By-clima

Dopo aver seguito passo passo tutte le istruzioni per connettere il termostato alla rete tutto ok. Una volta chiusa l’app alla prima riapertura mi dice che il dispositivo non è raggiungibile. Il che ha del ridicolo!

Tra alti e bassi faceva il suo dovere. A un certo punto ha deciso di non funzionare più!! Che devo fare ??? ASSISTENZAAAAAAAAAAAAAA

App inutile praticamente se non funziona rimani al freddo.

Una scimmia avrebbe fatto meglio

Utilizzo l’app da anni ma adesso con l’ultimo aggiornamento non riesco a trasmettere mediante gli ultrasuoni la programmazione. Praticamente inservibile. Inoltre: è mai possibile che non vi sia la possibilità di salvare il file di configurazione programmazione (permettendo all’utente ad esempio di inviarselo via email) così da poterlo recuperare in futuro senza ricominciare tutto daccapo se dovessi cambiare smartphone o in caso di reinstallazioni??

Ha sempre problemi e soprattutto non è dotato di allarme di mal funzionamento della sim ,usandolo poco al bisogno non funziona mai

Non funziona mai! Forse una volta su dieci riesco ad accendere il riscaldamento da remoto. L'app non viene mai rivista (6 mesi ultima revisione?) ed i bug restano. Stessa cosa vale per il software dei cronotermostati che necessitano molto spesso del riavvio del router, unici dispositivi in casa che si scollegano regolarmente dalla rete wi-fi.

L’app in se è gradevole e semplice da gestire, tuttavia mi dispiace constatare che è impossibile da utilizzare perché il termostatò non si collega mai al cloud. C’è l’ho da due anni ed in principio credevo fosse un problema che avrebbero risolto nel tempo. Trovavo il termostato connesso una volta su dieci. Escludendo un problema di settaggio dell’access point (faccio esattamente questo per lavoro ed ho a che fare con reti ben più complesse), ho anche sostituito l’apparato con uno “industriale” dove ci si può lavorare bene sull’ottimizzazione delle frequenze. Niente da fare, a distanza di due anni mi ritrovo ancora a dover gestire l’impianto radiante manualmente. Ad oggi mi viene da pensare che la problematica possa ricadere sul firmware del termostato, sulla sua scheda WiFi oppure c’è un problema di autenticazione nel server che manda a in cloud l’apparato. Non credo che Vimar o chi per lei non sia in grado di risolvere una criticità così diffusa tra gli utenti e soprattutto vitale per chi al giorno d’oggi acquista un cronotermostato. Mi dispiacerebbe veramente doverlo sostituire con altri produttori, benché sia tentato per l’impossibilità di integrazione con Apple, Alexa o Google, ma si posso passarci su, non fosse per altro che è molto elegante e si presenta molto bene a livello estetico in qualsiasi ambiente. Purtroppo in queste condizioni non fa quello per cui è stato acquistato. Ancora una volta confido in una soluzione. Alessandro

Sono riuscito a connettermi a tutti e 3 i termostati di casa. Si disconnette continuamente, alla fine ci rinunci e passi al manuale. Cambio termostato. La risposta è automatica, il numero l’ho chiamato… credo 4 volte, ma il problema rimane. Il prodotto non è soddisfacente, ma non datevi pena. L’ho cambiato

Di fatto rende inutilizzabile la programmazione da remoto. Perde in continuazione la connessione, la perde anche mentre la stai utilizzando per gestire il dispositivo in casa, connessi alla stessa rete!!!