ARK

Dårlig app - får ikke lov at åbne og logge mig ind efter installation

Kjøpte e-bok , henter app'en, og så lukker den pludselig hele tiden , har prøvet alt.

Flott at dere har oppdatert appen, var utrolig skuffet forrige gang dere oppdaterte den og jeg fant ut at bøkene jeg allerede hadde kjøpt ikke kunne leses. Dessverre så ser jeg at dere har latt være å gjøre noe med det problemet, så bøkene jeg har betalt 2500kr for kan jeg fortsatt ikke lese gjennom appen deres. Har fått løsning på problemet fra kundeservice, «last ned som pdf.» Genialt. Det betyr jo at dere bare kan drite i hele appen og selge pdf’er. Det er en parodi av et seriøst firma. Tragisk.

Måtte logg inn i appen på nytt og alle bøker ligger nå som uleste. Kan heller ikke leste de siste setningene på hver side, selv om jeg velger den minste skriften. Jo større skrift, jo mer av teksten forsvinner.

Har bestilt 2 bøker på deres nettside, tok 2 uker bare for at dere skulle behandle min bestilling, en uke med levering.

Ikke mulig å logge inn

Jeg har kjøpt 25 bøker, men kommer ikke inn på noen av dem. Får bare feilmelding når jeg åpner boken. Kan dere fikse appen eller refundere pengene for bøkene jeg har kjøpt? Lenken til app support fungerer heller ikke (siden er ikke i bruk).

Får att noe feil skjedde når jeg logger in gjennom mail-linken. Hvorfor kan man ikke bara ha passord?

Får ikke logget inn i appen. Ubrukelig.

Til tider fungerer den særdeles dårlig. Når en skal kjøpe nye lydbøker fra Ark.no kan en nesten være sikker på at appen må slettes og lastes på ny.