BARMER-App

Andeuernd muss man sich neu einloggen und verifizieren. Dies muss über Zweit-App und RFID Karte oder Video Ident geschehen. User Experience ist wirklich schlecht. Bitte Identifikation via Mobilnummer/SMS einführen!

Gut

First it does not allow me to log in anymore as I’m apparently still logged into a different device, when I ever only used this phone. I deleted app and reinstalled and it worked again. Just to ask me to identify through Nect app - which requires me to have an NFC ID card. Whilst asking me a few times to confirm my phone number. As I don’t have an NFC enabled ID card I had to use the alternative identification, which is…. … getting a letter! Expected a fax, which would have at least been instant. There are so many easy and cheaper ways to identify people - an SMS would have done the job. But Barmer rather bloss members fees for this ridiculous process…

Really ease to use and intuitive. This is the best user experience from an insurance company app.

Die App startet seit Monaten nicht mehr. Es heißt, man arbeite an einer Lösung aber bisher ist nichts passiert. Habe daher jetzt die Versicherung gewechselt.

Ich fand die App immer super aber komme seit dem Update nicht mehr in die App rein , was sehr schade ist. Bitte behebt den Fehler endlich.

Dank dem Hinweis vom Support: App löschen, neu installieren und die Verifizierungskette erneut durchspielen, kann man sich wieder sauber einloggen. Alles wieder wunderbar. Entwickler haben das Login-Thema wohl wieder im Griff. Danke.

Es heißt immer „keine Internetverbindung“. Alles andere funktioniert, nur diese App nicht. Update hat leider auch nichts gebracht.

Seit dem letzten Update geht leide nichts mehr, d.h. App hängt sich beim Start auf. Testen Sie Ihre Software auch mal ab und zu vor der Veröffentlichung?!

App startet kurz, dann bleibt nur noch ein weißer Bildschirm. Nicht einmal der Login ist möglich…