Budbee

En pääse valitsemaan toimitusaikaa (tarjottu 16-) enkä saa perille viestiä, että olen kotona vasta klo 17

Asiakkaan oikeudet Kun asiakas maksaa toimituksesta, hänellä on oikeus odottaa: 1. Sovitun toimitusajan noudattamista. 2. Selkeää viestintää mahdollisista muutoksista tai viivästyksistä. 3. Korvausta, jos palvelu jää toteutumatta ilman asiakkaan syytä. Asiakkaan aika ja rahat ovat arvokkaita, ja yrityksen velvollisuus on kunnioittaa niitä tarjoamalla luvattu palvelu.

Ensin odotan koko illan kuljetusta ja sitten se perutaan kokonaan. Ei ollut ensimmäinen kerta. Uskomaton firma.

Pakettini lähetettiin väärään kaupunkiin !!!! 😳😳

Sovelluksen ilmoitukset lopettivat toimimasta jokin aika sitten. Nyt tulevasta kuljetuksesta saa tietää vasta kun se on ihan lähellä, jolloin siitä tulee tekstiviesti. Ei hirveästi auta enää siinä vaiheessa mikäli on jossain muualla kuin kotona

Sain viestin paketin saapumisesta ilman koodeja saada tuote.

Miten voi olla, että onnistutte rikkomaan astioita paketteja toimittaessanne? Tämä on nyt toinen kerta kun meille tulee Marimekolta astioita Budbeen kautta. Molemmilla kerroilla puolet astioista ollut rikki. Yrittäkää nyt edes. Meille on tullut viimeisen viiden vuoden aikana satoja paketteja, vain Budbee on onnistunut rikkomaan tavarat. Voi voi! Parempaa jatkoa toivoen ja odottaen Lars

Sain koodin ja menin automaatille. Luukku ei auennut, yritin muutamaan kertaan, eikä auennut. Yritin soittaa asiakaspalveluun paikan päällä, ei otettu edes jonoon. Kotona laitoin web-sivujen kautta kysymystä, koskaan ei vastattu. Vihdoin 2vrk:n jälkeen pääsin puh asiakaspalveluun. Lupasivat viestiä kuljettajalle ja lähettää uudet koodit sovellukseeni - ei koskaan tullut. Soitin asiakaspalveluun,että uudet koodit ovat, niin olivat sms:ssä. Menin automaatille, luukku aukesi - mutta siellä ei ollut mitään. Soitin asiakaspalveluun ja pahoittelivat, että paketti on hävinnyt. Lupasivat ilmoittaa verkkokaupalle. Pyysin myös itselleni viestiä tapahtumasta. 1vrk viimeisimmästä - budbeestä ei ole tullut viestiä, eikä myöskään kaupastani.

Vaihtelee toimitus päivää koko ajan ja ajan kohtaa. Ei ilmoita missä paketti menee. Todella hidas kuljetus, menee yli viikko ennen kuin paketti tuli.

PIN koodi ei näkyvissä