertas funciones de la app o los planes AppleCare+ solo están disponibles en algunos países o regiones.
No es necesario que compres un plan AppleCare+ para usar la app Soporte de Apple. Si compras un plan AppleCare+, el pago se cargará a tu cuenta de Apple en el momento en que confirmes la compra. En el caso de los planes de pago mensual o anual (si están disponibles en tu país o región), el pago se cargará a tu cuenta automáticamente dentro de las 24 horas anteriores al cierre del período de facturación vigente. Puedes administrar tu plan de pago mensual o anual desde la configuración de tu cuenta en el dispositivo tras finalizar la compra. Las reglas, las restricciones, los términos y las condiciones se aplican a todos los planes AppleCare+. Para ver los Términos y condiciones de los planes AppleCare+ (si hubiera) que se venden por región, consulta apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/.  Todos los planes AppleCare+ se pueden cancelar en cualquier momento de acuerdo con los Términos y condiciones de los planes AppleCare+. Consulta apple.com/legal/privacy/ para leer la Política de privacidad de Apple.
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Soporte de Apple Häufige Fragen

  • Ist Soporte de Apple kostenlos?

    Ja, Soporte de Apple ist komplett kostenlos und enthält keine In-App-Käufe oder Abonnements.

  • Ist Soporte de Apple seriös?

    ⚠️ Die Soporte de Apple-App hat schlechte Bewertungen und negatives Feedback. Die Nutzer scheinen mit der Leistung oder den Funktionen unzufrieden zu sein.

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  • Wie viel kostet Soporte de Apple?

    Soporte de Apple ist kostenlos.

  • Wie hoch ist der Umsatz von Soporte de Apple?

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Benutzerbewertung

3.65 von 5

300 Bewertungen in Kolumbien

5 star
163
4 star
27
3 star
24
2 star
15
1 star
71
Bewertungsverlauf

Soporte de Apple Bewertungen

De lo peor que hay

Yei😎 on

Kolumbien

De lo peor que hay, he llevado el celular varias veces y no me dan solución.

Made me lost 2 hours of my time and didn’t solve anything.

zcure on

Kolumbien

Unnecessary wasted time on the phone for not getting the issues solved. I was promised 6 months of apple music with my purchase and now it is not valid and they won’t help.

Apple No responde por reembolso

Jesus0501 on

Kolumbien

Tuve una mala experiencia con apple pay, no reembolsan el dinero y no responden ni con servicio al cliente.

Shortcut

pelidiscreto on

Kolumbien

Algo que odio de iPhone es que no tenga la opción de activar o desactivar la ubicación desde el centro de notificaciones. Toca ir directamente a configuraciones

Estafa nunca responde cuando deben devolver dinero

luisita Toro on

Kolumbien

Llevo más de 20 mensajes esperando mi devolución de dinero y ni siquiera me responden . Ladrones , estafadores

Decepcionante servicio al cliente

lattimot on

Kolumbien

Lamentablemente, mi experiencia con la app de soporte de Apple ha sido muy decepcionante. Cada vez que he tenido un problema, el equipo de soporte se limita a decir que mi caso “no es elegible para reembolso” sin ofrecer ninguna explicación clara ni proporcionar una solución alternativa. Me esperaba mucho más de una empresa como Apple, que siempre se ha jactado de su atención al cliente. Es frustrante sentir que no se toman el tiempo para entender el problema del cliente ni para brindar una respuesta adecuada. Espero que mejoren este aspecto y ofrezcan un servicio más comprensivo y resolutivo en el futuro.

Soporte inútil

Inefable99 on

Kolumbien

Nos robaron el celular hablamos con soporte para cambiar la clave de icloud y poder entrar a encontrar , no dijeron que debíamos esperar 10h y llegado el Momento esperar 27 días más, por esta app pudimos cambiar clave en 3 min para hallarlo Pero ya no aparece en radar fue desarmado, el soporte jamás nos habló de esta opción fueron negligentes gente incompetente

Bloqueo

hijamada.3 on

Kolumbien

Hola no hay manera de recuperar mi cuenta resulta que acepta la clave y es la correcta pero me dice que sigue bloqueado aunque me envían un mensaje diciendo que la clave se restableció cuando introduzco esa clave me dice que está bloqueado y que me van a enviar un mensaje y nunca lo envían?????? Que les pasa

Bad

LGnanii on

Kolumbien

Odio que la batería de Apple se desgaste muy rapido

PÉSIMA GARANTÍA

Andres M y M on

Kolumbien

No da ganas de volver a comprar sus celulares la app resulta fácil de programar una cita pero APPLE ROBA a sus clientes con la garantía por fallos con AGUA 💧 pilas eso es en todos los modelos 🙇🏻‍♂️

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Utilities
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Apple
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Veröffentlicht am
Jan 24, 2017 (vor 8 Jahren )
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