Soporte de Apple

¿Necesitas ayuda? Obtén el soporte que necesitas para tus productos Apple favoritos: todo desde un único lugar. Soporte de Apple te ofrece acceso personalizado a soluciones para todos tus servicios y productos Apple.  Aprende a gestionar tus suscripciones o a restablecer la contraseña de la Cuenta de Apple, entre otras cosas. Habla con una persona real para solucionar un problema o recibe soluciones guiadas y paso a paso para resolverlo por tu cuenta. Si decides visitar el Genius Bar o un proveedor de servicios autorizado Apple, soporte de Apple puede ayudarte a encontrar una tienda cercana, reservar una cita y añadir una tarjeta de embarque a Wallet para facturar de manera más sencilla.
Nota: La app Soporte Apple, los planes AppleCare+ y determinadas funciones de la app y de los planes de AppleCare+ solo están disponibles en determinados países o regiones.
No es necesario que compres un plan de AppleCare+ para usar la app de soporte de Apple. Si compras un plan de AppleCare+, se te efectuará el cargo en tu Cuenta de Apple al confirmar la compra. Los planes de pago mensuales o anuales (si están disponibles en tu país o región) se te cobrarán automáticamente en tu cuenta en un plazo de 24 horas antes de que finalice el periodo de facturación actual. Puedes gestionar tu plan de pago mensual o anual en los ajustes de cuenta de tu dispositivo después de la compra. Las reglas, las restricciones y los términos y condiciones se aplican a todos los planes AppleCare+. Consulta los términos y condiciones de los planes AppleCare+ (si los hay) vendidos por región en apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/. Todos los planes AppleCare+ se pueden cancelar en cualquier momento de acuerdo con los términos y condiciones de los planes AppleCare+. Si compras AppleCare+ con robo y pérdida en España, encontrarás los Términos y condiciones en apple.com/es/legal/sales-support/applecare/applecareplus/es/tl. Consulta la Política de privacidad de Apple en apple.com/legal/privacy/{locale}.