AustroDigital

He intentando varias veces crear la cuenta digital, pero definitivamente no avanza después de la foto. Hoy intente nuevamente pero ya ni siquiera se abre la cámara.

A cada rato actualización y no se ven mejoras.. hagan todo de una sola y no cada semana..

Llevo más de 5 intentos para crea mi cuenta, no puedo validar mi identidad, me he movido a diferentes lugares para tomar una foto y siempre me sale el mismo error. Pésima experiencia de usuario, ¿cómo quieren tener nuevos clientes si la app no funciona?

Pésima app, no sirve. Con razón tiene una calificación de 2.9, y para variar si llamas al call center te cobran 0.10ctvs por minuto, ninguna otra institución financiera hace eso

Estoy usando esta app, y tengo un crédito en el austro, sería mucho pedir que en la sección del crédito, especifiquen desde qué mald*ta cuenta se va a debitar el dinero ? El dinero ahí ya 3 días y poniendo en una cuenta y otra y no pasa nada.

Excelente aplicación en cuento a seguridad. He presenciado como otros bancos tienen problemas de ciberseguridad y se excusan con mensajes de « problemas de conexión ». Este banco es el único con el que me siento realmente cómodo de realizar transacciones.

La plataforma es muy mala para la apertura de cuentas llevo una hora intentando validar mi identidad y no puedo pasar de ahí ,mala gestión del sistema.

Para usar la app te exigen un pago anual de $8/IVA, por algo que debería ser gratuito… la verificación de dos pasos. Todos los otros bancos lo hacen gratuitamente.

Mala experiencia, para crear un usuario te hacen solicitar un pin digital, llamas y quieren chantarte un servicio, como no aceptas te mandan a servicio al cliente para actualizar datos, luego de crear el usuario ahora te quieren cobran por usar la App. Que sinveguenzeria!!

Ahora debes contratar necesariamente un servicio anual para poder usar la aplicación. Es realmente increíble! Una app que solo funciona en horario de oficina y encima con restricciones y contrataciones adicionales. Es terrible!