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title: "Cetelem | Banca online - Bewertungen, Einnahmen und Downloads in Spanien | Apple App Store"
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# Cetelem | Banca online — Spanien
> Préstamos, tarjetas y ahorro

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**Developer:** [Banco Cetelem](https://apptail.io/de/developer/banco-cetelem-GwIc) (Spanien)
**Category:** Finance
**Rating:** 4.7/5 (12,570 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** com.cetelem.HomeBanking
**Store:** Apple App Store
**Country:** Spanien
**Version:** 3.20.1 (released 2026-03-26)
**Original Release:** 2017-07-03
**Languages:** Spanish

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/es/app/app/id1246674535)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/de/app/cetelem-banca-online-sDfk/spain](https://apptail.io/de/app/cetelem-banca-online-sDfk/spain)

## Cetelem Description
¡Descárgate la nueva app Cetelem! Te ofrecemos más servicios y un nuevo diseño con la seguridad y el respaldo de siempre.

Descárgatela de forma gratuita y disfruta de toda la comodidad de tu Espacio Cliente Cetelem desde tu móvil. Todas las consultas y operativas que necesitas, disponibles en cualquier momento y desde cualquier lugar. Algunas consultas y operaciones están securizadas mediante la solicitud de un PIN de uso único que te enviaremos por SMS.

Estas son algunas de las nuevas funcionalidades que te ofrecemos en nuestra app:

• Cambia el modo de pago: De crédito a fin de mes y viceversa
• Fracciona y aplaza tus pagos
• Pausa temporalmente tu tarjeta y vuélvela a encender cuando lo necesites
• Cancela tu tarjeta si has sufrido pérdida o un robo
• Simula prestamos desde la app
• Modifica tus datos personales
• Posibilidad de amortizar una deuda

Recuerda, que puedes seguir haciendo otras muchas cosas que ya existían en la app como:

• Registrarte en un minuto
• Acceder con huella digital o FaceID siempre que tu dispositivo lo permita
• Consultar el disponible de tu tarjeta o línea de crédito
• Realizar transferencias a tu cuenta de una manera rápida y sencilla. 
• Visualizar el PIN de tus tarjetas. 
• Consultar los movimientos de tus contratos. 
• Elegir el canal de contacto preferido para realizar tus consultas: chat, teléfono, mail, twitter o SMS
• Visualizar y descargar los extractos mensuales de tus tarjetas o líneas de crédito. 
• Cambia la cuota mensual de tus tarjetas o líneas de crédito para pagar de forma cómoda
• Te avisamos si tu DNI va a caducar, para que nos puedas indicar la nueva fecha de caducidad y hacernos llegar una foto del mismo


Si necesitas ayuda o tienes alguna sugerencia, envíanos tus comentarios a: device@cetelem.es

## Cetelem Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/1d/48/ae/1d48ae17-dc2e-0f52-eca0-b54fc03fb517/1-app-store-ios-1242x2688.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/8d/f4/cd/8df4cd39-8a68-61ea-c41f-e5e8446af6b8/2-app-store-ios-1242x2688.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/3a/cd/ad/3acdadd7-d49d-1ff6-e0ec-a29b55dbae50/3-app-store-ios-1242x2688.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/86/f7/70/86f770a3-dec6-9073-a281-34ba4b234187/4-app-store-ios-1242x2688.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/8a/86/3d/8a863dca-e158-ef3e-bcb5-96b20983cf03/5-app-store-ios-1242x2688.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 6](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/f0/3c/e7/f03ce759-75bb-54d5-71c4-4f6371e73dc9/6-app-store-ios-1242x2688.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 7](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/88/ec/e0/88ece01e-4dcd-ce4a-6956-ab43ac3ad2cf/7-app-store-ios-1242x2688.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 8](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/d2/05/04/d20504b3-2f3c-3b02-c0e5-8b55666d7c71/8-app-store-ios-1242x2688.jpg/1242x2688.png)

## Cetelem Rating Breakdown in Spanien
- 5 stars: 10,714 (85%)
- 4 stars: 980 (8%)
- 3 stars: 248 (2%)
- 2 stars: 83 (1%)
- 1 stars: 545 (4%)

## Cetelem Reviews in Spanien

### *---- "😣"
No funciona
-- Oplñ, 2025-01-03

### *---- "estafadores bancarios"
No recomiendo conectarse con este banco. Sólo soy un estafador común y corriente.  Tuve un préstamo para un teléfono de este banco y durante un mes no retiraron dinero de mi cuenta, aunque tenía dinero en mi cuenta. Llamé al banco, pero nadie me respondió por qué no retiraban dinero. Pero luego empiezan a enviarme SMS diciendo que tengo una deuda. Como resultado, después de 2 meses retiraron casi el doble de la cantidad más el pago principal. Es decir, no retiran dinero de tu cuenta y luego te dicen que no hiciste el pago y te cobran una gran cantidad.
-- Nail0123, 2024-12-25

### *---- "Sin vergüenzas"
Pedir dinero y cobrarte intereses si no pagas a tiempo sí que saben, se les da de lujo, ahora como sean ellos los que te tienen que pagar te dan un plazo de 5 días máximo y luego van y se tiran 1 put* mes para pagarte con retraso. Llamas y te dicen que es que no habían echo bien el reclamo, que asco de empresas que se aprovechan de la gente son basura
-- nicx s h 18, 2024-12-19

### **--- "No funciona , es pésima"
Llevo dos semanas sin poder acceder a la App ! Renicie la App 3 veces y no me funciona ! Y la e actualizado también y sigue sin funcionar
-- JD_087, 2024-12-18

### *---- "PEOR IMPOSIBLE"
Por mi trabajo uso bastantes App de bancos y nunca he visto una peor que la de CETELEM y encima presumen de tenerla solo Iara móviles. Increíble pero cierto
-- Pazitina, 2024-12-17

### ***** "Prestamo"
Accesibilidad en el momento
-- Sonia Cullen, 2024-12-05

### ***** "User friendly"
App easy to use and fast.
-- cheekyboos, 2024-12-03

### *---- "Pérdida de tiempo"
Cada paso que das tarda 10 minutos en responder
-- Pedrojosad, 2024-12-02

### *---- "No funciona fallo recurrente"
Fallo recurrente. No se conecta con el servidor.  No funciona
-- oskarin, 2024-12-01

### *---- "Super mal"
Desde hace unos meses la APP va fatal, nada mas entrar sale el mensaje de que están trabajando en unos problemas, y no deja hacer absolutamente nada, fatal.
-- A071122, 2024-11-30

### ***** "Fácil  y Rápido"
Es muy cómodo
-- An3ma.3, 2024-11-22

### **--- "Sin acceso"
Llevo meses con problemas para acceder. En dos meses habré podido ingresar un par de veces porque el resto me dice que hay un problema.
-- EROZ1793, 2024-11-21

### ***** "La mejor"
Es la mejor aplicación que he tenido de banco, lo puedes ver todo claro y hacer cualquier movimiento con facilidad.
-- Cukussa, 2024-11-21

### *---- "No me deja ver el plan de amortización"
Hola, hace ya unas semanas que quiero consultar el plan de amortización de una línea de crédito de Apple que tengo con vosotros y siempre funcionaba hasta que ha dejado de poder verse… como hago para poder consultar el plan de amortización entonces?
-- kekagarban, 2024-11-20

### *---- "Todo va genial hasta…"
Todo va genial hasta que quieres amortizar la deuda del préstamo/crédito. A partir de ahí tienes que llamar innumerables veces para que te den facilidades, ya que ni por chat se aclaran. Luego te comentan que te llamarán los técnicos especializados etc y luego ni llaman… al final necesitas dos semanas para poder hacerlo y mientras tanto ya te han cobrado con intereses
-- UnClienteMas159, 2024-11-20

### *---- "Unos ladrones"
Ladrones peofesionales
-- manelolesa, 2024-11-17

### *---- "Información engañosa"
Esta app tiene todo lo que no deberia tener la app de un banco. Te pone que tienes credito disponible cuando ni es el caso. Te dice que lo intentes mas tarde y luego simplemente no te deja. A mi me aperece una tarjeta y me pide que la suba al wallet. Solo para decirme luego que no tengo ninguna tarjeta. Acto seguido me pide de nuevo que la suba al wallet.

Tuve una incidencia con mi banco que se resolvió al dia siguiente, y me estuvieron llamando todos los dias durante un mes. Aunque la incidencia estaba resuelta, en la app aparecia no resuelta. Y luego te dicen que pueden desbloquear el disponible unicamente el dia 26 del mes. Una broma de banco
-- review739, 2024-11-15

### *---- "A:"
La atención al cliente es pésima, siempre que llamas te tiras media hora para que te respondan
-- Aaaaxaaaa, 2024-11-13

### ***** "Sencilla y rápida"
Facilidad y rapidez
-- JOSITO2901, 2024-11-11

### ***-- "Cambio cuenta"
No me deja cambiar la cuenta del banco
-- Aitzism, 2024-11-10

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## Cetelem Store Rankings
| Chart | Country | Category | Rank |
|-------|---------|----------|------|
| Top Kostenlos | Spanien | Finance | #28 |
| Top Kostenlos | Spanien | Overall | #488 |

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