BVG Tickets: Bus & Bahn Berlin

The new version 2.0.2 gives error when buying ticket

Es wird zwar zunächst angezeigt, dass man eine ältere Version laden könnte, wenn man kein IOS 16 hat: genau das ist dann aber nicht möglich. Schade

In der neuen App dauert die Standortabfrage ewig, manchmal muss man ihn manuell eingeben. Beim Lösen eines Tickets von der 4-Fharten-Karte muss man jedes mal mit Apple Pay bestätigen und bekommt eine 0,00€ Rechnung. Why? Wenn ich eine neue 4-Fahrten-Karte kaufe, wird das erste Ticket nicht automatisch entwertet. Insgesamt ein downgrade und man muss viel klicken.

Seit dem neuen Update kann ich den QR Code nicht mehr vergrößern um diesen abscannen zu lassen

the new app is super buggy, lots of errors, tickets suddenly disappear. the old one was better.

It doesn’t show Berlin-Abo ticket and no longer allows adding tickets to Apple Wallet. Please fix these issues!

Totale Bloedsinn das es ein 45 sek. Timer gibt bis das Ticket gültig ist. Ich kauf mir das Ticket auf dem Weg zur U-Bahn und dann darf ich in die einfahrende Bahn nicht einsteigen weil das Ticket ewig brauch bis es aktiviert ist. Naja was soll man sagen, passt zur BVG absolute Kundenunfreundlichkeit…

Schnell und unkompliziert ohne Schnickschnack zum Ticket. Danke an die Entwickler. Update: 1.6.2024: Die Einzelposten der über einen Monat bestellten Tickets sind auf dem monatlichen Tagesauszug der Bank nicht den einzelnen Bestellbestätigungs-Mails zuzuordnen, weil auf dem Tagesauszug nicht die Warenkorbnummer aus dem Mail ersichtlich ist. Auch ist eine Zuordnung über das Kaufdatum nicht möglich, weil dieses nicht dem Buchungsdatum der Bank entspricht. Über den Betrag ist auch keine Zuordnung möglich, weil der Betrag z.B. bei vielen gleichartigen Tickets immer derselbe ist. Das entspricht nicht einer ordentlichen Buchführung. Der BVG-Kunde muss eindeutig erkennen können, welcher Geschäftsvorgang einem bestimmten Lastschrifteinzug zugrunde liegt. Also bitte sorgen sie für ein eindeutiges Zuordnungskriterium, etwa indem im Verwendungszweck auf dem Bankauszug die Warenkorbnummer erscheint. Ich habe keine Lust über den Monat Strichlisten zu führen. Update 4.6.2024: Danke für Ihre Antwort. Wenn Sie einen Dienstleister für die Wahrnehmung Ihrer Aufgaben in Anspruch nehmen, ist es allein Ihre Sache mit diesem für einen ordentlichen Geschäftsablauf zu sorgen, nicht die des Kunden. Der Verweis auf Ihren Dienstleister sorgt für Verärgerung. Sorgen Sie bitte selbst für ordnungsgemäße Abwicklung Ihrer Geschäfte, meine Aufgabe ist das nicht. Sie sind mein Geschäftspartner, mit logpay habe ich nichts zu tun. Es reicht schon, wenn ich meine Zeit dafür opfere, Sie auf den Missstand hinzuweisen. Im übrigen lege ich Wert darauf, von Ihnen nicht geduzt zu werden. Mein Ärger richtet sich allein gegen Ihre Antwort, nicht gegen die Entwickler oder die App selbst. Deshalb sehe ich von einer Rückstufung der Bewertung ab. MfG Update 11.9.2024: Leider haben sie bis heute keine Einsicht gezeigt, das Ärgernis besteht fort, deshalb nun doch weniger Sterne. Update 3.1.2025 Gesundes Neues Jahr! Sie haben einen neuen Zahlungsdienstleister, mit dem nun endlich die Zuordnung der Lastschrift auf dem Bankauszug zu dem einzelnen Bestellbestätigungs-Mail anhand der Belegnummer funktioniert. Danke, geht doch. Deshalb setze ich die Bewertung wieder auf 5 Sterne, die die App insbesondere auch nach dem Facelift auf Version 2.0.2 verdient. MFG

Ich kann die Tickets-App nicht aktualisieren, weil mein iPhone kein Update auf iOS 16 zulässt. Was tun???

Üble Verschlimmbesserung mit dem Update: Standort wird nicht mehr automatisch gewählt Man muss trotz bereits bezahlten Ticket nochmal die Zahlung bestätigen Mehrfach sind Tickets die bezahlt waren verschwunden Bitte zurück zur alten Version!