Авиабилеты, отели,жд и автобус

Оформили возврат билетов. 400₽ за возврат (по вине автокомпании) списали, а деньги за билет не пришли 👏✌️👍 -1 звезда за каждые 100₽ сервисного сбора на ровном месте

Продают места в самолет в своем приложении, зато потом на стойке регистрации обнаруживаешь, что никаких бронейв системе не было. Отличная схема

Приобрел билеты в приложении, захотев поменять дату вылета за 4 дня до рейса, введя всю информацию о новом рейсе в «моих заказах» мне была выставлена сумма оплаты в размере 2900₽, оплатив ее я ждал выпуска нового билета, но вместо этого мне пришла смс об оплате еще 23.500₽ за новый билет. Хотя по правилам авиакомпании мой билет вообще меняется бесплатно.

Пользуюсь OneTwoTrip очень много лет. У меня Premium аккаунт. Были в какой-то момент проблемы со Службой поддержки, особенно в «ковидные» времена. На данный момент, все оперативно с обратной связью. Одним словом так держать! Спасибо!

Невозможно связаться со службой поддержки- ни обращение на сайте, ни чат в приложении, ни звонки не позволят вас связаться с этой компанией. Никогда больше не буду покупать через эту компанию

Под выдуманными предлогами «клиентская служба перегружена» более месяца не возвращали деньги (заказ Т27045768300, более 100 тыс рублей, возвратный билет!), вернули только после отправки на почту досудебной претензии. Нервов потратил много в ожидании, поэтому не советую.

Не берите через это приложение билеты ! Если в вашем билете написано : возврат Включен , обмен включен ! Авиакомпания не может вернуть без данного сервиса самостоятельно. И второе , если авиакомпания удерживает 300 р, То данный сервис удерживает 2900 +300+378

Купили билеты в Белград с выбором места и оплатили . Пришел электронный билет в котором все прописано включая конкретные выбранные места . Решили перед вылетом проверить брони на сайте авиакомпании и выяснилось что места оплаченные не зафиксировались. Поддержка ничего вразумительного не ответила , даже не извинились просто сказали что деньги вернут . Разберитесь там у себя как так получается !

Написал в 10 утра в поддержку, уже 22:00 вечера, ответа нет, просто игнорят, сказали уточнят, уточняют до сих пор.

Отличное приложение, нравится one two trip, спасибо за промокод в телеграм канале «Промокодум»