CLICKDOC – Arzttermine online

Anmeldung klappt nicht , sicheres Passwort von Apple genommen, aber erkennt das Programm nicht. Weder löschen oder sonst so kann ich was.

Die App ist leider super langsam. Insbesondere Terminbuchungsprozess ist eine Geduldsprobe der extremen Art. Nach jedem Click muss ich ca 2 Minuten warten (keine Übertreibung) und bei jedem freien Termin erscheint eine Fehlermeldung, ein anderer Patient habe den Termin zwischenzeitlich reserviert. Sorry, aber das kann die Konkurrenz deutlich besser. Da müsst Ihr ganz dringend nachbessern.

Wenn ich mich mit persönlichem Zugangscode anmelden möchte kommt eine Fehlermeldung “ungültige Anmeldedaten”. App neuinstallieren, handy neu starten, neuen Zugangscode bekommen, all das ändert nichts daran.

An sich natürlich klasse Termine online buchen zu können. An sich funktioniert die App genau wie Doctolib nur etwas schlechter. Die Website hat sich ein paar mal aufgehängt, die Benennung von Terminen aus der Mail ist sehr generisch und ich möchte nicht für exakt die gleiche Funktion verschiedene Apps nutzen müssen. Wie beim Lieferdienst: Mit Lieferando bestellen klappt und tut was es soll. Wenn ich’s dann aber auch noch wolt und uber eats und deliveroo und DoorDash laden muss wird’s wieder nervig.

Die App ist ganz gut. Jedoch lädt sie manchmal ewig oder leitet nicht weiter.

Ich habe Website nutzen müssen da es mir nicht möglich war den gesuchten Arzt zu finden, die Eingabe im Suchfeld wurde immer wieder durch erneute Chapta Abfragen unterbrochen! Die App hat mich nicht weiter gebracht nur Aggressionen geschürt! (Brauche einen Kinderarzt Termin für meine Tochter)

Ich finde die App hilfreich und leicht verständlich. Da aber jeder der Ärzte meiner Familie ein anderes (oder kein) Buchungssystem verwendet, wäre es großartig, wenn die automatisch generierten Emails zur Bestätigung im Email-Titel (oder wenigstens im Text) den Namen des Arztes enthielten. Im Moment finde ich mit Suchfunktion in meinen Emails nichts wieder, weil ich nicht auswendig weiß, in welchem Tool ich welchen Arzttermin gebucht habe. Und auch das Eintragen des Termins im Kalender als automatischer Vorschlag aus der Email würde dann einfacher sein.

Seit dem letzten Update ist kein Login mehr möglich und auch Arztsuche geht aufgrund Meldung eines Serverfehlers nicht mehr.

Ursprünglich bzw. zu beginn (Start) der Online Terminvergabe habe ich mich etwas schwer getan keinen persönlichen Ansprechpartner zu haben, mittlerweile finde ich es (für mich) gut ! Ob dies auch fuer ältere Menschen gleichermaßen gut ist mag ich bezweifeln, nicht jeder hat Kinder, Enkelkinder oder Betreuer die Ihnen durch diese technologische Einrichtung führt

Hab die App irgendwann installiert und vom Arzt nun eine sms mit dem Link zum Rezept bekommen. Man klickt auf den link und landet schon mal nicht in der App sondern im browser. Dort muss man sich anmelden um das Rezept zu sehen, aber ich kenn die Anmeldedaten nicht vollständig weil die App über faceID funktioniert und mein Iphone offenbar kein Passwort speichern konnte/durfte. Jetzt steh ich da und kann quasi nichts machen außer meinen Account komplett zurücksetzen lassen. Was für eine Verschwendung von Geld und Zeit. Und zum Arzt hinfahren musste ich auch noch weil ich in diesem Quartal noch nicht meine Karte vorgezeigt habe. Also noch nicht mal da hab ich irgendwas eingespart… Deutschland muss hier dringend aufwachen und aufhören, Geld zu verbrennen!